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女CEO的“化骨绵掌”

2009-06-03

知识文库·熟男熟女 2009年2期
关键词:副总特质眼神

企业的CEO好比统领千军万马的统帅,要在激烈的竞争中获得成功,不但要有运筹帷幄的能力,而且要让副总和其他下属崇拜你、钦佩你、继而死心塌地地追随你、服从你的管理。而魅力正是由内而外散发出来的吸引别人、打动别人、感染别人、令别人甘心臣服的东西。尽管CEO这一职位附着特殊的权力,但优秀的女CEO更善于运用自身的魅力来进行企业管理。

柔情似水:用女性特质令副总臣服

林娟是浙江一家小有名气的建材企业的CEO,她说自己很痛苦,因为企业的副总们就像走马灯似的更换。她无奈地说:“我很用心地对待他们,为什么他们总是让我失望?”谈到自己,林娟认为,职场无性别,所以她工作起来就像个男人,着急的时候脾气也很暴躁。她说:“女人做事业不容易,千万不能让别人觉得你软弱、好欺侮。”

化骨绵掌:林娟正是犯了女CEO们最容易犯的毛病:太“硬”,太“刚”。女CEO可以坚强,可以顽强,但千万不能“刚”性十足。遗憾的是,中国的企业界尽管女CEO不多,优秀者更是寥寥可数,但绝大多数女CEO都在用男人的方式来管理下属,甚至比男人还男人。

俗话说,女人是水做的,女人最大的特质是柔情似水。如何让男人们更好地帮助你,辅佐你?最好的办法就是发挥女性柔情的一面,关心他、包容他。这也是女CEO留住优秀人才的一种有效方法。女CEO要时刻提醒自己:我是女人,应该用女人的特质来与男性高管和其他下属沟通和交流。用女人特有的方法去“制服”男人,这才是真正能发挥女性CEO魅力的方法。

知己知彼:男人的面子戳不得

周颖是广州一位小有成就的女CEO,她的企业在同行业拥有相当的知名度。她性格开朗随和,为人善良。但有一次,她却被一位男副手气得直哆嗦,对方还差点儿因此而辞职。“尽管他是企业的高层领导者,但他犯了错,同样要批评的。”周颖说,“这种男人,不治不行。在员工大会上,我毫不留情地批评了他。刚开始,他还悄声地争辩,后来竟与我大吵起来。”周颖认为,在第一时间为这位副总指出错误,实质是对下属负责任,可以督促他更快地改正。但她忘了顾及这位副总的面子,也没顾及到批评时的态度及场合。

化骨绵掌:温柔体贴、善于沟通、耐性高是女性的特质,男性同样有自己的特质,这就是男人的面子。女CEO要牢牢记住,与男性下属打交道,要第一时间去维护他们的面子

当男性下属犯了错误,你不要当着别人面训斥他、批评他、在私下推心置腹地跟他谈谈,他一定会更加尊重你,更加容易接受你的批评和建议。

大度能容:退一步海阔天空

深圳一家IT企业的女CEO高秀珍最近与营销副总闹翻了。“他说我把他逼到了悬崖边上,不得不反抗。”高秀珍愤愤不平地说,“我想修订销售政策,他坚决不同意,说要给较长的时间慢慢来。IT行业风云变幻,怎么可能慢慢来?”

营销副总的说法也不无道理。涉及员工薪酬,自然不是小事,稍有不慎,可能引起队伍动荡。但事情并未到CEO与副总针锋相对的地步。“逼到了悬崖边上”,可见女CEO是多么强势。

化骨绵掌:女CEO在许多时候需要有“退一步海阔天空”的气度,要充分利用柔性,小事不计较,大事不糊涂。不影响大局的方向,该忍的时候就得忍,该让的时候就得让下属犯错的时候,可以什么话都不说,只用严厉的眼神去看他,他心里自然就会很明白。同样,也要学会用眼神去表扬下属,下属某方面表现优秀时,用欣赏的眼神看他一眼,点点头,你的微笑和眼神已足以感染和打动他。善用眼神,令女CEO魅力倍增。

抓大放小:用信任赢得拥戴

张瑞澜是江苏一家制造企业的女CEO,她将自己全部的身心都投入到工作上,但手下所有副总都不喜欢她,“就因为我在企业待的时间比她长,人缘也比较好,她就认为我领着下属与她作对,常常怀疑我拆她的台。她上任没多久就开始排挤我。”副总孙斌说,“事实上,我和其他副总都一心一意地想辅佐她把企业搞好。”

化骨绵掌:张瑞澜犯了CEO的大忌——多疑、这种多疑轻则影响企业发展,重则能彻底毁了自己前途。有人曾在男性管理者中做过一个调查:你更愿意给女性当下属,还是给男性当下属?80%以上的男性都愿意给男性当下属,普遍的说法是:女性排异心重,给她们当下属,累!

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