企业人力资源管理风险研究

李 静

摘要：随着经济的迅速发展，企业之间的竞争日益加剧，而企业的竞争归根到底是人才的竞争，所以人力资源管理在现代企业管理中就显的尤为重要，企业家们也越来越多的关注人力资源管理和人力资源风险管理，从识别人力资源管理的风险出发，进而分析人力资源管理的活动过程中可能出现的风险，结合风险成因提出相应的解决风险的对策，强调指出管理者应加强风险意识，提高人力资源管理水平，以实现企业的经营目标。

关键词：人力资源管理；风险；人力资源管理风险

中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1672-3198(2009)24-0134-01

1引言

人才是企业发展的根本。企业的竞争归根到底是人才的竞争。只有具有强大的人力资源，企业才能在竞争中立于不败之地。企业如果想不断提高人力资源的管理水平，就应该从人力资源管理的风险人手，识别人力资源管理所存在的潜在风险。做好风险应对，实现企业人力资源的效用最大化，进而促进企业经营目标的实现。近几年来，随着市场竞争的加剧，企业的人力资源管理和企业的风险管理显的越来越重要，以至于众多企业都把其放在优先考虑的位置上。但对两者的结合运用，有关的书籍和文献还较少。在杨顺勇的《人力资源管理》一书中，他提出了人力资源管理中的跨文化管理风险，他提出企业应重视跨文化管理风险，应注重企业中人的价值实现，强调培训和开发的重要性。在王桂兰的《人力资源管理》一书中，提出了招聘和甄选过程中的潜在风险，建议企业应采用不同的招聘形式和更多的能力测试来减少风险。

2人力资源管理和人力资源管理风险概述

人力资源管理就是根据企业战略目标，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘、绩效考评、薪酬管理、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。简单的说，人力资源管理就是用科学和人性化的方法来管理人力资源。风险是指预期收益的不确定性和损失的可能性。所以说，人力资源管理风险是指在企业的人力资源管理过程中产生的，由于人力资源管理问题而导致的企业经营管理损失的严重程度和企业经营偏离预定目标的可能性。

3企业人力管理资源管理过程中的风险

3.1招聘风险

人员招聘是企业人力资源管理中非常重要的一个环节，如何通过人员招聘工作寻找到本就短缺的人才，以打造企业的核心竞争力，尤其具有战略意义。企业在人员招聘中常常会出现以下问题：一是企业花费了大量人力和财力，通过人员招聘活动所招聘来的员工不能从事企业的正常工作，即员工的能力不能胜任企业的工作；二是企业的相关工作人员在整个招聘过程中的表现直接影响一个企业的想象，即企业的招聘人员在面对应聘者时不注重态度，影响了企业的社会形象，这在我们平时的所看到的招聘会上表现的淋漓尽致，大多数用人单位的招聘人员高高在上，对应聘者摆出一副傲慢姿态，其实他们的表现正体现出了一个企业的整体文化素质，严重的影响了企业在公众心中的美好印象。

3.2人力成本风险

随着我们国家高等教育的逐步普及，近几年来毕业的大学生也越来越多，人力市场出现了供大于求的局面，也就是说企业的可供选择机会大大提高，但同时这些选择机会也加大了企业的人力成本，一方面，企业要花费大量的时间从众多的应聘者中筛选出合适的工作人选，这就加大了企业的人力选择成本，另一方面，企业面对大量的求职者，无形中会提高自己的门槛，原本需要一个本科生就可以完成的工作，它很可能会因为求职者中有大量的研究生和博士生。而选择由博士或者研究生来在做，这无疑也加大了企业的人力成本。

3.3绩效管理风险

绩效管理是人力资源管理的中心环节，建立合理有效的绩效管理制度可以帮助和维持企业提高生产力，对实现企业的经营目标有着重大的作用。但在现实的人力资源管理中，绩效管理是最为复杂的一个环节，它受企业文化、员工心理、企业运作过程等多方面因素的影响，它同时也影响人力资源管理的其他环节。一个企业的绩效管理制度一旦得不到企业员工的认可，企业将面临着员工丧失积极性、丧失员工忠诚度、企业的工作不能顺利开展等等的风险，后过也是不堪设想的。

3.4人员培训和开发的风险

随着人力资源管理受到重视度的不断提高，人力资源管理部门也把人力资源管理的核心放在了人员培训和开发上，特别是身受一些国外著名企业成功案例的影响。例如沃尔玛的交叉培训，越来越多的企业纷纷效仿，投入大量的金钱在员工的培训和开发上。但事实上，我们看到企业是把该花的钱花了，但真正得到回报的却是少之又少，特别体现在我国的一些大中型国有企业，其收效甚微。

3.5离职风险

经济的飞速发展，市场竞争的加剧，促进了人力市场的流动性，越来越多的中小企业面临着人才流失的风险，花费大量人力物力培养起来的人才或许明天就另谋高就了，随之带来的是正常工作的停滞，或许还要承受企业商业机密泄露所带来的损失。离职风险在各个经济领域已经屡见不鲜，这也是另很多企业家最头疼的问题。

4人力资源管理过程风险的防范和应对措施

4.1制定人力资源管理战略规划

人力资源规划是指根据组织的发展规划、目标及组织内外环境变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。它既包括了人力资源数量、质量与结构的系统规划与安排，也包括实现人力资源战略目标的策略与相应职能的系统安排。制订企业人力资源战略规划，能很好的避免人员招聘所可能产生的风险。减少人力成本风险。

4.2建立合理的薪酬制度。进行有效的绩效管理

建立合理的薪酬制度，进行有效的绩效管理，不但能够减少绩效管理风险，而且能够合理的规避人才离职风险。企业应根据战略规划明确企业的关键业务活动和需要形成的关键能力，在这个基础上明确企业层面的绩效指标，然后分解到各个部门，再具体到个人，并建立合理的薪酬体制考核指标的完成，同时建立公开、透明的监督机制，确保考核的权威性。

4.3实施科学高效的员工培训开发体制

解决员工培训和开发过程中出现的风险最有效的手段就是实施科学高效的员工培训开发体制。当今企业要适应不断变化发展的市场环境就必须不断开发培训人力资源，提高人员素质，使人力资本成为企业巨大的竞争优势。企业开发培训的作用已经被大多数人所认同，但在运用和操作上确常常事与愿违，如何使企业的培训和开发发挥它应有的作用才是重中之重，企业在进行培训和开发时应遵循三大程序：(1)以企业战略需求为主线，进行培训需求分析；(2)以组织目标来确定培训目的及内容；(3)结合培训开发目的和内容，及时反馈评估结果。

4.4建立员工职业生涯管理机制

职业生涯管理已成为人力资本投资的核心，建立职业生涯管理体制，实施职业生涯管理是留住人才、凝聚人才的根本保证，也是预防职工离职风险的有效手段。企业应结合自己的管理实际，将员工职业生涯管理作为人力资源管理的基础性工作，具体说，开展员工的职业生涯管理可从以下三个方面入手：(1)开展职业技能培训，创建学习型组织，实现人才的持续发展I(2)协助员工开展职业生涯设计；(3)建立职业生涯管理反馈制度，对员工生涯计划实施跟踪和指导，督导员工向生涯设定的目标方向发展。

总之，我们应在进一步认识人力资源管理的重要性同时，提高风险管理意识，认识风险管理的重要性，加强人力资源的风险管理，发挥人力资源的真正效用，实现企业的目标。