不跑偏与不折腾

蔡梓铧

2009，3G元年。

我们就不用再讨论要不要3G了。但有必要讲讲如何要3G，如何看待中国特色的3G。

浅谈之前，我先表个态——绝不泼冷水。只是，套用正流行的两句话来提出点希望和要求：3G，别跑偏了，不瞎折腾。

既然3G本身（不论是技术，还是市场）无玄虚，那我们也不要故弄玄虚。如何才能不跑偏、不折腾呢？

先说目的性。自国务院宣布同意工业和信息化部启动3G牌照发放后，就有人说“3G是中国打赢科技自主创新的第一仗”。先不问这仗能不能打赢，我们首先要问问——这仗是怎么打起来的？

中国的3G发展并不如想象中的那么快，因为它在中国，它要重组，它要发牌，这个过程需要平衡各个方面的关系。而且，必须得平衡好。

那为什么还要做这个事呢？

有人说：“3G其实是中国通信产业的一次升级，它最大的体现是将使我们的通信生活实现速度和方式的转变。”

有人说：“3G来了，从长线上看，可以促使中国企业在4G上多一些话语权。”

有人说：“3G可以满足消费者日益增长的多样化综合信息服务需求，方便人们的生活，让沟通更加便捷。”

……

乐观的气氛笼罩着中国的电信市场。那发展中必经的煎熬、必然的成本，甚至是成长的代价呢，有谁在关注？

3G时代能给中国经济带来什么？能给通信产业带来什么？能给电信企业带来什么？能给消费者带来什么？我就不一一回答了，大家心里都应该有点数。

发展3G必须以市场需求为导向。3G往哪里走，还得请示市场，要看市场能否作出积极反应，要看它能否在第一时间里得到市场的验证。

3G，只有这样，才能不跑偏。

开展3G业务，要遵循“求真务实”的原则，要自觉地按规律办事，坚持一切从实际出发，避免盲目性和随意性。

胡锦涛总书记在纪念改革开放三十年大会上的重要讲话中说：“只要我们不动摇、不懈怠、不折腾，坚定不移地推进改革开放，坚定不移地走中国特色社会主义道路，就一定能够胜利实现这一宏伟蓝图和奋斗目标。”总书记旗帜鲜明地提出了“不折腾”，令人民群众耳目一新，精神为之一振。不折腾——虽然用语朴素，但是意义重大。

3G也要这样，才会不折腾。

再说利益点。大家都在议论，以国家战略开始的3G，终究会进入一个什么样的境地？听到这样的声音，“中国的手机用户有几亿，能否争得一份理想的蛋糕，就看能不能抓住3G这样的机会”。我只问一句：这是瓜分蛋糕的机不可失，还是一起做蛋糕的失不再来？我只提一点：别把这几亿手机用户都当成蛋糕，因为任凭谁也没有这么大的盘子。

中国的消费者经历了改革开放三十年、经历了2G时代，钱虽多，但人不傻。“此处人傻、钱多，速来”早已不适用于3G时代。影响电信业务用户选择3G的关键因素，网络是基础，品牌是实力，但终端（网络覆盖和技术达标）和业务（资费标准和售后服务）却是直接让用户动心、让用户掏钱的关键性焦点。

3G来了，有人在笑。是谁在笑，是谁能真正地笑到最后？

大浪淘沙，合久必分；硝烟乍起，又将散去。会不会有人搬起别人的石头，砸了自己的脚？这个可以有。

可以说，在中国做3G，科技资源优势有了，品牌资源优势有了，客户资源优势有了，那下一步如何？上面坚持科学决策不动摇，下面保障用户利益无小事，关键是中间，中间能够想干事、能干事、干好事。

电信企业和相关厂商可以通过3G实现企业公民责任，提升对用户需求和市场变化的敏锐度，坚持技术创新、产品创新、服务创新，尤其是要积极探索有特色、附加值高、符合消费习惯的新业务、新应用，不断完善业务和商业模式。

胡锦涛总书记的讲话振聋发聩，所说“不折腾”，是科学发展观的精髓所在，意味着实在，意味着为百姓负责。

说句心里话，愿3G能够健康发展，其发展能够踩在市场的节拍上，不跑偏，不折腾。