换个盘子卖鸡蛋
2009-06-29陈紫丹
中外文摘 2009年3期
陈紫丹
美国摩根财团的创始人摩根,当年从欧洲漂泊到美国时,穷得只有一条裤子,后来,夫妻俩好不容易才开了一家卖鸡蛋的小杂货店,但身高体壮的摩根卖鸡蛋远不及身材瘦小的妻子。
摩根觉得很奇怪,后来他终于弄明白了原委。原来当他用手掌托着鸡蛋时,由于手掌太大,人们眼睛的视觉误差会觉得鸡蛋变小了,而他的太太用纤细的小手拾鸡蛋给顾客时,鸡蛋被纤细的小手一衬托,居然显得大些。
于是,摩根立即改变了卖鸡蛋的方式。
他把鸡蛋放在一个浅而小的托盘里,这样人们对比看来,就会觉得鸡蛋很大,因此鸡蛋的销售情况果然好转。
摩根并不因此满足。他认为眼睛的视觉误差既然能影响销售,那么经营的学问就更大了,进而激发了他对心理学、经营学、管理学等等的研究和探讨,终于创建了摩根财团。