当代大学生信息素质现状调查分析

邵　颖

〔摘 要〕通过对长春高校大学生信息素质现状的调查，分析了大学生利用信息的心理、信息素质教育存在的问题，阐述高校图书馆对大学生进行信息素质教育的措施。

〔关键词〕信息素质；调查分析；素质教育

〔中图分类号〕G252；G641 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)02-0197-04

Investigation Analysis on Information Literacy of Modern StudentsShao Ying

(Library，Changchun University of Technology，Changchun 130000，China)

〔Abstract〕Through the survey of current situation of students information quality of universities in Changchun，the article analyzed the university students psychology to utilize information，and the existing problems in quality-oriented education of information，explaining the quality-oriented education measures of information that university餾 library carries on to the university students.

〔Key words〕information literacy；investigation analysis；literacy education

随着科学技术的迅速发展，信息素质教育的重要性受到更为广泛的认同和重视。全国高校大都开始以各种形式开设了“文献检索课”，由图书馆组织专业馆员授课，以提高大学生的信息素质，取得了很好的效果。目前长春市大学生的信息素质状况如何?怎样更有效地开展信息素质教育。本文做了具体的调查和分析，并就所反映出的问题提出了相应的对策。

1 信息素质的概念

信息素质一词最早是由美国信息产业协会(ILA)主席Paul Zurkowski在1974年提出的。1989年美国图书馆协会(ALA)信息素质全国委员会在该年度的年终报告中对信息素质的解释是：具有信息素质的人应该知道何时需要信息，并具有寻找，评价和有效利用所需信息的能力。从根本意义上说，具有信息素质的人是那些知道如何学习的人。他们之所以知道如何学习，是因为他们知道如何寻找信息和利用信息。

信息素质这一概念是从图书馆素质和文献检索技能发展演变而来的，目前最普遍引用的是美国Doyle，Christina S利用Delphi技术在1992年提出的“信息素质是从不同信息源中检索，评价和利用信息的能力”。信息素质是一个人整体素质的重要组成部分。是受信息知识，信息意识等因素影响而形成的一种稳定的内在的个性和心理品质，同时又有明显的外在表现。

2 信息素质状况调查

2.1 调查目的

调查目前长春在校大学生信息素质现状，分析存在问题及产生原因，并提出相应对策。对高校信息素质教育有所启发。

2.2 取样方法及工具

本次调查的人群为长春市4所大学的本科学生。调查采用分层随机抽样方法。问卷分成3部分，共列出18道单选题，其中信息意识检测题4道，信息能力检测题11道，信息道德检测题3道。借助于4所学校的系辅导员，分发给不同学年不同专业的学生，以不记名方式现场填写问卷调查。本次发放问卷1 000份，收回有效问卷930份。回收率93%。在有效问卷中，一年级250份，二年级248份，三年级226份，四年级206份。

2.3 结果分析如下

2.3.1 信息意识

信息意识是学生对各种信息自觉的心理反应。一个信息意识较强的学生，应该掌握信息科学的基本知识，对信息在当今社会、经济中起资源性作用有充分地认识。有强烈的信息自觉心理反应，能充分意识到自身潜在的信息需求。为了测试这一指标，问卷中该部分设计有4道题目，按强弱程度依此分A、B、C 3个选项，满分60分，其中选A得15分，选B得10分，选C得5分。得分在50分以上的属于信息意般较强。得分在40分、50分之间的属于信息意识一般，得分在 40分以下的属于信息意识较差。统计结果如表1。

(1)你认为网络资源对你生活、学习的帮助如何?

A.较大 B.一般C.基本没有

(2)你经常去图书馆或上网吗?

A.经常 B.偶尔C.不去

(3)你是否熟悉常用信息的分布或出处?

A.较熟悉B.知道的很少 C.不熟悉

(4)当今社会的三大资源，你认为哪种资源更为重要?

A.信息资源 B.能源资源C.物质资源

从表1可以看出，一方面近六成到七成的大学生信息意识较强，他们能认识到信息在当今社会、经济中起资源性的作用，能强烈意识到自身潜在的信息需求。只有少数学生信息意识差，他们认为网络资源没什么用，不熟悉常用信息的分布，不上网，不去图书馆，不认可当今信息社会，认为还是一个物质社会。这个统计结果令人鼓舞。另一方面从大一到大四学生的信息意识统计结果虽有改善，但并无明显的变化，信息意识较强的始终在七成左右，而信息意识差的则一直稳定在两成左右，这一点又出乎课题组意料之外。说明大学四年里，在信息意识方面对大学生的教育与培养并没有太大成效。

2.3.2 信息能力

信息能力是大学生达到“终生学习”的必要手段，也是信息素质最重要的组成部分。按信息素质评价标准规定，信息能力包括：信息索引能力、信息分析组织能力、信息综合利用能力三大指标。为了测试这一指标，课题组在问卷中该部分设计有11道题目，按强弱程度依此分A、B、C、D 4个选项。满分220分，其中选A得20分，选B得15分，选C得10分，选D得5分。得分在180分以上的属于信息能力较强，得分在150分以上的属于信息能力一般，得分在150分以下的属于信息能力较差。统计结果如表2。

(1)关于信息定义，你认为哪种说法更为合理?

A.B、C、D三种说法都对(.信息是使人们对事物消除不确定性认识的东西

C.信息是事物变化和差异的表现

D.信息是与外界相互交换的内容

(2)你到图书馆查找信息的最主要方式是哪种?

A.联机检索数据库 (.图书馆公共联机检 OPAC

C.因特网

D.图书卡片目录

(3)你获取信息最主要的障碍是什么?

A.资源缺乏 (.英语水平

C.缺乏信息检索知识

D.不善于利用图书馆

(4)你是否能够从获取的信息中提取主要观点?

A.能够B.能力还行

C.能力有限D.不能够

(5)遇到解决不了的问题时，首先采取的方式是什么?

A.自己查找资料B.问同学

C.请教老师D.不知道

(6)你是否愿意与别人分享、交流你的信息成果?

A.愿意B.比较愿意

C.看情况 D.不愿意

(7)你每周上网的时间?

A.大于14小时 B.7~14小时

C.3~7小时D.小于3小时

(8)你上网的主要目的是什么?

A.查找资料B.看新闻

C.发邮件 D.娱乐

(9)你是否会文献检索?

A.会 B.比较熟悉

C.会一点 D.不会

(10)你对Office软件的使用情况如何?

A.应用自如B.还行

C.会一点 D.不会操作

(11)下列哪种途径的信息可信度、权威性最高?

A.图书B.期刊

C.新闻报纸D.网络信息

从表2统计结果来看，随着年级的升高，各门专业技术课程相继开设，大学生的信息能力在逐步提高。大一到大三信息能力在缓步提升，而由大三到大四，信息能力提高得更快些，到大四有71.8%的学生能用有效的方法迅速、准确全面地获取所需信息，具有较强的信息评价、鉴别、吸收等处理能力和信息传递能力。这个结果令人欣慰。分析其原因，可能是从大一到大三，学生主要以基础课和专业基础课为主，知识性的内容居多，而实践性、技术性的内容相对较少。直到大三下学期开始，大量的专业课才开始授课，这些课程的技术性内容很多，加之越来越多的实验课、实践课，大四的毕业设计等，需要个人大量的自主学习，使大学生的信息能力得以迅速提高。当然，也能看到，直到大四仍有9.7%的学生信息能力差。他们缺乏文献索引知识、不会使用Office等常用软件工具，不愿与他人共享信息，上网主要以娱乐为主……或者说他们还没有掌握利用信息工具技能，不能很好地解决实际问题。

2.3.3 信息道德

评价大学生的信息道德主要看其在从事信息活动过程中能否遵循相关的信息道德行为规范。诸如：了解国家在信息及信息技术方面制定的相关政策、法律、道德规范，在获取、使用信息资源时能遵守法规及一些约定俗成的规则等。为了测试这一指标，课题组在问卷中设计有3道题目，按强弱程度依此分 A、B、C 3个选项。满分45分，其中选A得15分，选B得10分，选C得5分。得分在40分以上的属于信息道德较强，得分在30分以上的属于信息道德一般，得分在30分以下的属于信息道德较差。统计结果如表3。

(1)你了解信息获取和利用的相关政策、法律、法规吗?

A.了解B.了解一些C.不了解

(2)你需要获取某一信息而这一信息必须付费你是否愿意付费?

A.愿意 B.有时愿意，有时不愿意 C.不愿意

(3)对你盗版、网络黑客的看法是什么?

A.坚决打击 B.无所谓 C.有机会自己也想试试

从表3统计数据来看，让人吃惊的是随着年级的升高，信息道德不但没有提高，反而呈下降趋势。分析原因，目前对于大部分学生来说，大一是刚入学的第一年，还保留着中学生的思维模式，非常天真单纯，对知识充满渴求，对未来满怀憧憬。因此，他们相信信息利用有伦理问题，应该尊重知识版权，关注相关的信息政策法规，还保持着较高的道德水准。但随着大学生活、学习逐步展开，他们对社会、对未来的认识也逐步“清晰”起来，网络生活的丰富多彩可能会动摇许多同学的理智行为，一些不良的诱惑可能开始挑战他们的道德底线。他们不能使自己的信息活动与社会整体目标协调一致，不愿遵循信息法律法规，放纵自身的信息活动行为，甚至表示如有机会还要参与盗版、做做网络黑客等。觉得其技术高明有刺激性。例如：在调查对网络黑客的看法这一选项中，大四学生回收的206张问卷中，有89人对网络黑客的行为非常钦佩，并表示有机会自己也想试试，而有同样想法的大一学生在收回的250张问卷中只有23人。这不得不重新检讨一下大学四年的道德教育是不是有问题。面对未来的信息化社会，高校要切实加强对大学生的信息道德教育，使大学生能够遵循一定的信息伦理与道德准则，来规范自身的信息行为与活动，处理好人与自然、人与社会、人与人之间的关系以及个人的自身理想、情感、意志等方面的问题。

总之；从以上调查可以看出，目前长春市在校大学生大多数信息意识较强，这是科技进步的必然结果；四年的大学教育有效地提高了大部分学生的信息能力，然而仍有少部分同学信息能力较差有待开发；信息道德教育工作急需加强。

3 信息素质教育对策

(1)进一步改革教育观念。绝大部分学生对信息素质的重要性有认识，渴望能得到有关信息素质的教育。主要原因是在平时的学习和研究工作中对信息的获取有过急迫的需求，信息获取的不易无形中加强了信息主体的信息意识。要让学生树立“信息就是资源”、“信息就是财富”、“信息就是商品”等信息价值观 ，努力提高生的信息意识。图书馆工作人员应加强对到馆读者的导读工作。在图书馆网页上加大对图书馆宣传力度，吸引读者到馆里来。读者对图书馆藏书布局的了解程度很能表明读者对知识分类、信息整序的敏感性，到过图书馆的读者应该意识到藏书是怎么布局的，面对庞大的知识海洋，图书馆对图书的分类有严格的、科学的、统一的标准。作为大学生，应该对分类法和本校图书馆典藏的规律有大体的把握和了解。一般来说，去图书馆次数越多，对图书馆的藏书布局了解得就越多。

(2)高度重视大学生的信息素质教育切实把信息素质教育作为实施素质教育、培养师生终身学习能力的一个重要方面来抓，确立明确的教育目标。大部分高校已经将文检课看成是实施信息素质教育的重要途径，把文检课纳入学校的整体课程体系，形成完整的指令性教学计划，划拨相应的教学经费，设立专职的文检课教师，建立正规的文检课教研室、检索工具室和机检实习室。从而营造良好的信息素质教育环境，使学生能得到系统的、正规的信息素质教育。

(3)加快现代化图书馆的建设应该积极创造条件提高图书馆员的信息素质，通过各种途径、各种方式提高图书馆员的信息素养，使每一个馆员在信息素质教育中处于主动地位，使自己真正成为读者通向信息宝库的引导者、教育者。

(4)加强文检课的建设，在教学实践中，可将文检课与相关学科的论文相结合，使大学生在掌握了检索方法的同时，也查获大量有关的信息。通过现代化的教学手段和巨大的信息量刺激大学生的学习兴趣和信息需求，提高教学效果和学习的积极性。这样，实用性强，读者易学易用易掌握。

(5)创建良好的信息环境，环境是无声的课堂，良好的环境是影响人、塑造人的一种综合教育力量。良好的信息环境不仅包括“软件环境”，如重视信息素质教育的氛围，乐于提高信息技能的学习态度等；也包括“硬件环境”，如图书馆应该有检索大厅和检索用机，大学生可以通过图书馆网页，查看馆藏概况、读者指南、服务项目、公共书目查询、数据库检索、常见问题解答、学科导航等，使大学生对图书馆的信息资源、使用方法一目了然。

(6)开展丰富多彩的信息素质教育活动应经常开设利用图书馆的普及性知识讲座和各种专题讲座等，举办信息宣传活动周、信息知识比赛等活动，从而增进大学生对图书馆的了解，增强其信息意识和培养其快速获取信息、利用信息进行创新的能力。

(7)大力提高教师的信息素质，各科教师的教学、科研活动都会对学生的信息素质产生极大的影响，作为高校教师，只有不断更新和提高自己的信息意识、信息能力、信息道德，才能掌握最新的信息方法和途径，增强在网络环境下获取信息的技能，占有更充分的信息源，以丰富教学内容、增强教学效果。因此，图书馆应采取一定的政策和措施，增强教师信息意识，引导教师潜在的信息需求，鼓励和督促教师参加相关内容的培训活动。经常为其开设高水平的专题讲座，定期通报最新数据库的使用情况，提供学科领域的前沿信息，为他们提供深层的信息指导，使其对各种信息具有较强的鉴别、判断、选择能力和网上获取信息的能力。

4 结束语

网络环境下，对大学生进行信息素质教育，提高大学生信息素质水平与能力，应是大学图书馆的重要工作任务之一。它适应社会发展的需要，有助于推动全社会的信息化进程。信息素质教育是一项全社会的事业，不仅大学教学部门要抓，大学的其它部门也要抓；不仅各级各类学校要抓，政府部门、企事业单位、社区也应该抓。信息素质教育随着信息技术的不断发展，其内容将不断的深化与拓展，将成为终身教育的重要内容。

参考文献

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