细节大都无关成败

陈鲁民

坊间有不少谈论细节重要的书籍,其中尤以《细节决定成败》最为畅销,被许多渴望成功者奉为圭臬,希望自己能通过完善细节,把握好细节,踏上成功之路,推开胜利之门。其实,从绝大多数事实来看,细节无关成败,所谓“细节决定成败”,不是误解,便是偏见,抑或故意夸大。

任何一项事业,一件事情,决定其成败的主要因素都是大势所趋,力量对比,主要矛盾,全局大节。至于那些边边角角的细节和花絮,最多能影响到成败的时间早晚和程度,或给成功锦上添花,或使失败雪上加霜,更多时候,则是有它不多,无它不少。就好比年三十打了只兔子,有它没它都过年。

一个去应聘工作的人,如果比较注意细节,譬如衣冠整洁,举止得当,能捡起地上的碎纸,自然会给人一个好印象,但最终是否录用你,还是得看你的文凭、履历和笔试面试成绩。

一个搞设计的工程师,即便每个细节都无可挑剔,办公桌收拾得干干净净,非常礼貌地对待同事和老板,甚至连随手关灯、便后冲水的细节都堪称楷模,如果设计不出老板需要的东西,产品在市场上无竞争力,老板也会毫不犹豫地炒你鱿鱼。

我参观过一架在朝鲜战场屡立功勋的战斗机,飞机上弹孔累累,一个补丁挨着一个补丁,可是它依然成功击落敌机后安全返航,因为这些子弹都没打中要害。这就是细节,无关大局。可如果打中油箱或击中飞行员,则肯定机毁人亡。这就是决定成败的主要矛盾,只消一发子弹就够了。

从军国大事、历史风云来看,更是如此。楚汉相争,最后结果取决于人心向背、力量对比、指挥正误。霸王别姬的动人细节,至今还被人传诵,令人叹息。但无论项羽别不别姬,怎么个别法,都无关大局,因为十面埋伏已经布好,四面楚歌已经响起,他的失败只是时间问题。

明亡清兴,是大势所趋,不可阻挡,崇祯皇帝之死就是巨变中的细节。他究竟是上吊吊死、喝药毒死、投水淹死、自焚烧死,都无关事态进展,最多再添点戏剧性,改变不了最后覆亡的命运。

戊戌变法的失败,有人说是因为细节不慎而致,譬如错用了袁世凯,因为他的告密与投机而导致全盘皆输。其实,失败的关键原因在于保守派与维新派之间实力差距太大。即便不在这个细节上出错,没有袁世凯,也有张世凯、李世凯,也必然在其他细节上失误。还是谭嗣同总结得好:“有心杀贼,无力回天。”

相传周恩来很注重细节,对许多小事都了然于胸。人们常津津乐道于他的细心和周到,但别忘了,他还有雄才大略的一面。他更关注国内外大形势、大趋势、大走向,要不然,他就不会是一个指挥若定的军事家、运筹帷幄的政治家、纵横捭阖的外交家,最多是一个细心负责的好管家。

人们常说“棋错一着,全盘皆输”,但如果能引起皆输局面,那就不叫细节了,而是大节,是关键。譬如失掉一个卒子,叫细节,无关紧要;丢了一个车,那就叫大节,事关全局。所以,我们固然需要注意细节,但千万不能夸大细节的作用。细节有时确实能影响成败的快慢,但不能决定成败的方向,不可能扭转乾坤,影响大局。

在日常工作中,如果过于注重细节,就会让我们变得谨小慎微,畏首畏尾,进而影响到我们掌控全局的大眼光、大视野、大手笔。看待历史的进程,倘若把细节抬到决定成败的高度,就会以偶然性代替必然性,最后势必陷入神秘主义、不可知论的泥潭。

的确,细节以其生动、直观的特点显得鲜活,富有魅力,为人所喜闻乐见,但无论如何不要忘记,看历史要看大势,看形势要看主流,看人物要看大节,是永远不会过时的真理。

(摘自《福州晚报》)