借鉴科学管理 创新企业思想政治工作

宾湘华

摘要：任何一种理论思想用于指导社会实践，都需要科学的表达形式。贯彻落实科学发展观，推进企业思想政治工作，必须创新思想政治工作的形式。创新企业思想政治工作，就是在继承和发展传统思想政治工作的基础上，充分吸收和利用先进的企业管理制度、管理理念和科技手段，探索科学、有效的思想政治工作新形式、新内容。

关键词：科学管理；创新理念；思想政治工作

中图分类号：F272.9 文献标识码：A

文章编号：1674-1145（2009）11-0077-02

思想政治工作是企业管理的有机组成部分，它既是构建和谐社会的政治手段，又是以人为本的管理手段。随着我国市场经济的不断完善，企业的改革发展不断向纵深推进，一些先进的企业管理理念、管理方法，如企业文化管理、学习型组织、标准化管理等，逐渐融入到现代企业的管理之中，在企业管理中发挥了积极的促进作用。因此，新时期的思想政治工作必须借鉴和吸收现代的管理思想和信息技术，努力实现思想政治工作的现代化。

一、贯彻落实科学发展观，不断丰富思想政治工作的新内容

贯彻落实科学发展观，创新企业思想政治工作，不仅要在形式上创新，更重要的是紧密结合企业发展建设的实际，不断丰富思想政治工作的新内容。比如把ISO9000基本原理运用于思想政治工作，建立思想政治工作管理体系，可以实现思想政治工作同先进企业管理模式的成功接轨。思想政治工作体系文件主要包括思想政治工作方针、目标、规范、相关表格和工作记录。程序文件包括管理评审控制程序、文件和资料控制程序、工作记录控制程序、年度思想政治工作控制程序、宣传工作控制程序等工作流程。所有工作实行过程控制，均按照“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”的标准要求进行，每项工作和活动均采取PDCA闭环控制，对各专项工作从年初部署，组织落实，考核评比，到年终总结，以及责任人、所要达到的效果都做出明确规定，进行量化管理，使思想政治工作纳入程序化、规范化管理轨道。只有实现管人、管事、管思想的有机统一，思想政治工作才能更加科学、规范、有序、有效，对生产经营的作用由以往的号召型转为切入型，最终促进生产经营的顺利开展。

围绕生产经营，实现企业思想政治工作的内容创新，是科学发展观在企业思想政治工作中的具体体现。这就要求企业的广大政工人员，要紧紧围绕企业的生产经营，利用各种有效载体，充分发挥和调动广大干部职工干事创业的积极性和工作热情，努力提高企业的管理水平和经济效益。

科学发展观落实到企业的思想政治工作中，必须要注重企业文化的建设。企业文化建设与思想政治工作的共同特点在于：通过改变企业中最活跃的成分——“人”来达到改变企业物质产品、行为、制度和精神状态的目的；以思想、观念、精神和文化因素为改造对象；追求对企业活动整体、长久和系统性的影响。正是由于企业文化脱离了物质、行为和制度的表象，处于企业活动的思想保证、精神支柱和动力源泉的位置，才使得思想政治工作能够顺理成章地向企业文化建设领域转移。然而，企业文化包含了企业活动物质和精神成果的全部内容，不是思想政治工作所能完全替代的。因此，思想政治工作只能选择有效的切入位置进入企业文化建设的局部过程，发挥其独特的作用。随着思想政治工作把企业文化建设纳入重要目标，相应的工作内容、方法、措施都会因势而动，思想政治工作的路子必将越走越宽。

企业思想政治工作要通过有形的服务、无形的引导，密切党群、干群关系，凝聚民心，增强向心力。在实践中，职工群众之所以会产生这样那样的问题，除了思想认识问题外，很多情况下都是由实际问题引起的。因此，在解决职工群众的思想和利益要求时，要注意掌握情绪，研究职工思想观念的变化，做到既讲道理，又办实事，既解疑释惑，又排忧解难，既以理服人，又以情感人，在办实事中贯穿思想教育。

二、重视基础建设，保障思想政治工作扎实有效

思想政治工作的基础建设包括规划建设、网络建设、阵地建设、机制建设四个方面。只有把这四个方面建设好了，才能有效地保障思想政治工作的顺利开展和取得实效。

思想是行动的先导，规划是思想的雏形，是建设的基本蓝图。要立足实际情况，统筹长远利益，把思想政治工作纳入企业发展的总体规划，与企业建设实现“四同”，即同部署、同检查、同考评、同奖惩。把这“四同”纳入企业政绩和领导政绩的范围进行绩效评估，实现“一岗两责”，与企业精神文明建设，与企业文化建设，与企业工会工作，与企业综合管理一起兼顾并蓄，形成战略目标和政绩指标，把抓思想政治工作与抓市场经营一样看待，实现与企业管理体制相融合促进的目标。

思想政治工作的网络，是思想政治工作发挥威力的基本载体和框架。一个企业，如果在思想政治工作人员的配置和工作网络的搭建上出现偏颇，思想政治工作就难以发挥其应有的作用。为此，在抓思想政治工作上，必须重视网络建设，绝不能使思想政治的机构出现缺位、缺编、缺台的现象，必须尽快和有效地建立起两大机构，即领导机构和工作机构。这些机构要有其名，也要有其实，要形成层次，逐级负责，各尽其职。机构建立后，其根本职能和所有成员的基本职责都必须明确，要根据担负的任务情况逐一进行量化分工，纳入考核范围。要配备综合素质好、工作履历丰富、善于团结和带领人员共同拼搏的政工干部，并大胆地压担子，让其发挥作用；要持续地抓好政工干部和队伍的教育、培养，造就一支素质高、能力强、业务精、作风正的工作队伍；要建立起互联互通、运转正常的子分公司政工网络，让思想政治工作形成网络结构，一层一层抓到底。

演出要有舞台，打仗要有阵地。思想政治工作的阵地是开展思想政治工作最基本的载体，要在创新形式、丰富内容上下工夫。相比较而言，企业思想政治工作阵地不是很多，要使思想政治工作有大作为、新动作，必须开辟和建立符合实际、能够发挥效率的阵地。最有形、看得见、摸得着的阵地就是“刊、站、台”，即定期出版宣传刊物，设立生动的网络站页，形成制度化的文体平台。通过宣传刊物来交流信息，沟通经验，鼓舞人心；通过网络站页来吸引员工参与企业管理、与领导层交流，同级之间互相沟通情况，为企业提建议等；坚持与企业文化建设、精神文明建设、工会工作相结合，建立文体平台，可以是研讨会、文体协会、竞赛活动、项目小组等，积极开展活动，以活动展示员工的才华，激发员工的热情，丰富员工的业余生活，培育员工兴趣和爱好，提高员工技能。

要保证思想政治工作有效开展和全面落实，必须建立和形成四大机制，即：长效运行机制、日常操作机制、互动行为机制、激励奖惩机制。长效运行机制的建立必须是坚持领导变动，责任不变；机构调整，职能不变；干部优化，职责不变；工作发展，主线不变的原则，确保思想政治工作的连续性、一贯性。日常操作机制的建立必须是日常政治工作如上级政策方针传达、年度计划落实、具体工作安排的制订和执行，通过一整套行为规则，提高思想政治工作的执行力，保证思想政治工作每天有事可干，每件事做了有价值，做过事能够出效益，即便只是“软效益”，那也应是看得见摸得着的。互动行为机制的建立必须是形成定期信息交流互通，建立员工思想状态动态管理数据库，建立员工思想工作跟踪反馈制度，通过双向互动，动态跟踪，把员工思想工作做到家庭，深入户头，谈到心底。激励奖惩机制的建立主要包含政工干部的激励和员工的激励，政工干部是思想政治工作的知情者、了解者和贯彻者、执行者，工作的开展和推动都依靠这支队伍，必须给予物质和精神的双重激励、双倍激励。