山西大同 ３Ｇ那么远融合那么近

杨志杰

李丽(化名)今年23岁，2006年进入山西移动大同分公司，与绝大多数营业厅的一线营业员相同，她是劳务工，当时的月薪只有600元。到2008年，李丽的工资涨到了900元，加上奖金福利等，年收入在15000元左右。“这一收入在大同地区并不算高，但作为移动的员工，还是很有竞争力的，”李丽说：“至少找一个收入稳定、工作稳定的对象不用愁。”在经济欠发达的山西地区，稳定的工作意味着生活的幸福。

见到李丽的时候，北京已是春节，晋北却依然寒冷。这类似3G在两地的境遇，当移动的G3标识遍布北京城，天翼广告随处可见时，大同地区的街道上看不到丝毫3G时代来临的迹象。记者也没有找到电信的“天翼飞扬”，后来一位联通的中层管理者对记者表示，在大同的一些地区，接手CDMA后的中国电信，目前依然在联通的营业厅内办公，预计最晚将于今年4月份独立开设营业厅。这位人士同时表示，该地区联通的3G业务还未在日常工作的规划之列。自去年12月份，当地网通、联通融合以来，融合工作表面上虽然完成，但深层次的融合远远没有结束，或许只能说是刚刚开始。

这位人士言语颇多无奈。据他透露，融合前，大同某片区内联通的正式职工约为60人，原网通的正式职工达到了1200人；融合后，定岗定职等一系列问题随之而生，最为明显的是，很多原联通职工的工资降了近一半。“事实上，员工不是赚企业的钱，而是企业通过员工来赚钱。”这位人士抱怨道。

他的抱怨，记者在联通营业厅得到了证实。相比于当地移动营业厅的窗明几净和节日气氛，联通营业厅内颇为冷清，营业员的服务态度也差了很多。当记者以为大同地区竟与3G绝缘时，记者在李丽工作的营业厅内终于看到了中国移动的G3海报。

说起“三不原则”还略显生疏的李丽表示，关于TD的文件已经下放到了营业厅，他们接到的指示是，如果用户来询问，就告知“三不原则”，让用户等待。而自去年以来，她确实接待过几个询问TD的用户。“经理说3G是今年工作的重点。”李丽说。

事实上，3G虽然远，但全业务却已近了。移动的营业厅内手机证券、手机报、彩铃下载、飞信等业务宣传标语极为醒目，营业厅同时也为用户设立了电子化自助服务区，用户可在营业厅终端上自如体验移动的新业务，也可以自助办理相关业务，并进行积分查询。据李丽介绍，最受当地用户欢迎的移动业务是飞信和手机报，其中手机报的种类已接近50种，很多手机报颇具当地特色，如新华手机报(山西版)等。记者从当地联通营业厅了解到，当地联通所提供的手机报种类也达到了30种左右。当地运营商手机报的竞争已趋于白热化。

在记者询问到是否有节日业务推出时，李丽迅即表示，针对春节长假，从1月份到2月28日，当地移动推出了“两城一家”业务。当地用户外出目的地在省内的只需2元、省外只需3元，外出就可以享受到与本地相同的通信资费。春节依然上班的李丽说：“数十种业务都须牢记于心，因为经常会有公司的人来检查。”