手机电视产品研究和推广

【摘要】文章结合电信运营商3G网络发展的趋势，分析了在3G网络上开展手机电视业务的需求和手机电视的特点，并在此基础上提出了手机电视业务的推广方案和建设思路。

【关键词】3G 手机电视 推广方案

1 引言

手机电视产品是电信运营商基于3G网络推出的手机在线影视新媒体产品。目前主要有CCTV、上海文广等国内知名媒体合作伙伴。手机用户可以通过手机观看新闻、电影、电视剧、动漫、短片等丰富多彩的精彩视频节目，不仅可以选择直播和点播的形式在线收看，而且可以将自己喜欢的节目内容下载保存后观看。

手机电视产品根据市场及用户需求，提供手机影视业务浏览、视频内容推荐、业务订购/退订、内容搜索、视频点播、视频直播、下载播放等产品功能，可满足不同移动用户群的多种功能在线视频观看要求。

2 产品背景

随着移动数据业务的普及、手机性能的提高以及数字电视技术和网络的迅速发展，美国、日本等世界各国的主要运营商纷纷推出手机流媒体业务，引起了人们的广泛关注。手机流媒体业务，就是利用具有操作系统和视频功能的智能手机观看电视等视频类的业务。显然，由于手机用户普及率高且手机拥有携带方便等特性，手机流媒体业务显示出了比普通电视更广泛的影响力。据IMS Research报告称，到2010年，全世界将有1.2亿用户收看手机实况电视节目，而亚洲将成为手机电视服务最为普及的地区，其次是美国、欧洲以及中东和非洲。目前从全球的情况来看，各国的主要移动运营商都积极致力于发展手机流媒体业务，有的已经推出此类业务，有的则计划推出此类业务。

中国三大电信运营商已迈入3G时代,在提高了网络带宽基础上迫切需要流媒体业务内容的填充。手机电视产品是将流媒体的精华内容重新汇编到移动终端，结合手机流媒体业务的内容特征，开展手机终端、电视终端、电脑终端的三屏互动服务。运营商应充分利用3G资源，电视直播节目、互动栏目等由电信运营商或者通过相应的SP来组织和提供，联合价值链各方，以开放的心态与上海文广、央视国际、新浪、腾讯、凤凰网等多家SP联手，推出手机电视流媒体业务。手机电视将有望成为电信运营商3G手机用户首选的3G增值业务。

但是电信运营商目前还不具备视听许可证，因此想要运营手机电视业务，首先需要找有牌照的运营商合作。对于有手机电视牌照的合作方采取优先合作的方式，对于其没有的内容可以直接与其他CP合作，并由手机电视牌照方负责内容审核。这样，一方面规避了政策风险；另一方面，电信运营商也可以扩展除网络以外的其他优势。对于与电信运营商直接合作的CP，需要对其内容进行评估，内容需要有特色，并且要有盈收潜力。在终端合作方面，电信运营商需要主导手机生产厂家定制符合手机电视业务的终端，以吸引各大终端厂家参与业务适用性测试，丰富用户可使用的终端，提升业务的推广范围。

预计未来三年，3G手机用户将不断增长，手机流媒体业务将会有更大发展，手机电视业务将成为3G移动视频市场的主要应用。预计到2011年，手机电视的普及用户将占电信运营商3G手机用户中的20%以上；手机电视产品的视讯内容将更加简短、个性化、更具交互性，并将结合文字、图片、动画、声音和图像等各种传媒手段打造手机电视成为3G业务的杀手级应用型业务。

3 业务类型

从用户使用产品的方式来看，手机电视的业务类型可分为点播、直播、下载播放三种类型。

（1）点播业务

点播业务是指用户可以按次播放的业务。内容提供商将媒体内容编码压缩成手机电视业务要求的相应格式，存放在电信运营商的内容服务器上，并把内容的描述信息以及链接放置在手机电视的手机门户上。用户可以通过访问手机电视门户，发现感兴趣的内容，有选择地进行使用。

（2）直播业务

直播业务是指用户在线观看的业务。直播编码服务器将实时信号编码压缩成手机电视业务要求的相应格式，并通过手机影视服务器分发到用户的终端播放器。用户可以通过访问手机影视门户，根据自己的兴趣爱好，实时地观看电视等直播节目。

（3）下载业务

下载业务是指用户可以将业务内容下载并存储到用户手机中，并选择在任意时间进行播放的业务。

4 产品优势

手机电视的主要卖点是：高速连接、内容丰富、随身观看、自由选择。

（1）高速连接

手机电视业务承载于3G网络之上，可提供速率高达3.1Mb/s的网络连接带宽，能够随时随地为用户提供高速、稳定、清晰、流畅的手机在线视频观看服务。

（2）内容丰富

手机电视业务引入CCTV、上海文广等国内著名媒体合作伙伴，提供点播、直播、下载等各种业务形式，娱乐、音乐、影视、资讯等丰富多彩的海量节目内容，满足用户多方位的手机在线娱乐视听需求。

（3）随身观看

由于手机普及率高并随身携带的特点，对于开通无线上网功能的用户，可以随时随地可以通过在线浏览和下载方式观看手机影视内容，不受时间和空间的限制。

（4）实时选择

用户可以完全根据自己的兴趣和需要观看实时更新的视频节目，从而第一时间了解最新的热点新闻、资讯等信息。

5 产品市场推广

对手机电视业务，电信运营商提供合作方强势的营销资源（如群发、活动等）、统一品牌形象宣传、统一渠道线下宣传、统一线上入口宣传、减免流量费以及其他活动市场推广支持（如推广费用、活动支持等）。

通过与电视台合作，在电视节目中推广手机影视业务品牌。主要选取与手机影视产品相关联的节目进行植入式营销和互动营销，通过软广告、硬广告以及互动参与等形式，引导用户发送短信指令获取手机影视产品的WAP PUSH进行访问，推广手机电视业务。

发挥与牌照方、内容方的合作优势，充分利用合作方渠道资源，有针对性地在电视、广播、报刊杂志、互联网等媒体投放一定量广告（媒体的目标客户群应该以白领为主）。

与社会大型资源合作，通过参与大型社会活动，充分展示手机电视的独特服务。整合资源，自创热点，通过评选、选秀等模式建立电信运营商自己的影视品牌价值。主办手机电视产品上线产品发布会，邀请主流媒体参与，形成第一波造势，扩大产品知晓度。或者赞助某些活动（如播客比赛），并冠名推广手机电视业务。

主要针对办公楼、商务中心、校园、地铁等年轻人群、上班族集中的地方，结合其它行业销售渠道进行手机电视产品推广：

（1）通过合作渠道推广手机电视业务，设计佣金体系，激发合作伙伴积极性。

（2）在年轻白领群聚集地段开展手机电视业务宣传，将手机电视产品品牌与白领人士的其他消费习惯紧密关联在一起。引导用户在需要获取最新信息时能够想到运营商的手机电视业务。

与传统院线、演唱会等社会娱乐渠道结合，通过广告、活动等方式进行手机电视产品的推广。比如：电影院线、手机卖场、超市、便利店等。

与终端厂商、终端销售渠道合作，在手机影视的适配终端菜单中内置手机电视产品入口，并在手机包装盒中增加手机影视产品使用手册。

6 业务系统建设

在手机电视的业务开发和在系统架构部署中，应以标准化的移动流媒体系为基础，结合电信运营商移动业务网络的PDSN、WAP GW组建融合互通的体系架构。并在整体架构遵循控制与承载相分离的原则，形成流媒体资源层与管理支撑层的分离架构，适配系统的升级、平滑演进及分级组网等。

手机电视产品开发的主要目标是新建一个为手机终端提供服务的流媒体业务系统，以适应移动业务经营下媒体发展需要。主要包括移动CMS系统、手机视频流媒体系统、手机视频门户、业务管理系统几个部分，同时也包括移动流媒体的手机客户端软件。

其中，CMS主要负责移动流媒体中的SP/CP接入以及管理，包含内容源引入、直播、点播等。当引入VNET/IPTV内容时，CMS也负责与VNET或者IPTV的内容管理系统进行对接，自动将有原有业务内容引入到移动流媒体系统中来。

手机视频流媒体系统主要负责为终端提供相应的流媒体服务、点播、直播、回看等服务。

手机视频门户主要为终端提供界面导航，节目信息浏览，界面交互等功能。

业务管理系统主要负责进行用户认证，产品管理，用户鉴权等业务逻辑的处理，并负责和CRM，计费系统进行对接，完成相应的业务处理。

客户端软件主要作为流媒体业务的客户端软件，提供给用户使用。

7 结束语

随着电信运营商3G网络基础设施的完善、移动终端功能的增强和互联网内容的丰富，一方面移动流媒体业务的需求将不断扩大，手机电视产品填充了新的3G业务，为运营商提供新的利润增长点；而另一方面手机电视这种新型业务的推广，也会拉动运营商客户群数量的增长。总之，手机电视产品将从技术和业务上开拓一片新的天地。

【作者简介】

张路宜：现任职于中国电信广东研究院我的e家部，从事视讯产品和业务研发工作，在IPTV、统一视讯、DRM、移动流媒体等技术领域有深入的研究。曾参与中国通信行业标准DRM以及CDN规范标准的制定。