根据顾客需求出招 餐馆月入八千
2009-05-25周大胜
农村百事通 2009年7期
在学校附近有一排餐馆,竞争十分激烈,其中一家叫实惠餐馆的生意却出奇的火,常常需要等候就餐。该店生意火爆的原因,全在于老板的系列策划。
1.满足共同爱好,培养主要消费群体。该店的主要消费群体是学生。学生中绝大多数喜好体育运动,李老板抓住这一特点,扩大店堂面积,购入一台高清晰大彩电,一到用餐时间,便播放体育节目,此举吸引了众多学生前来就餐。去年奥运会期间,李老板欢迎学生来看比赛,还免费提供茶水,并不时发表评论与大家交流。这些都令学生们很感动,迅速拉近了他们与李老板的心理距离,对该店顿生好感。
2.根据经济实力提供不同价位的饭菜,巩固消费群体。李老板知道要想长期盈利,让顾客吃得放心、称心是最重要的,因此他除了狠抓饭菜口味和卫生外,还针对不同学生的消费水平,推出了不同价格的饭菜。单快餐就有8元、6元、5元的,也可自己点菜吃。另外,李老板还有一个高招就是实行记账制,用餐者可凭学生证一个月结一次账。这样,其顾客群便稳定了。
3.不断变换花样,发展新的消费群体。李老板发现,在他店里就餐的人大部分是男生。为了争取更多的女生、中老年人等消费者,他在早餐方面开发了米粉、牛奶、稀饭,包子、馒头等新品种。这些食品既实惠又符合各种人的口味,很快吸引了大批人前来就餐。李老板发现,每晚10点后,校门口的“的哥”们都快要下班了,于是他在店堂外面的露天草坪上办起了夜宵,并配置了一个音响设备。结果此举甚受消费者欢迎,小店每晚都要营业到凌晨一两点钟。
经过这三步策划,李老板的餐馆生意日益红火,月纯收入达到8000元以上,令同行羡慕不已。(广西 周大胜)