做自己的心灵守护者（中）

刘晓梅

故事：你愿意照顾这个人吗？

心理教授给学生提出一个问题，你愿意照顾这样一个人吗？这个人必须卧床，因为无法清楚表达自己内心的想法，她经常用喊叫和哭闹来表达不满。因为她没有牙齿，必须吃稀软的食物，你要每天给她洗澡，夜晚你还必须照顾她上厕所的问题，否则她就会用哭闹来折腾你。这样的人你愿意照顾吗？

很多学生都很犹豫，另一些孩子明确表示不愿意，因为很麻烦，恐怕自己坚持不下来。教授说：“我愿意照顾她！现在请你们看这个人的照片，这是我一岁大的女儿。”

对我们来说，工作就像对待孩子，你的态度、投入和你的回报是成正比的。但面对这样琐碎的工作，我们如何才能够保持良好的工作状态和心理状态呢？

一、把工作当成事业来做，不要当作职业来做

把工作当成事业来做，虽然辛苦，但会感受其中的许多乐趣，这些乐趣会很大程度上消除你的疲惫感。

把工作当成职业、赚钱的手段，除了总感到辛苦，还会有诸多计较。人一旦开始计较了，心态就会失衡，越不平衡就会感到越累。有的教师会说，有些事情是必须要计较的。的确，有一些原则性的东西我们要较真，但在较真之前要先想想是否值得。还要想想，计较的后果，如果只是增加自身的烦恼，就要立刻放弃，免得影响情绪。

大庆市一名女老师，因为不满意学校的职称评定工作，再加上和邻居发生了争执，突发心脏病，在医院住了一个多月，还出现了抑郁症倾向。她已经快40岁了，论资历应该评高级，但因为名额有限，她的工作业绩虽然不错，但也不是非常突出。因为性格原因，她在学校的人际关系一般，所以申报了四年还没评上。她感到不公平。咨询中她说想换单位或者换工作，我给她的意见是40岁的女性，如果不是高级技术人才，行业的顶尖人才，要换比现在好的单位，很难。作为教师，必须知道的一句话：当工作比你骄傲时，是你找工作，你就得尊重工作，爱护工作；当你比工作骄傲时，是工作找你，那是工作和你的彼此尊重，彼此爱护。关键一点是：你如何比工作更

骄傲。

二、不要做A型人格的人

很多人都知道的一句话：性格决定命运。在教师人群中，有一种类型的人占了多数，这类人是“风风火火”的急性子，走路一阵风，吃饭狼吞虎咽，讲话速度快，总是力求完美。对班级管理工作兢兢业业，对自己要求很高。这一类型的教师，大多进取心强，所以经常对工作成就不满足，对学生的表现不满意。很多事情他们不放心别人做，事无巨细地亲历亲为。这一类型的教师习惯紧张的工作，比较争强好胜。即使休息时也很难放松。我知道一些教主科的教师，白天休息一会儿，都会有内疚感。结果呢，肯定是每天累得筋疲力尽，用我们学校一位教师的话说就是每天像战斗的公鸡一样冲进学校，立着羽毛、冠子通红地投入战斗，直到学生放学，自己下班了，才能落下翅膀，放松下来。如果回家能吃现成饭，吃饱了就睡，什么都不做了，教师至少还有个休息身心的时间。但大多数教师，特别是女教师，回家还有一大堆的家务活。

这一类型的人，在心理上称为A型人格。A 型人格大多数会获得较多的回报，但问题是：这一切都值得吗？有数据显示，A型人格的人更容易患冠心病。据统计，医院的冠心病患者中有75%的人是A型人格。还有一类人，我们称为B型人格，这类人和A型人格正相反，他们多性格温和，不慌不忙，慢条斯理，不爱与人竞争，B 型人格的人其实一样可以取得成功，只是他们没有A型人格的人那么急迫和匆忙。

很多老教师都会惋惜自己年轻时过于气盛，以致40出头就弄了一身病。所以，如果你是A型人格或者具有很多A型人格的特征，那么给你的建议是：

●把一切动作都“放慢”

要学会给自己减压，在工作的间隙多让自己喘口气。适当地放松，你才能有更多精力和体力去工作。

其实，连续工作8小时以上，不如每工作一小时休息十分钟的效率高。疲劳作战，只会导致身心俱疲。长此以往，人在身体和精神都透支的情况下，不可能不焦虑，这时候必定会出现兴趣指数下降，有一点时间就想睡觉的情况。要知道，一个人一旦兴趣指数下降，就有了焦虑的早期症状，而长时间的焦虑是导致抑郁的一个重要原因。

因此，先做每天的计划，学会降低不切合实际的要求。任何事情都需要过程，这些道理我们教师都明白，但常常因为心急，总想快刀斩乱麻，其实是欲速则不达。结果也是“事倍功半”。

●反思你的观念和教育理念是否都是正确的

教师其实是能够跟上时代步伐的，观念也不容易落后，但有时候我们认为理所当然的观念其实不一定是正确的。

雀巢咖啡的故事

雀巢咖啡作为最早上市的速溶咖啡，考虑到产品本身方便快捷的特点，打出的广告语是：雀巢咖啡，可以使你的工作时间更充实，使你的休闲时光更轻松。在欧洲刚刚上市的时候销量很差。因为人们已经习惯了喝研磨咖啡。公司为此做了两方面的市场调查。

一方面，他们在各大商场门前发放有奖调查表，表的内容是：请你评价两位主妇，A主妇在商场购买了四样商品：水果、牛肉、蔬菜、研磨咖啡豆。B主妇也购买了四样商品，前三样和A主妇一样，而第四样购买的是速溶咖啡。很多人对A 主妇的评价是勤劳的、为家人健康着想的、可敬佩的主妇。而对B 主妇的评价是追求享受的、偷懒的主妇。

另一方面，雀巢咖啡在很多休闲广场安排了咖啡免费品尝活动，他们把雀巢咖啡和研磨咖啡装在完全相同的杯子里，请路人品尝。结果显示，大多数人都区别不出研磨咖啡和速溶咖啡在味道上的差异。

通过这两项市场调查，雀巢公司总结出开始时他们对产品的定位是不准确的，对于咖啡，人们更重视的是咖啡的味道而不是产品的方便快捷。所以，在九十年代初，雀巢公司推出的广告语是：雀巢咖啡，滴滴香浓，意犹未尽。后期他们又改进了广告语，就是现在的“味道好级了”。

这两则广告语巧妙使用了心理暗示的手法，既表现出产品的优势，又迎合了消费者对咖啡的味道要求。这使雀巢咖啡成为世界上销量最大的速溶咖啡。

这个事例告诉我们，有时候我们认为绝对正确的观点，有时候可能是不准确或有误差的。所以，我们必须学会时刻检查自己的观点和理念，如果已经和时代脱节，就必须改变甚至抛弃。当你的观念影响了你的发展，影响了你对学生的教育，就证明你的这个观念或者认识是错误的，你就必须把它抛弃。这个问题说起来容易，其实做起来非常难，要改变一个人形成多年的思想观念不容易。要我们承认自己的观念是错误的，是需要勇气和良好的心理素质的。几十年前，有打虎英雄，现在虎是保护动物，打死老虎要被判刑。你观念不改变怎么行！

●努力造就实力，态度决定高度

教师的职业是不进则退，不上即下，永远别放弃充实自己。如果你想当好教师、名教师，你就必须不断学习。应当说，教师是非常需要终身学习的。同时你要有相关学科丰厚的知识储备，要多才多艺，这样的教师在学生心中才是有人格魅力、博学的教师。当你的人格魅力与知识水平发挥良好时，你才能够体验到当教师带给你的身心愉悦，你才会对这一行越来越有感情，你也就越能得到学生的欣赏与佩服，得到家长与社会的认可。这就能够形成一个良性循环。

三、打造你的信用值

●用守信、谦虚和宽容赢得同事的信任

要做到这一点，你必须让自己注意下面几个方面：

A.嘴要紧。

这是你在学校建立自己的信用和被同事接纳的前提。

B.尽量不要和人发生正面冲突。

学校是一个最需要合作的地方，你不可能一个人教所有学科，这样就需要与合作的教师保持良好的关系。伤人的话永远不要说出口，给别人留有余地，就是给自己留了余地。一旦闹得老死不相往来，就会出现特别尴尬的局面。如果出现这种情况，你想工作能出色完成吗？

C.尽量不要为自己不当的行为找借口。

如果发现是自己错了，应当立刻改正，需要的话要勇敢地承认错误。特别是年轻教师，不要怕丢面子，如果你为了掩饰错误而找借口，那到最后才是真正的丢面子。

D.不要表现自己的野心。

E.不要把自己和他人的私生活作为谈资。

●用努力和实力赢得领导的信任

要做到这一点，你必须让自己注意下面几个方面：

A.勇于承担工作重任，但不要言过其实，更不要先夸下海口。

这里有一个心理暗示问题。如果这件事你没有做过，而且你自己也不确定能否在规定的时间内完成，就不要满口答应“一定完成”，因为一旦到时间你没有完成，你在领导心中的信用就会减弱。如果你回答“我努力尽快完成”，然后努力去做。这样就算到时间你没有完成，领导也不会太计较。

B.要有真才实学。

教师是一个无法弄虚作假的职业，你的能力强弱，你的知识储备是否丰富，决定了你在学生中的威信和受欢迎程度。对一个平庸的教师，学生是绝对不买账的。学生不认可你，领导当然会觉得你能力上有问题。

C.不要不懂装懂。

特别是年轻教师，缺少工作经验是正常的事，不要怕领导因此轻看你，如果你什么都表现出明白的样子，但做起来却一塌糊涂，你想想后果会怎样。其实，很多时候，你不懂的或拿不准的事情，需要经常和领导沟通一下，领导是希望你能够和交流的，把不明白的地方弄清楚，既可以避免工作上的偏差与失误，又是你积累工作经验的好机会，何乐而不为呢？特别是班主任教师，你做了什么，在做什么，准备做什么，要经常向主管领导汇报，可以让领导对你的班级有最基本的了解，得到领导的支持，同时也能够得到领导一些更全面、更完善的建议，你自己受益，工作思路更加明确，同时也建立起双方的信任度。你的工作干劲会被极大地调动起来的，心情好，干劲足，目标准确，这样做事业，怎么可能不成功呢？

D.不要太啰嗦。

我们要经常和领导交流工作意见，但切忌啰嗦。没有领导会欣赏一个需要反复下指示才知道怎么做的教师。听工作安排时要全神贯注，善于领会领导的意图和工作精神，这一点表示你是一个精明果断，一丝不苟对待工作，能果断圆满完成任务的教师。如果校领导认为你总是不紧不慢、萎靡不振地工作，爱发牢骚或者只会说恭维话，那你既不会被委以重任，也很难在这所学校有发展的机会。

●用广博的知识和真诚的人格魅力赢得学生的信任

陶行知先生曾用16个字概括出教师工作的真谛：“千学万学，学做真人，千教万教，教人求真。”

学生喜欢的教师是真诚对待他们、真正理解他们、真心爱护他们的教师。这“三真”是教师品德最重要的三个方面，你的知识不够渊博深厚，可以学习、充电，但如果你不能做到真诚对待学生、理解学生、珍惜爱护学生，那你还是改行吧，你就是做到老，也不会有成就，不会成为真正的名师。

在你没有和学生建立起良好的信任度之前，不要轻易批评他们，不要一开始就紧绷着脸，用教师的威严来吓住学生，现在的孩子不会买你的账，甚至不会给你留情面。

刚开始和学生接触时，你要认真观察每个学生，不要轻易发脾气。先在课堂上用你的个人魅力赢得学生的佩服。老教师都有这方面的经验，就是你观察学生的时候，其实学生也在观察你，你想很快掌握全班学生的性格特征，学生也一样在揣摩你的脾气。很多教师在刚接班的时候，用严厉的手段管理班级，认为这样会让学生规矩，其实，从孩子的角度来说，这不是他们喜欢的班集体。第一步不是立规矩，而是立班风。好的班风立起来，不良的行为习惯在这个班级没有生存的土壤。立班风，要少批评，多表扬，让学生知道什么是受欢迎的，什么是不受欢迎的。有了这个理念，教师和学生之间的信任关系就开始建立了。

不要轻易表扬学生，一定要找出他们真正的优点，给这些学生诚实而真挚的表扬，这些得到表扬的孩子会时常在心里琢磨、重复教师赞美自己的话，就算有一天你不再是他的教师了，他还会记得你对他的肯定。

我们说没有惩罚的教育是不完整的教育，所以对犯错误的学生是一定要批评的，但在批评之前，你要先弄清楚要达到的目标、预期的效果和可能出现的问题。要先了解清楚情况，允许孩子有申辩的机会。在没有完全弄清楚情况之前，不要轻易下结论，因为有可能是你误会或者冤枉了学生。一旦发现自己冤枉了学生，要马上向这个孩子表示歉意。不要认为是教师，犯了错误就不需要向学生解释和道歉，否则会使你的形象在学生心中大打折扣。相反，如果你表示了歉意，学生会认为你是一个非常好的人，会发自内心地喜欢你。（未完待续）

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编辑/李莉