四“商”
2009-06-23
中国人对于“智商”已经很熟悉了，其正式名称是“智力商数”，英文是Intelligence Quotient，简称IQ（Quotient是一个数学术语，本意是“商”或“应得的份额”）。这一概念为美国心理学家路易斯·特曼在法国的比奈智力测验法（Binet Test）基础上修订创建的。
如果把一个年龄段的人正常的智力水平定为100，得分在90－110之间属于正常，130以上为优等智力水平（highly intelligent），低于70被认为智力有问题（mentally retarded）。IQ一词于1821年首次出现在英语报刊上，后来演变成了一个普通词，意为“智力”，如：You can never discuss such questions with people of low IQ.（根本没法与智力/智商低的人讨论这样的问题。）
后来人们发现，一个人仅有高智商还不行，心态（mentality）、性格（character）、气质（temperament）、精神自制力（psychological self-control）等有时比智力更重要。1990年，两名美国心理学家提出了emotional quotient，简称EQ，即“情商”，很快为人们接受。EQ也成了一个极常用的英语单词，如：In the corporate world, according to personnel executives, IQ gets you hired, but EQ gets you promoted.（根据人事部门的说法，让你能得到某个公司工作的是智商，但是让你得到提升的是情商。）
前几年，职场里又有人提出了Adversity Quotient （AQ），即“挫折商”，指一个人将不利局面转化为有利条件的能力（the capability to turn adverse situation into favorable conditions）。有人将IQ、EQ、AQ并称为3Qs，还有人提出了“Success=20%IQ+80%EQ and AQ”的公式。
不久前，又有一位美国心理学家提出了第四“商”——Eco quotient，即“生态商”。他认为保护环境需要广大民众参与，并在人类的整个生产活动中提高生态意识（ ecological awareness ），并提出产品会具有生态价格（eco-price）。他还预言，Eco quotient会引发一场新的生态革命（eco revolution）。第四“商”很快流行开来。▲（本栏目供稿：陈德彰教授）
