无关对错

陈　晨

有错，一定要道歉。

你如果错了，就要及时承认，与其等别人批评或指责，不如主动认错或道歉，这样更易获得谅解或宽恕。凡是坚信自己一贯正确，发生争端总是武断地指责对方大错特错，从不认错或道歉的人，根本交不到朋友。有些人有错就千方百计地抵赖，甚至谩骂敢于提醒他的入，这样的人只会让人心生厌恶。

你如果真心实意地认错或道歉，就不必推说客观原因，进行过多的辩解。即使确有非解释不可的客观原因，你也必须诚恳地道歉，之后再略为解释，而不宜一开口就辩解不休。否则，你对自己的错误实际上就是抱着否定的态度。这种道歉，不但不利于弥合双方感情上的裂痕，反而会扩大裂痕和加深隔阂。

道歉需要诚意，当对方正处在火头上，好话歹话都听不进时。你最好先通过第三者致歉，待对方火气平息之后，再当面赔礼。有时当务之急不是先分清谁是谁非，而是要求双方求同存异，去对付共同面临的困难或对手。如果双方僵持不下，势必两败俱伤，而如果一方主动表示歉意，就有可能打破僵局，化紧张为和谐，甚至化敌为友。

诚心诚意的道歉，应语气温和、坦诚，要目光友好地凝视对方，并多用礼貌词语。道歉的语言，以简洁为佳。致歉者只要基本态度已表明，对方已通情达理地表示谅解，就不要啰唆和重复。

没错，有时也可以道歉，

明明没有错，也赔礼或道歉，这不是虚伪或卑怯吗?不是这样的。若纯属客观的原因，比如气候的变化、意外的交通事故等使你无意失信，你为什么不能道歉呢?如果你一味地推说客观原因的话，对方口头上虽然不好责怪，但心里是不会愉快的，那就不利于增进友谊。如果你有求于人，而对方尽力了，却由于受某些条件的限制，事情未办成，凡通情达理者，岂能不说几句发自肺腑的道谢兼道歉的话呢?因为对方毕竟付出了艰辛的劳动，你如果为此道歉的话，既体现了你对对方的尊重，也便于你以后再有求于他，

对方不听你的劝告，闯了大祸，并已给他带去了巨大损失，他正沉浸在悲痛之中。此时此刻，你决不能批评对方，更不能埋怨他不听你的劝告，面应先表示慰问，再致以歉意，因为事先你没有极力劝阻。凡通情达理者，必然会对你万分感激，并把你当成可信赖的朋友。

你与对方素不相识，但你们的亲属或前辈曾有宿怨，这其实与你毫不相干，你不能把这笔账算在对方的头上，在纵横交错、恩怨交织的人际网络之中，亲友的亲友，往往是你理所当然的朋友，而对手的亲友，虽然不一定被你当成对手，但是在双方缺乏了解之前，他起码不会被你信任。而当你与对手的亲友相识时，你如果主动表示歉意，就有助于较快消除对方可能有的戒心，加强彼此之间的了解，从而达到化敌为友的目的。

道歉无关对错。你错了，理应道歉；你对了，也可以道歉。真诚的道歉，在个人、国家等的交往之中都是必要的，给自己一个道歉的借口，你的世界便会呈现出别样精彩。

(连锋摘自新浪博客)