论虚拟经营对现代服务业发展的影响

王信东　李光峰

[摘要]大力发展现代服务业，尤其是生产性服务业，是建设我国新型工业化的必由之路。企业虚拟化经营的广泛实施，加速了许多具有服务属性的运行功能从企业，尤其是制造型企业中的分离，同时以运行功能为对象的社会分工与合作又要求这些分离出来的运行功能以独立企业的形式与实施虚拟化经营的企业进行功能互补，从而加速和扩大了现代服务业的发展。同时企业虚拟化经营对现代服务业的统计也产生了诸多影响。

[关键词]现代服务业；虚拟化经营；发展；统计

[中图分类号] F063.1 [文献标识码] A

[文章编号] 1673-0461(2009)02-0038-05

※国家统计局研究项目《基于虚拟经营现代服务业统计研究》(2006B20)部分研究成果。

一、现代服务业的发展

1.现代服务业的定义

在我国现行的统计制度和对服务业的分类中，并没有“现代服务业”以及与之相对应的具体分类条目。我国现代经济发展是从建国初期开始的，在发展的过程中又受到“文化大革命”的影响，起点比较低，底子比较薄，不得不在发展的过程中采取重点发展的战略，因此我国的经济呈现显著的二元结构特征，即当落后的或传统的产业还处于延续发展的过程中，后发的或现代的产业却出现并发展了，为了以示区别，相应就有了“现代服务业”的提法。对“现代服务业”提出明确概念的文献也不多，多数提法都是依据党的十五届五中全会《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中所描述的“信息、金融、会计、咨询、法律服务”而提出的类似的分类，并在此基础上增加了房地产、电信、物流等。在党的“十六大”报告中又提出：“加快发展现代服务业，提高服务业在国民经济中的比重。正确处理发展高新技术和传统产业、资金技术密集型产业和劳动密集型产业、虚拟经济和实体经济的关系。”

就目前我国服务业生产水平和产业结构相对滞后的状况而言，提出“现代服务业”这一概念，有着特殊的现实意义，它实质上代表的是在我国经济转型过程中对于服务业发展的一种新思考和新认识[1]。现代服务业具体是指“随着人类社会、科学技术的快速发展特别是信息革命和高新技术对产业的渗透和运用而产生的，用现代化的新技术、新业态和新服务方式改造传统服务业，创造需求，引导消费，向社会提供高附加值、高层次、知识型的生产服务和生活服务的服务业”。[2]

2.现代服务业的发展路径

我国现代服务业的主要来源有以下几种类型：

第一类是传统服务业经过新信息技术、新经营方式等升级成“现代”的行业。具体有现代金融业、现代房地产业、现代物流业和客运业、现代商业和住宿业以及现代社会服务业等五个行业。

第二类是新兴或新崛起的行业[3]。具体有信息服务业、技术服务业、研发设计业、租赁和商务服务业等四个行业。

第三类是第一产业和第二产业中具备“现代”特征的服务性行业。社会迅速发展，很多企业的运营形态已经发生变化，尤其是第一产业和第二产业中，已出现转为服务业为主体的企业，具体有第一产业中的农、林、牧、渔服务业；第二产业中电力、燃气、水的供应业(不包括生产)以及建筑装饰业。

第四类是由于企业实施虚拟化经营，从工业中分离出来的服务业[4]。现代服务业，特别是工业生产性服务业是从工业(主要是制造业)中分离出来的产业。这些产业主要有单一或主体是从事研发设计和销售及技术服务、注册会计行业、企业培训、产品制造外包的工业企业等。

3.现代服务业的发展趋势

(1)现代服务业发展迅速，成为经济的主体

现代服务业，尤其是工业生产性服务业是世界经济中增长幅度最快的行业，已经成为各国发展和投资的重点，而且将成为各国经济的主体。

(2)现代服务业和其他产业的关系日趋紧密

现代服务业是依托其他产业，尤其是依托工业迅速发展的。一方面现代服务业的发展大大地促进了其他产业的发展；另一方面，其他产业，尤其是制造业部门的功能也日趋服务化，很多典型的制造业领域的业务转换成为服务领域的业务。

(3)现代服务业朝虚拟化、网络化、外包化的方向发展

网络和信息技术的发展及工业化所提供的社会资源存量使现代服务业正朝虚拟化、网络化的方向发展，这种服务方式也日益凸显其优越性。通过虚拟化的运行方式，极大地提高企业整合社会资源的能力，网络化又能使企业的组织结构更具灵活性，有良好的组织运行效率。社会化分工协作又要求现代服务业以外包的形式生产和提供服务。企业要充分发挥核心竞争力，就必须把自己所不擅长的那部分业务外包出去从而更加聚焦于自己的核心业务，而相关的专业外包公司也能提供更加专业、优良的服务，降低企业的成本，这是一个双赢的局面。

(4)生产性服务业正逐步形成完整的产业链条

近年来，工业生产性服务业在发达国家充分的发展，逐渐形成了一个完整的产业链，工业生产性服务业贯穿于生产、流通、分配、消费等社会再生产各环节之中，在整个产业链中上下游各种服务相互关联、相互依存，服务提供与客户消费密不可分，这条产业链能够为企业提供从产品立项到产品营销与售后服务的全方位支持，而且这条链还在日益丰富着自身的内容。生产性服务业的发展既降低了企业的生产经营成本，又使得敏捷制造、零库存、虚拟企业成为可能。

二、虚拟化经营促进现代服务业的发展

现代服务业相对于传统服务业属于新兴产业，尤其是生产性服务业相对于制造业正处于快速发展时期，企业虚拟化经营促进了现代服务业的发展。企业虚拟化经营通过对企业运行功能的社会分工与合作，改变了企业的组织形式，使企业资源的配置从实物资源的整合转向运行功能的整合，同时促进了企业间产业链条不断细化，具有相同运行功能的价值链实现重新组合，一方面实现了企业运行功能的专业化经营；另一方面为企业价值链升级提供了新模式，综合提高了企业的核心竞争力。这样原来在第一和第二产业中以现代信息技术为支撑，为满足企业或其他社会组织商务活动运行功能的需要而发展起来的带有服务业属性的企业(行业)，便会逐渐从其他产业链条中分离出来，成为现代服务业。

1.企业虚拟化经营促进纯服务型运行功能的现代服务业从制造业产业链条中的分离

(1)企业运行功能的产业属性

企业的运行功能是指企业在创造社会财富，维持自身正常经营运行的过程中，必须拥有的相应组织和各种资源所具备的，能够发挥有利的作用或效能，即组织和资源的使用价值。实体企业自身具备完成其运行过程所需要的全部运行功能(如研发设计、生产制造、营销及销售服务、财务、人力资源管理等功能)，实体企业不仅拥有这些运行功能的使用权，而且拥有这些运行功能的所有权；而虚拟企业在整个业务活动的运行过程中，经营业务自身所需要的这些运行功能也必须发挥作用，但很多功能作用的发挥是借助于其他企业所拥有的资源(运行功能)而产生的，企业本身仅在自身最特长的功能上投入相应资源，从而形成自己所专长的功能，这个专长功能一方面是企业在社会(市场)上的立身之本；另一方面，这个功能又可以被用作成为其他企业其功能的组成部分，成为不同企业之间功能协作的承载体。因此实施虚拟经营的企业，在运行过程中通过对其运行功能进行分工与合作，实现了与其他企业共享所拥有运行功能的使用权。

企业的运行功能按照其效能或使用价值的产业属性，可以分为两大类：一类是具有制造业属性的运行功能，如加工制造功能，这些功能具有改变产品的物理性质、化学属性、几何形状、零部件的结构整合等效能(能力)，这些功能最终形成产品的物质载体(有形的)，构成产品的“硬件”；另一类是具有服务业属性的运行功能，如产品研发设计、创意、品牌培育、管理、培训等效能，这些效能或使用价值具有无形产品(即服务产品)的性质，这些功能最终形成产品的品质内涵载体(无形的)，构成产品的“软件”。

(2)与企业运行功能产业属性相对应的企业类型

在企业虚拟化经营的模式下，根据企业运行功能的两种类型，可以将企业按其所拥有运行功能的产业属性分为三种：第一种是仅拥有制造业属性运行功能的企业，称为制造型运行功能企业，这种企业的产出物只是仅具有产品使用价值的、有空间形状的“物质躯壳”，并不具备完整产品所需具备的其他的“软件要素”，因此其产品只是“半成品”，属于“制造型功能产品”。制造型运行功能企业只有在与其他企业的功能合作中才能真正体现其市场价值，如现在大量存在的只给其他企业提供代加工业务的“加工厂”。制造型运行功能企业在市场上出售这种“物质躯壳”产品，是将产品的使用权和所有权同时出售的。另一种是仅拥有服务业属性运行功能的企业，称为服务型运行功能企业，这种企业只直接或间接为其他企业的生产过程提供中间服务性的无形(产品)，或者为制造型运行功能企业所生产的“物质躯壳”填装“软件要素”，属于“服务型功能产品”。服务型功能产品不仅产品的物质形态是无形的，而且企业仅能出售产品的使用权，并不能出售产品的所有权。如品牌价值的培育、财务会计服务、企业管理咨询服务等。生产服务型功能产品的企业便是典型的生产性服务业，服务型功能产品既可以单独成为社会所需要的最终产品，又可以成为服务型运行功能企业与其他企业进行功能合作时所需要的“中间产品”。第三种是同时拥有制造业属性运行功能和服务业属性运行功能的企业，称为混合型运行功能企业(即功能全能型的实体企业)。企业在生产有形产品“物质躯壳”的同时，还能够为“物质躯壳”填装“软件要素”，在企业内形成产品最终的使用价值和市场价值，为市场提供完整的产品。在虚拟经营情况下，混合型运行功能企业也能够向社会提供“制造型功能产品”或者“服务型功能产品”，但目前这类企业被认为是属于制造业属性的企业。

(3)虚拟经营促进纯服务型运行功能的生产性服务业从制造业产业链条中的分离

企业通过虚拟化经营，对混合型运行功能企业的运行功能必然形成分工与组合，其结果便会加速这类企业中的服务型功能在分工的基础上形成聚合，当其他条件成熟时，服务型运行功能所体现的现代服务业便会从制造业的产业链条中分离出来，形成独立的企业，这便是典型的生产性服务业；当那些服务型运行功能所体现的现代服务业尚未从制造业的产业链条中分离出来时，这些具有服务业属性的功能所提供的产出品(产品)便隐含在制造业当中。毫无疑问，企业虚拟化经营的实施，促进了纯服务型运行功能的现代服务业从制造业产业链条中分离出来，加快了现代服务业，尤其是生产性服务的发展进程。

2.企业虚拟化经营加速混合型运行功能企业向制造型运行功能企业和服务型运行功能企业的分化，提高有些企业服务型运行功能的比重

服务型运行功能企业(如仅从事产品研发的科技企业)和制造型运行功能企业(如仅给其他企业提供产品代加工的制造企业)是混合型运行功能企业的两种极端状况，在工业经济时代实体企业的经营模式下，绝大多数企业都属于混合型运行功能企业，但企业所拥有的运行功能的产业属性成分(即偏重于服务业产业性质还是偏重于制造业产业性质)是有所不同。企业虚拟化经营会加速混合型运行功能企业向制造型运行功能企业和服务型运行功能企业的分化，分化的结果有两种情况：一是有些企业变成了服务型运行功能企业，从混合型运行功能企业(制造业)的产业链条中分离出来，形成了生产性服务业；二是有些企业虽然没有转变成服务型运行功能企业，但经过企业虚拟化经营对运行功能的分工组合，出现运行功能向两种产业属性集中的倾向，提高了企业或者制造业属性的比重，或者服务业属性的比重。后一种情况的出现，使原本属于制造业的混合型运行功能企业，有了更突出、更鲜明的服务业特征。随着企业虚拟化经营的深入发展，这部分具有现代服务业属性的制造业企业会越来越多，但目前我国服务业统计并没有将其作为服务业来统计。上海浦东新区统计局对制造业中服务型运行功能比重较大的企业，对其产出做了划入现代服务业统计的尝试，但方法和指标体系还不

成熟，尚不具备在我国普遍应用的条件。

三、我国服务业统计现状分析

1.服务业与第三产业之间的统计关系

长期以来，我国一直把第三产业等同于服务业，忽视了第三产业和服务业界定上的不同。过去把除了农业、工业和建筑业以外的产业都归于第三产业，在实践中显得模糊，第三产业实际上是一个内涵在不断变化，而且难以明确表述的产业门类。所以对于第三产业所涵盖的主要产业门类，一直在变化或增加。

根据我国《国民经济产业分类》(GB/T4754—2002)的产业划分，第一产业是指农、林、牧、渔业；第二产业是指采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产和供应业、建筑业；第三产业是指除了第一、第二产业以外的其他行业。《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2002)把农、林、牧、渔服务业明确列入第一产业。从而服务业与第三产业在这两个方面出现了差别，但两者在基本范围方面是一致的，同时，由于农林牧渔服务业增加值的规模不大，两者间在数量上的差别也不明显。

2.我国服务业统计范围的演变历程

(1)初步划分和统计服务业阶段

建国后至改革开放初期，我国所采用的国民经济核算制度，基本上属于前苏联和东欧国家实行的MPS核算体系。该体系只包括对物质产品生产的核算，而不包括对非物质产品生产的核算。在这样的指导思想下，我国专业统计制度方法的设计也是重生产统计，轻服务统计；重数量统计，轻价值统计。表现为反映物质生产领域的统计制度健全，指标设置详细，调查渠道畅通；反映非物质生产领域的统计制度不全，仅有对个别行业(如商业和餐饮业)或某一方面(如职工人数、劳动报酬)进行全面统计，第三产业的其他行业如服务业统计基本上是空白的。

从1985年我国按照国际上大多数国家的惯例，开始进行国内生产总值核算，服务业生产核算从此拉开帷幕。

1984年，我国颁布《国民经济行业分类和代码》(GB 4754-84)，对三次产业作了如下划分：

第一产业：农业(包括农业、林业、牧业和渔业)；

第二产业：工业和建筑业；

第三产业：除上述第一、第二产业以外的其他各业。

在这个分类中，对第三产业采取的是排除法，即排除掉第一产业和第二产业后剩下的产业全部归入第三产业，此时各种类型服务业都划入了第三产业，所以，从 1985年起， 在我国国民经济核算中，第三产业一直是服务业的同义语。国家统计局以我国于1984年颁布的《国民经济行业分类和代码》(GB 4754-84)为基础，在对服务业进行生产核算时，基本分类如下：① 商业、饮食业、物资供销和仓储业；②运输邮电通讯业；③金融保险业；④房地产业；⑤公用事业；⑥科教文卫体育福利事业；⑦国家机关、政党机关和社会团体；⑧其他行业。

(2)第二次划分服务业阶段

1994年又根据需要和发展对国民经济行业分类标准进行了新的修订。

第一产业：农业(包括农业、林业、牧业和渔业)；

第二产业：工业(包括采掘业、制造业、电力煤气及水的生产和供应业)和建筑业；

第三产业：服务业。具体又划分成四个层次，第一层次为流通部门，包括交通运输业、邮电通信业、商业饮食业，物资供销和仓储业；第二层次是为生产生活服务的部门，包括金融、保险业，地质普查业，房地产、公用事业，居民服务业，旅游业，咨询信息服务业和各类技术服务业等；第三层次是为提高科学文化水平和居民素质服务的部门，包括教育、文化、广播电视事业，科学研究事业，卫生、体育和社会福利事业等；第四层次是为社会公共需要服务的部门，包括国家机关、政党机关，社会团体，军队和警察等。

1994年前后服务业生产核算一级分类之间的主要区别表现在以下几个方面：①1994年后的行业分类单列了农林牧渔服务业和地质勘察业、水利管理业，1994年前的行业分类没有单列这两个行业，它们包括在“服务业”中。②1994年后的行业分类把仓储业与交通运输和邮电通信业放在一起，1994年前的行业分类则把仓储业与商业、饮食业、物资供销业放在一起。但是，这种区别实际上只是名义上的区别，在实际核算中，受资料来源的限制，同交通运输业有关的仓储业与交通运输和邮电通信业放在一起了，同商业、饮食业、物资供销业(批发和零售贸易、餐饮业)有关的仓储业与商业、饮食业、物资供销业放在一起了。③1994年后的行业分类设立了社会服务业，它包括1994年前的行业分类中的公用事业以及“服务业”中的居民服务业和咨询服务业。④1994年后的行业分类单独设立了卫生、体育和社会福利业，教育、文化艺术及广播电影电视业，科学研究和综合技术服务业，1994年前的行业分类把前两个行业和第三个行业中的科学研究合并为一个行业，即科教文卫体育福利事业，把第三个行业中的综合技术服务业并入了“服务业”。⑤1994年前后的行业分类在名称上有所不同，如1994年后的行业分类中的批发和零售贸易、餐饮业，在旧行业分类中称为商业、饮食业、物资供销业。此外，1994年后的行业分类中的某些行业增加了新兴活动，这些新兴活动在1994年前的行业分类中没有反映，例如，1994年后的行业分类在房地产业中增加了房地产经纪与代理业，在社会服务业中增加了自然保护区管理业、市场管理服务业等等。[5]

(3)第三次划分服务业阶段

2003年，国家统计局根据2002年新颁布的 《国民经济行业分类》(GB/T4754-2002)，对三次产业进行了重新规定。新规定的三次产业划分范围如下：

第一产业是指农、林、牧、渔业；

第二产业是指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业；

第三产业是指除第一、第二产业以外的其他行业。

在这次产业划分中，农、林、牧、渔服务业作为农林牧渔业生产核算的次级分类，和农林牧渔业一起进行核算，不再体现在生产核算的一级分类中。其实，这部分产业应该划入到服务业中，由此可见，服务业产业被人为降低了。在西方很多国家，它们都是列在服务业中进行核算，这也是造成我国服务业在国民经济中的比重远远低于西方国家的一个原因。

四、现代服务业统计调整

1.虚拟企业联盟体中盟主企业的产业属性对现代服务业统计的影响

企业实施虚拟化经营，为了完成一个业务项目，通过合作关系形成一个虚拟企业的合作网络性组织，在这个网络中，企业可以有条件地进入或退出，这样既可以达到优化资源整合配置的目的、又可以提高企业对市场变化的应变能力。这些虚拟企业组成的松散型的、临时性的联盟组织便为虚拟企业联盟体。虚拟企业联盟体有盟主企业和盟员企业之分，盟主企业是联盟体的发起者，处于主导地位，盟主企业的业务方向便是联盟体的业务方向，盟主企业向社会提供最终产品。盟员企业是参与者，可以有条件地进出联盟体。虚拟企业联盟体中盟主企业的产业属性对现代服务业的统计也会产生影响：

当盟主企业是服务型产业属性时(该产业属性既是盟主企业在注册成立时被相关部门所认定的产业属性，又是该企业从事经营业务的产业属性)，所从事的经营业务可能会包括制造业的产出物(通常是外包制造加工业务，承接外包业务的企业便是盟员企业)，这类盟主企业在经营过程中所形成的产品价值的增值部分，基本上都属于服务型运行功能的产出物，这类企业按照现行的统计渠道，应该按照服务业数据上报，这种情况比较真实地反映了这类虚拟企业联盟体盟主企业的产业属性。如在调查中我们了解到北京某医药生物技术有限公司是一家从事高新技术研发的企业，在为其他企业提供研发产品的同时，该企业将部分研发产品的价值链条延伸到制造环节，通过制造加工外包向社会提供最终的制造业产品，但该企业是按照服务业进行相关数据上报的。

当盟主企业是制造型产业属性时，所从事的经营业务应该是制造业的产出，但在虚拟经营的情况下，当盟主企业将制造型运行功能的业务外包给其他制造型企业承担时，这类盟主企业在经营过程中所形成的产品价值的增值部分，基本上也都属于服务型运行功能的产出物，这类企业按照现行的统计渠道，应该按照制造业的相关数据上报。这种情况虽然也反映了这类虚拟企业联盟体盟主企业被相关部门所认定的产业属性，但出现了与其所从事经营业务的产业属性的不一致。这就导致了在上述两种情况下，实际上两种类型的盟主企业所真正经营的业务其产业属性的本质是一样的，即两类企业为社会提供产品价值的增值部分，都属于服务型运行功能的产出物，但其上报的统计数据却不一样，导致服务业数据的少报，同时也是制造业数据的多报，降低了相关数据的可比性。如在调查中我们了解到北京另外一家保健品制造商，该企业主要从事产品的品牌建设，产品的销售，产品的制造加工环节同样外包给其他企业来做，但该企业是按照制造业进行数据上报的。

2.虚拟企业联盟体中盟员企业的产业属性对现代服务业统计的影响

虚拟企业联盟体中的盟员企业，由于盟员企业不向社会提供最终产品，仅向盟主企业提供其运行功能的产出物，这些产出物在虚拟企业联盟体中作为盟主企业采购的中间产品，不论这些中间产品是属于制造业产品，还是属于服务业产品，都不会影响盟主企业最终产品的产业属性，所以盟员企业(作为一个独立企业而言，而不是另外一个虚拟企业联盟体)的产业属性对现代服务业的统计也没有影响。

[参考文献]

[1]徐国祥，常 宁.现代服务业统计标准的设计[J].统计研究，2004，(12)：10-12.

[2]李朝鲜.理论与量化现代服务产业发展研究[M].北京：中国经济出版社，2006：12-13.

[3]刘荣明.现代服务业统计指标体系及调查方法研究[M].上海：上海交通大学出版社，2006：27-28.

[4]王信东.企业虚拟化经营理论与实践[M].北京：经济科学出版社，2006：264-265.

[5]许宪春.中国服务业核算及存在的问题研究[J].经济研究，2004，(3)：3-14.

Influences of Virtual Operation on the Modern Service Industry——Adjustment on the Statistics of Modern Service Industry in the Model of Virtual Operation

Wang Xindong，Li Guangfeng

(College of Economics and Management， Beijing Information Science and Technology University， Beijing 100192， China)

Abstract： Developing the modern service industry vigorously， especially the productive service industry is the only road that constructs new industrialization in China. The wide implementation of virtual operation accelerates the separation of many operation functions which have the property of service from enterprises， especially from manufacturing. The division of labor and cooperation for the operation function requires that the separated functions in the form of independent enterprises and virtual enterprises have complementary functions， which accelerates and expands the development of service industry. Simultaneously enterprisesvirtual operation has had many influences on statistics of the modern service industry.

Key words： modern service industry； virtual operation； development； statistics

(责任编辑：张改兰)