信息问题解决模式下的教师信息素养培训研究

黄　丹

当前，我国的基础教育领域正在进行一场具有深远意义的课程改革，这场改革突出强调信息技术与课程的整合。这就要求教师具备较高的信息素养，信息素养包括对信息的搜索、获取、整理、运用及评价等能力。提高教师信息素养成为教师继续教育的一项重要培养内容。

恰当的培训形式，培训内容是获得理想效果的前提条件。信息问题解决模式作为一种网络主题探究模式，其目的在于有效地培养学习者的信息素养，以及利用信息技术解决问题的能力。它对学习者搜索信息、阅读和理解信息、表达和交流信息等信息能力的提高具有促进作用，逐渐被广大的教学实践者所接受，是教师信息素养培训的一条有效途径。

一、信息问题解决模式在教师信息素养培养中的优势

信息问题解决模式由美国迈克·艾森堡(MikeEisenberg)和鲍勃·伯克维茨(BobBerkowitz)两位学者在1988年首先提出，包括了定义任务——搜索策略——获取信息—运用信息——整合信息——评价信息等六个步骤。这六个步骤又分别包含了两个阶段，分别是。

定义任务：确定所要探究的问题、确认所要完成该项任务所需的信息；

搜索策略：讨论研究可能的信息资源范围、列出资源的优先顺序；

获取信息：查找资源、从资源里发现信息；

运用信息：阅读信息、摘要信息；

整合信息：组织信息、表达信息；

评价信息：评价问题的解决过程、评价问题的解决结果。

可以看出，在此过程中学习者分析问题、选择解决问题的策略、运用信息解决问题、自我评价和批判性思维等系列能力得到了提高。在教师信息素养培训中运用此模式，具有以下优势。

1.形式灵活。自主性强

信息问题解决模式作为一种主题探究模式，更适合于解决开放性问题——那些没有既定答案，或有多种解决途径的问题。教师可以自由探索、主动探究，时间安排灵活，满足教师职业特点，尤其适合在校本培训中使用。

2.可用于指导学生学习

2003年迈克·艾森堡在重新阐释信息问题解决模式时认为该模式是：(1)解决信息问题过程模式；(2)21世纪必备的一套项基本技能；(3)学习和教授信息与技术技能的途径。可见，该模式既是一种方法，又是一种工具，同样适用于学生的学习。因此，教师利用它进行学习，不仅培养了自身信息素养过程，还为今后的教学积累了经验。

3.促进教师转变评价观念

信息问题解决模式的最后一个阶段就是要开展评价，不仅针对问题解决的结果进行评价，还将问题解决的过程也列入评价的重要方面。而目前学校教育改革的一项重要内容就是转变传统的评价方式，注重过程性评价。因此对教师转变评价观念、掌握多种评价方法、提高评价能力都起到促进作用。

4.符合成人学习的特点

教师进行继续教育往往学习目的明确、功利性强，只对那些有助于今后工作的学习内容感兴趣。信息问题解决模式不仅可以用于完成各种学习任务，更重要的是能够解决生活、工作中的实际问题。以帮助教师解决实践问题作为信息素质培养的出发点，使得教师够利用信息素质解决生活、工作中遇到的问题。并通过不断的实践获取掌握信息的基本方法。这样势必会提高教师的学习积极性，提高学习效率。

二、基于信息问题解决模式的教师信息素养培养方案

信息问题解决模式给出了一个学习者解决问题的框架和步骤，其应用过程实质上是运用系统方法解决问题的过程。利用该框架，学校可以通过校本培训的方式提高教师的信息素养。

1.设计任务

由学校聘请培训专家设计任务。为保证任务设置的科学性与合理性，任务的设计应该符合以下两条原则。

设置真实性的任务。真实性的任务往往是复杂的、需要从不同角度去理解和分析，才能达到对知识的全面理解和概括，因而必须全面收集各种信息，并加以整理分析。真实性的任务使得完成任务的多条路径，有了较大的自由创作空间，有利于主动性的发挥。

与教师学科专业有机整合。教师在学习的过程中，不仅仅可以提高信息素养，还可以解决实际问题，而解决问题的知识一般是综合性的，往往与教师的专业知识背景密切相关。因此任务设计时应有意识地寻找与教师专业学科关联的任务。

2.设计评价方案

培训的开展离不开评价活动，培训效果评价在一定意义上就是了解教师信息素养水平及存在的问题。因此要求评价结果真实、客观、体现个体差异、突出评价的反馈功能、能促进教师全面发展。具体做法如下。

(1)分解教师信息素养，确定评价指标项

将教师信息素养进行分解，根据本校实际制定对教师的具体要求，将其转化为评价的指标项，并做出等级描述。

(2)选择评价方式和工具

针对不同任务，选择相应的评价方式和工具。常用的评价工具有电子档案袋、评价量规、概念图等。无论采用何种工具，必须考虑到评价的多元化、过程性评价与终结性评价相结合、定性评价与定量评价相结合。

(3)选择结果统计、分析方法

根据评价工具的不同，选择适当的结果分析方法，尽可能从多的评价结果获取信息，以便反馈教师，为教师进一步提高提供意见。

3.组织教师完成任务

任务的完成常采用小组协作的形式，因此首先需要组织教师形成学习小组，合理分工，制定学习计划。向教师布置任务，并告知评价方案。教师按照步骤完成任务。在此阶段，应有相应的监督机制，以保证学习能按计划进行。

4.开展评价，反馈信息

任务完成后，学校组织专家根据评价方案展开评价。需要指出的是，评价不仅限于任务完成之后，而是贯穿任务完成的全过程中。评价的结果反馈给教师。

5.总结反思

教师在获得评价信息之后，应该对整个学习过程及学习结果进行总结与反思，以便今后提高。

三、教师角色的转变

教师作为学习者参与活动，教师在活动开展过程中扮演着以下几个方面的角色。

1.学习者

学习者在任何一种教学模式中，他作为一个学习者的角色是不会改变的。同样，在该学习模式中，他也是这样一个角色。在这过程中，他除了要完成任务外，还需要掌握了解什么是信息问题解决模式、它的主要思想是什么?怎样把信息问题解决模式作为一种思维模式，有效地将其应用到实际的问题解决中等等。

2.探究者

学习者在完成任务的过程中，逐步地对信息进行搜索、整合、运用等，是学习者对未知事物的探索研究，也是对主题的一种探究性学习。

3.实践者

学习者作为活动的主体，必然也是活动的实践者。在这过程中，学习者需要对活动有一个明确的认识，从而策划出活动的主题、活动的设计方案、活动中的人员安排、工具的选择等，最后还要对活动做一个自主的评价。学习者只有在这过程中充分发挥到主体作用，才能够真正的达到提高自身信息素养和问题解决能力。

4.合作者

一个任务的完成，通常是多人进行合作的，最经常的是小组合作。学习者需要在小组中担任特定的角色，并且在这过程中注意与其他组员，甚至其他小组成员之间的合作，使得活动中的各项工作都能够完整、有序地进行。

5.评价者

评价的多元化能够有效地指出活动过程及结果中所存在的问题。学习者作为活动的主要执行者、实践者，是评价中不可缺少的重要部分。学习者的自我评价不仅能够对完成任务的结果做评价，更能够对完成的过程做客观的评述，有利于学习者的自我反思和经验摄取。

这种角色的转变对于教师而言，是根本性的。他们身处日常教学对象的位置，站在学习者的角度进行思考、来看待学习，这必将对教师在今后的教学中发挥学生的主体地位起到积极作用。

总之，信息问题解决模式培养教师信息素养上的应用价值是显而易见的，教师继续教育领域的应用将会越来越广泛，并会得到更多学习者的支持与青睐。

责任编辑刘永庆