市场研究与学校信息化集中管理

韩毓文

摘 要:在当今经济全球化、竞争白热化和信息技术应用飞速发展的时代,信息化已经成为企业的命脉和核心竞争力,搞不搞信息化,已经不是企业发展的问题,而是生存问题。在这种时代背景下我们必须认识到学院同企业一样,及时做出信息化的战略选择,能够帮助学院充分利用内外各方面的知识、智慧和力量,切实把握和解决好信息化规划和建设过程中带有规律性、普遍性的问题,以确保其信息化建设顺利进行并取得成功。

关键词:信息化;集中管理;市场研究

1 学院信息化集中管理势在必行

随着计算机技术和网络的普及,全球信息化时代已经来临。人们处于信息的海洋中,要使自己不被信息淹没,能够自如地去驾驭信息,去清醒地分辨来自不同环境的信息哪些是资源,哪些是垃圾,哪些可以转化为生产力,哪些具有破坏性,哪些对自身起到的是“倍增器”作用,哪些是“衰减器”作用,这种对信息的识别能力,需要对所获取的信息进行有效的集中管理和正确的分析来实现。对于学校来讲他是人才培养的基地,要培养适应时代需求的合格毕业生,就更需要通过对信息的综合管理进行对信息的统一分析、加工、处理和识别,对有价值的信息进行有效利用。学校信息的来源主要有两个方面:

1.1 社会大环境

在激烈的市场竞争中掌握同行业竞争对手的情况需要信息化集中管理。市场经济下企业要在竞争中立于不败之地,就必须拥有一批熟练掌握不同的现代技术、具有高综合素质的人才,而学院就是这些人才的生产基地。众所周知相同性质的教育单位对人才的培养侧重不同,他们都有着很丰富的教学经验,这些经验需要我们自己去发现,去甄别,去借鉴,去归类,通过研究改进自己的教学方式、教学手段和管理模式,提高办学水平。

了解社会对毕业生的需求情况需要信息化集中管理。通过企业对毕业生专业、性别、数量、能力等各方面信息的动态搜集和分析,统一调整课程结构,调整专业设置,对不同教师进行有针对性的培训,使教学过程更加合理,更加贴近实际,使毕业生在市场上更加具有竞争力,继而创出学院品牌。

全球信息化需要信息化集中管理。网络拉近了我们与国际的距离,因此国外企业发展动态和需求也是学院需要采集和掌握的关键信息之一。及时掌握跨国公司的性质及国内企业可根据进出口的状况对产业结构进行调整的信息对学院适时调整教学及教学管理等各个方面的影响是深远的。

1.2 学院小环境

北京市信息职业技术学院是一所高等职业教育学院。他是由四家学校合并成立的,因此实现信息化集中管理对统一和规范各项制度,激励和健全教育管理体系,及时了解社会动态,了解各个学院教学和行政管理秩序是非常必要的。

从学院角度建立信息化集中管理主要表现为:

学院管理特点要求信息化集中管理。学院分东、西、南和学院本部四大校区,地理位置较远使各学院之间交流存在一定困难。更重要的是学院领导机构要对人事、教学、学生、财务、后勤、整个学院相关建设的管理等各方面要做到心中有数,就必须建立健全的信息输出、反馈和信息管理机制,实时掌握所有学院内部和外部动态,及时发现问题和解决问题,消除隐患,为学院持续发展把握方向。

学院专业特点要求信息化集中管理。四家工科类学校合并后,有一些专业是重复的。新学院根据这一特点,从战略角度出发需要对相同的专业进行合理的合并和调整。在调整整合过程中要进行完善课程设置,完善课程大纲,改进教学手段,建立新的教学模式,增加实践教学环节,增加符合社会需求的选修课,合理调整考核考试方法等工作。从而统一调配使信息化集中管理成为必然。

院教师特点要求信息化集中管理。四个学校的合并使新学院除了拥有多专业的教师队伍拓宽教学领域以外,四个学院的专业重复,使学院又同时拥有更多具有多年丰富教学经验的教师,对这些教师进行统一合理的调度和分配,能最大程度的提高教学、科研质量,而要掌握每位教师的基本情况就要求学院要将他们的个人信息集中处理,统一分析,统一调整,实现集中管理。

院设备特点要求信息化集中管理。四个学院的专业重复,扩大了相同课程教学设备的数量,学院可以通过统一调度实现给实践性要求高的专业学生提供更多的动手操作机会,同时可以使四个学院的办公设备,教师使用的电脑等得到最有效的利用,还可以使学生使用的书籍,图书馆馆藏书籍、电子音像制品、期刊杂志合理地进行流动或利用信息平台实现网络共享。学生毕业分配要求信息化集中管理。通过新学院信息平台可以将从各个渠道收集到的所有有价值的信息在网上发布,使学生可以及时了解各个学院的教学安排,对有兴趣的课程和专业根据企业实际需求进行有计划的学习;教师可以通过了解社会和学院未来发展动态、社会需求、国际国内形势,及时调整自己的知识结构,完善自己做一名合格的学生指导者。

2 信息化集中管理需要科学的市场研究工作加以实现

在日常生活中存在于我们周围的信息左右着我们的生活,支配着我们的行动,直接影响着我们的决策和命运。对纷繁多样的信息进行采集、检索、整合、科学地分析并得出正确的结论是一门古老而又崭新的综合学科,是市场研究的目的所在。现代市场研究是市场竞争激化,战略管理兴起和社会信息化高度发展的产物,是管理学——企业管理、经济学——数据统计、情报学——竞争理论和市场营销学——市场调查研究等学科相互交融的结果。基于信息分析的市场研究职能是识别、定义市场机会和可能出现的问题,制定、优化营销组合(在这里我们可以结合教学)并评估其效果。市场研究的目的是为管理部门提供有价值的信息。市场研究的另外一个目的是为决策层制定长远性的战略规划,为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略提供参考依据的。因此,在学院建立过程中,应当把设立市场研究部门或岗位放在重要的位置上,这样可以充分发挥它的“上传下达,下情上报,内外桥梁”的作用。

市场研究是以人的智能为主导,信息为素材,计算机网络为工具,市场调查为手段,它是以增强学院管理力和竞争力为目的的战略决策支持和咨询工作,是学院强化信息化集中管理的重要组成部分,可以为学院赢得管理和竞争优势,提供强有力的智力支持和情报保障。学院市场研究应以内联网为平台,做到组织网络,信息网络和人际网络相结合,先进性和应用性相结合,建立内部环境、外部环境和政策策略的信息获取、整合、分析为主要内容,具有快速反应能力的工作系统。而从事该工作的人员应具有对信息的敏感性,并进行动态采集、检索、利用现代化手段进行科学分析和做出正确结论的能力,是实现信息化集中管理的必要条件。

3 市场研究工作在学院信息化集中管理中的作用

如果把学校比喻为一个企业,专业设置为原料加工工序,教师是每道生产环节中的技术员,而学生则是企业的最终产品。以往的学校忽视了与社会的沟通和结合,缺乏对社会环境和学校自身环境的动态监测调控,对专业设置的预见性滞后于社会发展的需要,直接导致学生这种产品在经过几年的加工后却无用武之地,出现了“不要工资求职碰壁”的现象。学校教育体系犹如“盲人摸象”是盲目的,认识社会的角度是带有主观臆断的局限性和片面性的,不少高等院校的专业及课程设置缺乏科学的需求预测和规划,存在随意性。有的高校盲目追逐热门专业,致使学生趋同现象十分严重,毕业生产出与社会需求不成比例,供给远大于需求。有的学校专业设置和调整不是面向市场需求,而是单纯立足于自身师资条件,招生和专业设置与市场需求脱节,造成培养的毕业生由于专业构成与市场需求错位,矛盾更加突出。

市场研究的开展,就是要利用科学的信息分析手段为决策层提供正确数据,更好辅助学院决策层对内、外部情况的全面掌握,从而加强管理力度,合理配置教学资源,完善专业及从教人员的设置,保障教学科研的先进性,疏通毕业生分配渠道,使学院建设及教学改革能够有秩序地进行。

结束语

目前我院的信息系统建设还存在“信息孤岛”严重、资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来等问题,随着社会对学校毕业生的多元化需求,进一步完善第二阶段的建设工作,设立市场研究专门工作,完善信息化集中管理机制,辅助我院在激烈的市场竞争中不断完善自身,规避风险,保持先进,取得长足进步。