多元化鼎虎

陶　倩

在稳居国内叉车蓄电池服务领域领先地位后，鼎虎正积极地在货架领域开辟第二高峰。

从一家单纯从事叉车电池贸易的中小型公司，发展到涉及电池及其服务、物流容器、货架等多种物流装备领域的集团型企业，鼎虎正走向一条长足发展之路。

历史路径

2000年，鼎虎和日本GS电池公司合资成立了上海杰士鼎虎动力设备有限公司，开始为林德、力至优、丰田、小松、梯佑等日系叉车做配套服务。以此为契机，鼎虎迅速成长，销售额快速提升，从成立最初的几千万电池年销售额达到目前的年销售额2.5亿元人名币；同时，在做叉车电池服务时，鼎虎扩展出多种形式的电池专业化服务，比如为矿井中的蓄电池的使用提供专业化服务等等。

历经多年，鼎虎已经是中国最具声望的进口牵引蓄电池销售和服务公司，是世界著名品牌(日本GS、德国HAWKER)牵引蓄电池在中国的总代理，其产品类型规格齐全，有DIN标准系列(适配欧洲系列叉车)；也有Bs标准系列(适配日本、美国、英国、韩国等国叉车)蓄电池。

在进口叉车电池业务稳居国内行业榜首后，鼎虎开始涉足更广泛的物流装备领域。2006年，鼎虎公司和上海冠恒工业设备有限公司进行了业务整合。冠恒成立于1997年，是国内物流装备领域的先行者，其产品主要有物流容器、工位器具等。据了解，两家公司整合在一起主要原因是两者的客户资源有很大的重叠性。鼎虎所服务的电动叉车主要在仓库内使用，与冠恒的物流装备产品同属一个使用环境。整合后两家公司统一以鼎虎为母品牌，并保留多个子品牌，如冠恒、通王品牌等。

2006年。鼎虎进军货架领域，于2006年下半年在苏州工业园区置地70亩开始建设货架生产基地，2007年7月开始试生产，同年10月鼎虎货架正式上市。2008年全年鼎虎货架销售额即突破一亿元人民币，成长速度可谓惊人!

2008年仅仅一年时间的生产中，鼎虎货架的技术飞速成长。鼎虎目前已成功自行研发制造了托盘式、驶入式、搁板式、阁楼式、后推式、滑移式等诸多类型的货架，包括难度较大的立体库货架。据了解，鼎虎一年时间内承接了近10个立体库项目，其中最高的达23米，并且其安装的尺寸精度也令客户很满意。对于一个只有一年生产经验的工厂来说，这的确值得骄傲，无怪乎国宝鼎虎集团董事副总经理陶建国谈到此神采飞扬，言语间对自己的团队颇为自豪。

应对经济危机

经济危机波及全球，中国企业难以幸免，物流装备企业正在经历着经济阵痛。对于鼎虎所涉及的物流装备领域，国宝鼎虎集团副总经理陶建国坦言现在的行业形势不是太乐观，主要业务均受到影响。

电池和货架是鼎虎的主要业务。电池业务规模较大，在鼎虎2008年的销售额中，占了近一半份额；货架业务增长巨大，已占到集团总销售额的20％以上。受国际经济危机影响，

是电池销量出现下滑。据显示，和去年同期相比，国内叉车销售数量出现较大下滑，这直接影响到鼎虎的叉车电池等叉车配套件的销售。二是货架出口减少很多，国内市场也在萎缩，一些报批的项目缓建或者干脆取消了。另一方面，因为出口的大幅度萎缩，很多出口量大的货架厂商把精力转投国内市场，争夺有限的项目，竞争极其惨烈。即便在这样的大环境下，鼎虎货架2009年第一季度的销售情况较去年同期相比依然出现较大幅度的攀升。

目前，鼎虎正在灵活地转变自己的市场定位和经营策略来对抗经济危机的不利影响。

据介绍，对于电池业务，主要是维系客户和市场。因为在此领域，鼎虎已经占到国内进口叉车蓄电池市场的一大半，市场开拓空间相对有限。在接下来的发展上，鼎虎将持续做好客户服务工作，推广一站式服务模式，相关计划正在全面酝酿中。总之，鼎虎希望通过专业的服务更加便捷地满足客户需求，延长产品的使用年限。

货架生产上，鼎虎货架制造基地将会继续提高现代化水平，陆续引进焊接机器人等精密制造设备，持续优化生产技术，提高产品质量。

鼎虎的物流容器和工位器具业务也在做一些创新，目前鼎虎拥有的核心研发制造基地正不断探索新的制造工艺技术及研发新产品。

聚焦货架

在鼎虎的几项业务中，货架被寄予厚望。

鼎虎认为，货架行业即使目前压力巨大，但其发展前景光明，市场空问极大。首先国内老式仓库需要升级改造。目前有数量众多的老式仓库不使用货架，平面堆放，效率低下，他们在使用货架变为立体存储后不但节省仓库租金。而且作业环节更加顺畅。其次是国家新规划的物流园区要新建很多仓库。在物流产业调整和振兴规划提到的九大物流区域，将新建很多的物流中心，这些物流中心都将使用货架。三是现在国内所有新上的项目，无论属于哪个行业，都注重物流环节，都会投资添置货架等物流设备。而以前，大家对生产厂房很重视，对物流则无所谓。另外，第三方物流企业的发展也会带来新的市场。第三方物流企业正在互相整合，为了提升运营效率，降低总体成本，即使资金不充裕，他们也必须得上货架等物流设备。

鼎虎希望货架业务能在近几年内做到行业前列，销售额达到行业领先水平。为实现目标，鼎虎正从各个环节上努力。

产品上，鼎虎货架定位为高端产品，主要针对国内市场。论起产品特色来，鼎虎货架是名副其实的绿色产品，货架生产过程中的原材料前期处理有部分工艺会对环境产生污染，因此鼎虎货架工厂不会采用常规的生产方法，而是通过采用新技术及高品质原材料来减少污染。

鼎虎的发展起源于叉车电池，叉车电池业务的兴盛又来源于服务，因此鼎虎对于客户服务认知颇深。带着这样的血缘，鼎虎货架打算在服务上做足功夫。

在一般的货架行业厂商看来，货架不需要太多服务，但鼎虎不这么认为。在货架的售前上，鼎虎可以为客户做一些货架系统的规划设计，改变其不合理的想法，使其仓储更迎合生产需求。在销售过程中，鼎虎的服务网点遍布全国，客户有什么需求，鼎虎能够及时响应。在货架的售后中，鼎虎可以帮助客户更加适应货架的使用和避免事故的发生，比如，鼎虎在定期客户现场回访时根据客户货物高度调整货架横梁间距，使客户的货物存储量增大：发现货架超载及时跟客户沟通，以减轻承载量，确保客户货物存储安全。类似种种，皆是服务。

在服务的执行上，鼎虎的优势明显。鼎虎在全国各地共建立了21个销售服务公司，形成了一个比较密集的网络。而在货架行业里，还没有其他任何一家企业建立起了如此规模的销售服务网络。