“三狼与月”的网络传奇

Ｍｒ．６

“这些女孩看到狼儿的图案，感觉到我就像一个神秘的独行侠，偶尔还对着月亮吠叫，她们都问可否成为我的女朋友，但我马上就悍然说NO，狼是没有这么轻易被勾搭上的!”网店商品评价栏里，第一个家伙留下的第一则爆笑评论，竟然如同神迹的钥匙，打开了网络的锁孔。

爆红亚马逊的过时T恤

BBC前些天报道的一则消息非常有趣。这是一个有点匪夷所思的“爆红商品”成功案例，所谓的商品是一件T恤，在亚马逊网站上面贩卖。这件衣服是黑色的底，上面印着三只野狼，对着一轮大月亮吠叫。售价为7～17美元。

这件衣服看起来真的并无任何特别之处，不是吗?三只野狼，对着一颗月亮，难道是类似“达芬奇密码”的什么神秘图腾?

没有啦，这真的就是一款非常基本的图案，一件非常普通的T恤，甚至还带点“过时”的意味。毕竟这样画着动物、强调原住民风格的设计有点老旧，看起来像是1990年代的产物。更糟糕的是，它要装“老”却又不够老，也不够好笑，照理来说完全没有爆红的条件。但是，这件不知从哪里来的什么牌子都没有的衣服，却成为过去几星期整个亚马逊网络商店卖得最好的商品之一。

你相信吗，这件T恤——现在他们已将它昵称(尊称)为“三狼与月”(Three wolf Moon T-shirt)，即将成为电子商务史上的重要商品，在过去几周，它的排名据说成长了23倍，亚马逊的社群内容资深经理也证实，目前这件T恤已经是亚马逊衣服类别中，排行第一名、卖得最好的。

这到底是为什么?

烂评论的神奇魔力

大家发现，激起这场购买潮的，竟是商店店面下方的评论区。

因为，这件莫名其妙的衣服，竟然莫名其妙地吸引了多达403条的评论，而且你去读一下，条条都超级爆笑。这些评论大多在讲顾客买了这件衣服后，有多么喜欢它，而他们的喜欢，都有着莫名奇妙的、很烂的理由。

作为肇始者的“第一则评论”非常重要，这则评论发生在去年11月初，一位来自纽泽西州，名字叫B.Govern的仁兄，先是给了这件T恤“5颗星”的高评价，然后写了以下这段发人深省的话：

“这件‘三狼与月因为印有狼的关系，由内而外完全散发着甜蜜的感觉，因此本身就绝对值了5颗大星星。不过直到买来试穿，我才感受到更神奇的魔力。确定它把我的肥肚腩盖好以后，我去逛沃尔玛，然后马上就有女孩跑来和我搭讪。这些女孩看到狼儿的图案，感觉到我就像一个神秘的独行侠，偶尔还对着月亮吠叫，她们都问可否成为我的女朋友，但我马上就悍然说NO，狼是没有这么轻易被勾搭上的!”

“然后，我继续穿着我的‘三狼与月走在大卖场里，终于碰到一位身材火辣的女孩，她告诉我，她真的很喜欢我身上的这些野狼，然后我们就开车回家了…一啊，谢谢你，我的‘三狼与月!”

这家伙的评论还没完，他还写了这件衣服的“优点”与“缺点”。

优点：这件T恤穿在我健硕的身上刚刚好，有狼儿在上面，可以吸引女人。

缺点：只有3只狼，略显不足。当我手一叉在胸前，就看不到狼儿了。如果这些狼在黑黑的房间里能发亮那就更棒了。

总之，就这么一个家伙留下的这么一段话，竟然如同神迹的钥匙，打开了网络的锁孔，吸引其他人轮番来写一些搞笑评论。

有人说，“当我第一次穿上这件衣，我老婆就离开我了!谢谢你啊，‘三狼与月!”

有人说，“‘三狼与月穿上去，我的‘防御血就增强了10颗，我的‘力量血也加了8颗，于是我解决了我家附近的7宗命案!”

上述搞笑搞怪的评论，都是故意在无厘头地“赞赏”“三狼与月”，所以评论者在讲完笑话后，自然要送给它最高的星星数——“5颗星”啦。这件衣服的403则评论中，竟然其中有高达312则评论皆将它评为“5颗星”。这么多个“5颗星”，让它很快就打败其它商品，登上了排行榜的王座，然后又得到更多的点击、更多的评论、更多的笑话、更多的“5颗星”……一个百年难得一见的“正向循环”就这么产生了。由于这些评论太有趣、太爆笑了，如果真能买一件回家穿，穿给同事看、穿给邻居看、穿给球友看，也是一个很有趣的话题，于是，大家争相来看，争相来买，这件衣服当然就成为销量最大的成功商品了。

店内营销的成功

据报道，“三狼与月”并不是第一个靠评论走红的案例。早在2005年就有一个牌子的全脂牛奶“Tuscan Whole Milk”是这种状况；一条很好笑的条纹斑马裤“Zubaz Pants”的情况也类似；最近，一件“三只海象衫”更是彷佛呼应了“三狼与月”。不过，以上这些都不像“三狼与月”这样红到爆。

这个案例刚好可以帮我回答一两位老友的问题。前阵子与这几位友人谈论如何在线卖东西，他们不约而同地提到．我所提的一些网络营销法，好像都要到“外面”的站去做，他们还要再学外面的站怎么用，有点麻烦。

这句话让我有颇深的感受。在网络上开店或加入在线购物中心卖东西的商家，不一定是网络重度使用者，他们常常就只“熟”某几个购物网站，而且是专注于商品买卖的基本面。玩了三两年下来，他们在这几个购物网站里“有如一条龙”，出了站却就“变成一条虫”，不知道该怎么对茫茫网海推出有创意的“网络营销”。他们不解，为何网络营销常常叫他们“出走”，这些购物网站个个人气高涨，在里面吸引其它店家的买家过来，其实就有机会了，为何要去找外站的“外星人”?但，现在除了花钱向平台买广告版位或排序外，还可以如何拉人过来呢?

这个“三狼与月”的营销案例，让他们知道，其实在店内，也有机会成功。

关键就在“第一则评论”。商家若更有创意地去发挥、经营第一则评论，或许哪天就被你卖出一套和“三狼与月”同样畅销的作品，一口气超过之前所有努力的总合。

淘宝经典差评

和爆笑回复

精美欧洲进口巧克力

差评：巧克力晚了3天才到．而且到的时候都碎了，害得我跟男友吵了一架。

解释：打是亲，骂是爱，实在不行下脚踹。

夏天适用时尚提包

差评：卖家服务不好，虽然我知道你很忙，但也不必每次和我说话都如此简单吧，不是“嗯”，就是“好”，太不尊重人了。解释：呸!

考拉玩具树袋抱抱熊

差评：邮寄单上名字写错。

解释：晕，这样也给差评，那我就多写几遍好了。李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花，李金花(此处复制无限次)……

闹钟／床头钟／圆形饼干钟表

差评：由于频频上当，好久都没有在网上购物了。这次还是忍不住买了这块表，结果又上当了。你们究竟在干什么?

解释：马三立说了，“逗你玩!”

野生榛子

差评：榛子壳很硬，吃完这一斤，我的牙都快掉了，为了增加重量多收邮费，还往箱里塞一块破铁。

解释：你细看那块铁，中间是否有个螺丝?再往下看。是不中间有务缝?沿着这个缝用力分开——这块破铁就是给你央榛子壳用的特制钳子!