海南三亚 天翼夺目未夺心

李传涛

春节前的几天，记者的方向是南方之南。

跟随旅游团途经福建、江西、湖南、广东、海南海口等地，记者终于达到了目的地海南三亚。作为中国电信传统势力范围的南方，中国电信希望利用过年人们的换机热潮，为天翼的发展赢得先机。因此“天翼”成为这个长假南方电信市场最大的明星在意料之中。

在记者的旅途中，电视、广播、报纸，卖场、宾馆、飞机，大幅液晶屏、流动服务车，举凡目光所及之处，都能发现天翼的影子。然而受到整体经济环境的影响，在移动、联通的种种防守策略之下，从吸引用户的眼睛到吸引用户的心，电信“天翼”还有一段路要走。

整体经济的低迷，不可避免地会导致个人收入的减少以及职业风险的加大。记者在旅途中询问的众多朋友都表示，随着今年的年终奖的降低，以及明年收入的不确定，他们都减少了在过年上的开支。事实上，除了一线城市外，南方的一些二线城市及小城镇，都出现了手机销售额下降的局面。而由于“天翼”中高端的市场定位，资费水平相对较高，在手机号码需要更换的前提下，很多人都对选择“天翼”比较慎重。选择天翼，就意味着选择CDMA制式的手机。而电信现有渠道中的“天翼”终端或者价格较高，达三四千元，或者较为低端，对用户的吸引力与GSM手机也无法相提并论。

而竞争对手针对性的营销也有力地形成了用户的转网障碍。记者认识的南方朋友们或多或少都参与了移动联通的充值送话费活动，这让他们不会轻易转网。此外，中国移动大规模地推广其“G3”这一国内首个3G业务品牌，在电信没有强调3G概念的情况下，让很多对通信业不熟悉的朋友，将对3G的期待转化为对中国移动G3的期待，而不是现在就出手购买新手机。

一位地方电信做集团客户的朋友的意见颇具代表性，据他介绍，他们一般寻找移动公司没有涉及的集团用户，以组建虚拟网、漫游接听不收钱为卖点来推广，但用户反映不想更换终端(虽然促销赠送手机，但多为低端机型)；其次，很多人不想换号，觉得太麻烦。

因此，在多种力量的作用下，南方电信市场基本上还保持着一种僵持的局面。

在对南方电信市场思考的旅途中，记者也感受到了海南的温暖。记者一到海口，就收到了10086代为发送的海南工商局、旅游局消费权益提示电话，之后记者陆续抵达琼海、兴隆等地。在这一过程中记者并没有拨打当地的移动或固定电话，然而情况却急转之下。1月23日，记者抵达三亚当天，垃圾短信就开始出现，分别为134####8795、134####3463、159####0103，都是房地产广告，发送时间分别为12点到16点不等。从23日抵达三亚到25日离开，垃圾短信一直不断，但内容还是比较“正派”，多为楼盘推销，而记者同团的一位朋友收到的短信就有些不堪，为某个色情网站的宣传短信。