社会工作视角下的社区青少年就业问题

李随龙

摘要自上世纪末以来,就业问题就成为社会普遍关注的问题。大量的社区青少年,由于个人及社会的种种原因就业十分困难,成为严峻的社会问题和个人困扰。社会工作是一门以助人自助,促进人与社会协调发展为核心的科学,社会工作者运用专业知识和技巧,与社区青少年建立平等信任的关系,通过个案工作、小组工作、社区工作等专业方法帮助社区青少年解决就业问题。

关键词社区青少年就业社会工作

中图分类号:D916文献标识码:A文章编号:1009-0592(2009)05-241-01

一、社区青少年就业难

社区青少年是指,拥有本市户籍,16至25岁周岁,没有固定工作、没有就学、缺少监管,其社会化程度还不太成熟的青少年豍。其就业形势不容乐观,他们大都文化水平低,处于失业或待业状态。社区青少年在为考试而学习的氛围中度过养成期,其中不少人出现学业不良遭到教师、家长甚至社会的冷遇,不少人产生自卑心理和厌学情绪。此外,由于应试教育以书本知识为主,很难运用到不断发展变化的社会实际生活中。与其他的群体缺乏专业知识和技能,文化基础差,劳动经验少,职业水平低,社会生活适应力弱,缺乏竞争力。这些劣势不但使他们在具有一定知识含量的职业岗位竞争中处于弱势地位,而且在知识含量极低的低端就业岗位中也缺乏竞争力。从而引发了社区青少年的就业困难问题。如果社区青少年长期处于失学无业、闲居状态,不仅影响他们的心理健康、社会化、职业生涯的发展,而且可能由此引发一系列其他的社会问题,给社会带来不稳定因素。

二、社会工作:助人自助,促进人与社会协调发展

社会工作是以助人自助为理念,帮助解决个人和社会问题,促进人与社会协调发展的工作。其服务对象是复杂的,他们都有共同的特点:第一社会中的弱势群体,包括孤儿、残疾人、孤寡老人以及因自然原因和社会原因二陷入危险境地的人,他们是基本服务对象,“最值得帮助的人”;第二在正常生活中遇到困难的人,即扩大的服务对象,虽然每个人遇到的困难不同,但是不解决这些困难他们就无法正常生活。

社区青少年是社会工作的的第二类服务对象,由于就业市场上劳动力供大于需求,社会资源相对缺乏,再加上自身就业基本能力薄弱,文化水平较低,缺乏专业只是和技能,从而使他们就业艰难,虽然政府给予了一定的关注。如开办免费的技能培训班,但是这些方法都只是行政性的物质上的政策,对社区青少年的心理健康、精神面貌等方面关心不足,并且缺乏针对性,难以发挥个人的特长。

社会工作以社会公平为基础,以社会进步为目标,致力于解决人们在成长和发展中所遇到的各种困难,谋求人的发展和社会的进步。社会工作者以专业的知识和技巧解决服务对象的困难,使受助者恢复参与正常社会生活的能力。社会工作者通过整合受助者外在的经济、社会支持网络等社会资源,和内在的智力和其他能力的个人资源,满足他们的需要,促进个人的发展,实现社会的稳定与和谐。

三、社会工作的介入

社会工作是以助人自助为基本原则,以解决社会问题为直接目标,强调治疗性服务和发展性服务。社会工作者与案主处于平等地位,与案主一起解决问题,以增强案主的自身能力和全面发展为主要目标。作为一种以具体操作和实务为主要特征的服务,表现如下:

(一)社会工作独特的价值观

大量调查表明,很多社区青少年处于失业或待业状态,求职过程中连连受挫,对自己失去信心,而且会被人看不起, 很容易导致心态失衡,脾气暴躁,甚至放弃对未来的希望。

社会工价值观要求社会工作者尊重每个人的尊严和独特性,重视服务对象的参与和自我决定,相信每个人都有潜力成长和进步并解决自己的问题,走出困境。社会工作者应该做到:尊重、接纳他人;持不批判的态度;根据个人特点展开服务;替受助对象保密;让当事人自己解决。且将这些基本的价值理念融入到具体的实践当中,以强烈的人文主义关怀精神赢得社区青少年的信任,和他们建立起平等的相互信任的关系,容易被社区青少年所接受,也容易使他们重新建立起生活的信心,实现就业或再就业。

(二)多样化的介入策略

介入方法:第一个案工作方法。运用个案工作方法为社区青少年提供一对一的服务,深入了解他们的身体、心理等状况,为他们提供物质或情感方面的支持,帮助个人减轻来自自己、家庭和社会的压力,重塑信心,克服危机,实现自我发展,重新就业。第二小组工作。社会工作者可将特征相近的青少年聚集起来形成小组,如由长期待业或家庭贫困的人,通过有目的的小组活动,发展其面对问题和解决问题的能力,学习新的适应行为,增强适应能力,恢复和提高自信,协助个人增强社会功能。第三社区工作。社区工作的服务对象是某一社区内的社区青少年,社会工作者运用专业知识和技巧,将社区中未就业的青少年组织起来,有计划、有步骤的开展活动以解决问题。第四社会工作行政。社会工作行政是一种间接的服务方法,社会工作者依照行政立法和行政程序,运用相关专业知识和技巧,制定社会发展政策与规划,合理调动社会资源,实施社会政策、社会保障、社会服务,在宏观上营造一个有利于社区青少年就业或再就业的社会氛围豎。

社区青少年就业困难的问题是由多方面的原因造成的,其解决需要个人、家庭、政府、社会多方面的努力。社会工作可以协调各方的资源帮助社区青少年使他们积极面对处境,发挥个人潜能,为再就业创造机会。社会工作者作为服务提供者,他们深入了解到社区青少年的心理和需求,提供相应的服务;支持者,为社区青少年提供心理上的支持同时协助他们做好与家人和其他人的共同与联系;引导者,帮助社区青少年发掘自己的潜能并指导其制定合理的职业发展规划;政策建议者,根据社区青少年的情况和国外的相关经验对政府有关政策的制定和实施提出建议。

注释:

石伟平.社区青少年教育与就业工作研究.华东理工大学出版社.2006.

王思斌.社会工作导论.北京:北京大学出版社.2001.

参考文献:

[1]宋丽玉,曾华源,施教裕,郑丽珍.社会工作理论——处理模式与案例分析.洪叶文化事业有限公司.2002.

[2]杨容.论团体社会工作在中国的发展.北京工业大学学报.2003.

[3]张煜.社会工作的本土化发展——上海社会工作发展过程分析.华东理工大学学报.2004.