浅谈商品混凝土企业的创新管理

戴爱荣　黄清林　富乐春

摘要：本文针对商品混凝土企业普遍存在的现状，提出了品牌创新、管理制度创新来加强企业管理，使企业健康、持续发展。

关键词：商品混凝土 创新 管理

0 引言

随着我国经济建设的长时期高速增长，我国混凝土行业出现了多年持续发展的大好局面，特别是近十年来商品混凝土增长势头良好。浙江嘉兴地区从2003年的4家发展到现在30余家，由于企业突然骤增，行业竞争十分激烈，如何使企业在市场的竞争中占有一席之地，笔者通过多年的管理，悟出心得——创新管理，在此与同行们进行交流。

1 商品混凝土企业目前状况

商品混凝土圈内人戏称为“伤心混凝土”，商品混凝土企业又是“三高”企业——即资金高风险（投资大、应收款多），质量高风险，安全高风险的企业。近年来，由于商品混凝土企业发展较快，受大气候影响，房地产行业不景气，市场上出现僧多粥少现象，接踵而至就产生同行之间无序竞争，为抢市场大打价格战，生产企业为确保企业利益，投机取巧，严重影响工程质量。所以面对市场恶性循环，地方主管部门成立行业协会，通过行业自律，保障企业利益；另一方面企业加强内部管理，创新发展，才有市场竞争力。

2 品牌创新

2.1 质量管理创新 质量是企业树立品牌的基本因素，更是市场接受的最基本要素。如今，工程质量终身制。笔者

率先在混凝土行业通过了ISO9001、ISO14001和OHSAS18001三体系认证，有了体系认证，关键是怎样去执行。许多企业把抓质量工作“听起来重要、做起来次要、忙起来不要、出了问题才知道重要”的不良倾向上，有部分企业以眼前利益为重，偷工减料，低标号取代高标号混凝土，出了质量问题赔起来让人不可想象。所以质量管理工作要落到实处，对出厂产品进行过程监控，确保产品质量，打造企业品牌。

2.2 服务创新 为了确保商品混凝土供应连续性，满足客户要求，公司成立服务小组，由营销、技术、现场联络员组成的专业服务队伍，实实在在为客户解决了包括现场施工上的技术问题，深受客户好评。每个季度由总经理指派专人进行服务回访，内容包括（产品质量、供应服务、驾驶员在工地上的劳动纪律等），将回馈信息进行公布，纳入生产管理人员绩效考核中来，直接与工资挂沟，有效地促进了工作的积极性，赢得客户的信赖。

2.3 企业文化的创新 俗话说：“三流的企业靠技术，二流的企业靠管理，一流的企业靠文化。”每个企业的成功，一是靠高层的智慧与决策，二是靠先进的生产工艺和技术力量，三是靠企业“高标号混凝土”般的团队精神和企业文化精髓。

2.3.1 树立“以人为本”的管理理念 企业建立有效的吸引、保留和激励人才的制度，并持之以恒的实践。人是企业最大的资源和财富，尊重和关心每一个员工，并强化其自信和出人投地的心理是提高企业核心竞争力的关键。对引进的专业人才进的来、留得住、干得好，不但在工作上提供充裕的发展空间，而且在生活上十分关心。比如配偶工作问题，子女入学等细微环节都是考虑好的。每年对工作能力强、专业水平高的员工进行加薪、晋级、外送培训等激励手段，充分调动员工的工作积极性。企业发展了，员工自身素质与工作能力也相应提高了。

2.3.2 保持诚实守信的商业道德 公司的发展始终离不开诚实守信的经营理念，对每个企业来说，诚实守信是企业必需遵守的商业道德，与企业的声誉存在密切的关系，企业的壮大与发展，不但要产品质量过硬，而且还须诚信经营才能树立企业品牌。

2.3.3 主动合作的团队精神 一个企业要想在市场上保持旺盛的发展势力就必须拥有源源不断的发展动力，动力之源主要取决于团队的力量。尤其商品混凝土企业，从生产到最后收款，每个环节都是相扣的，必须各部门配合协调好才能把工作做好，所以要使企业健康、稳定、持续发展，就应该培养一支合作无间、团结共进、富于创新的团队。

3 管理制度创新

3.1 深化成本管理 “质量求生存，管理求效益”。企业内部成立成本管理中心，制定成本管理办法，并由总经理、试验室主任、收料室、财务室组成的原材料采购小组，每月根据市场行情，对采购的原材料进行定价。定期开展经济分析，将实际成本与目标成本进行对比，分析存在的差异，及时对问题进行调整，控制和降低各项费用开支，实现利润最大化。

3.2 加强合同管理 企业应建立科学、规范、合理的合同评审管理制度，成立合同评审小组，由法务办、经营负责人、总工程师、总会计师组成。合同签订前，应由合同评审小组对其进行严格、细致的评审，对其条款进行分析、研究，确保合同的可行性及操作性。在履行过程中要规范化、程序化管理。凡因对方违约，应马上组织协调，严重的应中止合同，追究对方违约责任，将企业风险降到最低。

3.3 技术创新 只有不断通过技术创新来降低产品生产成本。近年来，嘉兴地区的天然砂受环境影响，价格猛涨，为此，公司利用人工砂、碎屑与特细砂优化组合，生产出和易性、耐久性好的高强绿色混凝土，不但废资源综合利用，而且大大降低生产成本。所以要敢于创新，不断通过试验、研究推广新产品、新技术、新工艺。

3.4 创新的绩效考核 针对企业实际，建立目标管理考核体系，健全激励和约束机制，实行经营者资产经营责任制，以资本收益率、经营效益、安全质量、应收款、劳动纪律、环境卫生等为主要考核指标，董事会与总经理订立年度《经营责任书》，总经理分别与经营班子成员签订《经营管理责任书》，经营班子的收入分配与经营业绩直接挂钩，这样，大家相互监督、相互制约，增强企业的凝聚力。

4 结语

企业的创新管理关键是经营者持之以恒的贯彻与落实，这样不仅可以提高企业的整体管理水平与企业的凝聚力，使企业获得更好的经济效益与社会效益，增强企业的市场竞争力。