叶海峰：想好就做，要做就做最好

王　沛

面对叶海峰，记者看到的是一张年轻、目光敏锐且棱角分明的脸。作为20世纪70年代出生的一代人，叶海峰具备60年代出生那代人的成熟沉稳，同时也具备80后那一代人的创新精神，叶海峰是一个善于发掘机会、抓住机会和利用机会的人。从做出口贸易公司、到成为生产企业。再到驰名全国的B2c网商，在他创业的轨迹中。始终牢牢把握住了时代所赋予的每一个机会。

做中国最优秀的外贸网商

2001年4月，叶海峰白手起家，借款10万元成立自己的公司，开始了人生中第一次创业。后来。叶海峰将自己的贸易公司发展成一个箱包的生产企业，专做出口生意。

从第一步开始，叶海峰的思路就颇具前瞻性。在大多数外贸企业尚未接触到电子商务的时候，他就已经意识到这会是一条随时代发展而大有可为的道路。于是，2003年，叶海峰抓住了网上销售的契机。

“我是阿里巴巴刚建立时最早的一批免费会员。那时候网商特别少，因为我肯花时间动脑筋，公司的名字总是排在最前面。很多外商都会主动找到我。”很长的一个时期，叶海峰的网上外贸都做得风生水起。2007年，他还获得了“中国十大外贸网商”的荣誉。

但是，对于网上贸易，叶海峰在心里有着自己的盘算。在他看来，阿里巴巴是B2B网站，客户一般是批量订购的企业，不能满足个人零售的需求，叶海峰自然也缺失了大片个人客户市场。后来，叶海峰也在淘宝寻找了代理商，虽然解决了个人购买的问题，但是淘宝也是一个大卖场，产品就像一粒沙子丢进了一堆沙子，品牌根本树立不起来，消费者在不同的店里辗转，难以分清产品优劣。

在这种形势下，叶海峰也开始考虑新的经营方式。2003年，他开始计划着建立自己的B2C网站，树立品牌的同时也能直接面对客户。2006年，他创建了嘉兴市源华皮具制造有限公司。2007年，他创建了麦包包皮具有限公司，并且开始经营自己的B2C网站：www.Mbaobao.com。

开创独辟蹊径的B2C模式

在麦包包成立伊始，国内已经出现了很多B2C网站。但是，叶海峰始终能独辟蹊径，找准自己的定位。大多数的B2C网站，只是展示和销售别人品牌的商品，而叶海峰不同，他说：“我们出口的箱包大多以贴牌为主，利润都被品牌拥有者拿走了。麦包包优势在于拥有自己的工厂、营销渠道、固定客户群体和产品品牌。”在麦包包网站，叶海峰一直销售自己的箱包品牌——“飞扬空间”、“浪漫”。

居安思危的理念使叶海峰始终处于时代的前沿。几年前，在外贸生意火爆，众多企业对外贸趋之若鹜的时候，叶海峰已经在开始考虑内外兼销。他认为，“中国的出口贸易几乎已经到达了一个顶点。”近年来，受人民币升值、出口退税下调、生产成本上升等不利因素的影响，中国外贸企业在加工环节的盈利空间不断被压缩，企业利润越来越低。在越来越多的外向型企业开始转战国内市场的时候，叶海峰已经在这个空间中站稳了自己的脚跟。金融危机下，内需的不断扩大，同样证实了叶海峰的抉择是顺势而为。

以B2C网站营商，叶海峰同样有着自己的理念。一开始，叶海峰就立志把麦包包打造成中国最优秀的时尚箱包行业网站。时尚类产品都要把握住时间，所以管理供应链、库存对于麦包包显得尤为重要。于是，叶海峰采取了一些手段加快供应链的反应速度、降低库存。比如，麦包包进货是基于后台的数据分析，按照销售曲线来决定订货的种类和数量，市场反应好的才加大订货量。

如今，叶海峰已经拥有一个年销售额达400万美元的贸易公司，200人的箱包制造工厂和一个麦包包B2C网站，业务涉及产品设计、物流、跟单、原材料采购、生产指导和售后服务等。现在他手里掌握着50多家上游原材料厂家，同时连接着100多家生产商和100多家采购商。从上游的原材料生产商到下游的成品采购商，叶海峰与他们都有紧密的合作，他所要做的就是整合资源。

在资源整合上，叶海峰的“几只手”做到了有机配合：箱包制造厂生产自有品牌产品，不能生产的产品外包，贸易公司联系生产厂家和采购，B2C网站线上销售；40家实体店线下销售。“我对B2C的理解是：产品是生命，模式和运营是血液。”未来，叶海峰打算将原材料采购、生产、物流、仓储、客户和实体店管理都用IT系统互联互通，信息在这个闭环的供应链里得以快速流转，贸易公司和工厂专门为麦包包网站服务，进一步降低成本，提升客户体验。同时，与40多家线下实体店更紧密联系，实体店附近的消费者可以实现线上下订单、线下取货，售后服务也由所在地实体店完成。这样一来，大大降低了物流、售后服务成本，同时也加快了反应速度。“不管是内贸还是外贸，麦包包是传统牵手网络，线下配合线上，两条腿走路。”叶海峰对现行模式很有信心。

从商要诚实守信

2007年，作为杭州第一个晋级央视《赢在中国》前108强的选手，叶海峰和他的麦包包项目在全国好好地火了一把。此时的叶海峰和他的网站、他的企业，在全国已经有了一定的知名度。但是，名气的上升并没有使叶海峰陶醉，他清楚地知道面对商海中的大风大浪，最重要的就是要保持一颗平常心，他的商业理念是：“做事先做人，做人要诚实守信”。

有一次，有个法国的客户，在他的厂里为公司员工订购了1万件皮制小礼品。客户在收到货品后发现了小毛病。虽然不影响使用，客户也没说什么，觉得没沟通好自己这边也有责任。但是，叶海峰还是主动跟客户提出赔偿。尽管事先也很清楚只是做一次性的买卖，但是5000多美元的赔偿款，他还是毫不犹豫地出了。正是凭借这种诚实守信的精神，在2008年2月，麦包包获得意大利公司的战略投资，成立中意合资公司，并在意大利时尚之都成立海外时尚箱包产品的研发中心。

叶海峰喜欢摄影、足球和户外运动，无论是在生活中，还是在工作中，他都是一个热情洋溢的人。参加央视《赢在中国》时，叶海峰的选手宣言是：“想好就傲，要做就做最好!”也许就是这种果敢、坚毅和智慧，才使得他和他的麦包包的道路愈加宽广。