基于三层体系结构顶岗实习管理监控网络平台的构建

刘　峰　张岸杨

摘要：如何对学生在校外顶岗实习过程实施动态监控管理，是目前职业院校面临的难题。本文提出基于三层体系结构的顶岗实习管理监控网络平台解决方案，并通过开发与应用实践进行了创新管理方式的探索。

关键词：三层体系；顶岗实习网络平台；管理监控

教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中要求：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”目前，多数职业院校采用“2+1”或“2.5+0.5”的教学模式，即学生2年或2.5年在校进行专业学习，1年或0.5年在校外进行顶岗实习。对校外顶岗实习的管理和监控，是人才培养质量的重要保障，也是职业院校正在探索的课题。

顶岗实习管理监控网络平台构建的意义

职业院校在全年或半年的时间里有1/3的学生在校外实习，而且除部分学生集中定点实习外，大部分学生实习是分散进行的，在管理上需要解决一系列问题。一是由于实习生的学习和生活环境发生了很大变化，走出熟悉的校园来到相对陌生的企业，在独立生活、社会适应、企业文化融入等方面，都需要及时、有效的思想教育工作和心理咨询指导；二是实习生由学生向职业人过渡，具有“学生”和“员工”双重身份，既要遵守学院的相关规定，又要按企业对员工的要求来熟悉工作内容（岗位职责和生产流程）、掌握工作方法（工具、对象和组织形式）、理解工作标准（操作规程与质量标准）、服从企业的管理并完成一定的工作任务，除了企业培训，学校必须为学生及时提供专业与职业指导等方面的知识支持；三是由于实习生学习任务和方式发生变化，学校必须有行之有效的质量监控措施。

目前，职业院校对在校外顶岗实习的学生进行管理，通常是由实习干事、毕业设计指导教师和辅导员通过走访、电话、电子邮件等方式了解一些宏观的情况或是需要协调解决的问题，要将信息进行手工数据统计上报到相关部门和人员，再落实解决。这样一来，中间环节多，导致沟通不畅，学生的实际问题得不到及时解决，院校管理部门难以对顶岗实习实行质量监控，有时甚至与学生失去联系，致使学生校外实习脱离监管。

为了便于各个教学系部、实训处、教务处、招生就业处等部门对学生校外顶岗实习状态进行实时监控，加强实习指导教师和学生之间的联系和沟通，在学校管理部门、教师、学生之间搭建一个集管理、监控、沟通于一体的校外顶岗实习管理监控网络平台显得尤为重要。

顶岗实习管理监控

网络平台的功能设计

（一）总体功能

实习学生可通过系统可以查看消息、新闻，提交实习单位或岗位等资料；可以给指导教师发送消息、提交毕业设计文件；注册管理网上班级，实现同学之间网上交流等。毕业设计指导教师通过系统可以查看消息、新闻，监控学生的实习情况，下载学生资料与公共资料；可以给学生发送或回复信息；进入网上班级，参与学生交流等。辅导员可发布消息、新闻，管理本班学生的实习、就业活动资料；针对本班学生的各类信息查询、统计；管理网上虚拟班级社区。教学系实训干事可发布消息、新闻，管理本系学生的实习活动，监控学生的实习情况；针对本系学生的各类信息查询、统计等。实训处、教务处、招生就业处人员可发布公告、新闻，管理全体学生的实习活动，监控学生的实习情况；针对学生的各类信息查询、统计；可以给管理员、教师发送消息、文件，查看学生与教师联系日志等。学院领导可实时查询、统计各类数据，掌握学生实习或就业情况，统计对口就业率，指导教师和学生的沟通情况等。

（二）模块功能

与学院教学管理系统的接口系统 系统部分实现数据共享，与学院教学管理系统中的学生数据表、教师数据表通过触发器实现即时更新，同步变化，免除了数据的二次维护。

用户角色及权限管理 系统采用用户权限分级的方式，不同的操作员具有不同的操作权限。学生只能录入、维护自己的数据，查询与本人相关并已授权的数据，提交各类文件，不能修改他人的数据。辅导员、指导教师、系实训干事、系部管理员只能管理各自相关数据。院领导、教务处、招生就业处可以发布公告、新闻，进行各类查询统计。实训处为本系统的系统管理员，具有最大权限，可以发布公告、发送针对学生、教师和部门的消息，可以进行任何统计、查询，但不能更改学生提交的实习信息。

毕业论文管理 指导教师通过系统与学生进行在线交流指导，同时系统自动记录指导教师、学生的活动记录，包括登陆时间、退出时间、交流互动、操作记录日志等，既方便学院管理部门掌握教师指导学生的情况，也是管理部门对学生、教师的实习过程进行评价的重要依据。

网上班级子系统 学生自动成为网上班级成员，可以给教师、同学及学院管理部门发送消息，查看回复，发布各类帖子，经管理员审核通过即可浏览；教师、管理员可以发布消息、帖子。

新闻、公告、消息管理子系统 介绍学院的活动、学生实习新闻，在平台首页显示；可以发布重要通知、公告等，在首页专门设计一个滚动的公告牌，滚动显示最新公告；可进行系实训干事、辅导员、学生、指导教师、学校部门等相互之间的消息发送。

统计、查询子系统 包括按届别、系、班级、分布地区等查询统计学生对口实习率、在岗、待岗、就业率等情况，查询学生与教师交流、实习监控等情况，打印各类报表等。

网上测评子系统 主要包括学生通过平台对相关管理部门和人员的评价，由实训处进行统计，并作为对相关管理部门和人员进行综合评价的依据。实习基地（企业）提交评价学生表，供学校作为学生实习评价的依据。

系统安全与数据备份 系统程序、数据存放于学院对公服务器，通过浏览器操作，操作人员登陆后才能使用，保证了系统的安全性；数据库采用加密的方法，同时数据库连接地址、密码等通过动态连接库封装；数据库采用定期备份，保证数据的完整性。系统用户密码采用了加密技术，保证用户密码安全。

顶岗实习管理监控网络平台解决方案

（一）体系结构

由于系统用户多，并发操作频繁，操作地理位置不同，这决定系统要有足够的安全性，同时要快速响应用户提交的请求，为此采用三层体系结构，同时和学院“教学管理在线系统”进行对接，保证数据的同步性及一致性，如图2所示。

（二）网络拓扑结构（如图3所示）

（三）系统架构技术

开发工具与技术 三层体系结构中采用SQL Server2000数据库作为后台数据层，表示层（用户操作界面）通过DW8等工具开发；业务层（应用服务器）通过开发组件或DLL（动态连接库）封装业务规则。当用户访问数据库时，应用程序通过调用组件或DLL，由其对数据库操作并返回操作结果。这样，即使源程序被他人发现也无法知道连接数据库的用户、密码和服务器IP以及其他重要业务规则，从而保证了数据的安全性。

用户与权限管理的实现 采用基于角色的用户权限管理模式，通过定义操作权限和数据权限，为角色（用户组）进行授权，从而既控制用户操作权限，又控制用户操作数据的权限范围。

顶岗实习管理监控网络平台的管理与使用效益

湖南交通职业技术学院在2007年初开发了顶岗实习管理监控网络平台，并应用于2008届3146名学生顶岗实习的管理监控。实习生离校前由实训处对学生、相关管理人员与指导教师进行了实习管理监控网络平台使用的培训，并提出了相关要求。按规定，实习生到实习企业一周内必须登陆实习管理监控网络平台，提交到岗信息；实习生每两周必须发回“两周技术小结”；实习单位、岗位发生变化时，实习生必须及时上网填报；管理人员或指导教师收到学生的报告、求助等，必须在当天予以回复。在学生到企业实习后的第一个学期，共收到学生到岗及岗位信息3775条，学生到岗率96.3%，岗位对口率为83.6%；收到学生“两周技术小结”28314份，教师回复27166份，回复率为95.9%；收到学生求助信息5432条，学院解答回复5301条，占97.60%；网上班级活动，各项网上调查异常活跃；系统还自动记录了管理人员和教师与学生通过平台在线交流的联系日志，大大方便了管理部门对相关人员的考核。

在校外实习管理工作中，实习管理监控网络平台发挥了不可或缺的作用。一是适应了校外顶岗实习管理的新形势、新要求，创新了管理方式，实现了动态管理监控的实时性、有效性。二是提高了顶岗实习管理效率，节省了管理成本。三是促进了学校的信息化建设，为开放办学提供了有力支持，对学校教育教学和管理功能的远程辐射进行了有益的探索。

参考文献:

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[4] (美)Ronald J.Norman．面向对象系统分析与设计[M]．周之英，等，译．北京：清华大学出版社，2000．

[5]高正宪，李中学．Web环境下基于角色的访问控制策略及实现[J].计算机工程,2004，(4)．

[6]臧文科，刘希玉，胡明峰．一种基于标志的用户权限控制模型[J].计算机应用研究,2004，(4)．

作者简介：

刘峰（1962—），男，湖南临澧人，湖南交通职业技术学院实训处处长、高级讲师，研究方向为高等职业教育管理与研究。

张岸杨(1975—)，男，湖南涟源人，湖南交通职业技术学院讲师、工程师，研究方向为软件工程。（本栏责任编辑：张维佳）