网络环境下期刊工作的新思路

周灵威

摘要：期刊工作历来具有传布信息知识、指导教学科研的重要作用。在如今网络环境下，要使其职能作用以有效发挥，期刊工作就必须有新思路。本文结合网络环境的背景，分析了当前期刊工作的现状，并从采购模式、管理模式、服务模式等方面提出了工作的新思路。

关键词：网络环境 期刊工作 新思路

一、引言

期刊工作历来是图书馆读者工作的一个重要组成部分。期刊是图书馆文献资源中的一种重要的信息资源，具有出版周期短、传播信息快、信息容量大、连续性强等特点，是高校师生和科研人员进行科学研究的主要情报源。据统计，期刊信息占全部文献信息的75%，居于十大文献信息源之首。在以教学、科研为中心的大学校园，科研与学术活动离不开期刊文献信息。

随着计算机技术、网络技术的快速发展及其广泛应用， 传统的期刊工作发生了深刻变化，这既为图书馆事业的发展注入了新的活力，也对传统图书馆工作提出了严峻的挑战。期刊是图书馆重要的信息源，期刊文献被列为信息源之首。在图书馆众多文献中，80%的文献来自期刊。因此，图书馆如何适应网络时代形势发展的需要，更好地满足用户对信息资源的需求；如何做好新时期图书馆期刊服务工作，怎样充分利用馆藏纸质期刊资源和网上期刊资源，使期刊信息资源在读者服务工作中发挥更大的作用，满足读者的需要，是我们必须思考的问题。

二、网络环境下期刊工作的现状

（一）网路环境下期刊工作面临的机遇

计算机技术、网络通信技术和多媒体技术的广泛应用，加速了信息存储和传输介质电子化的进程以及良好网络环境的形成，这给期刊工作带来了良好的机遇，主要表现在以下几方面：

1、网络电子期刊的迅猛发展为图书馆期刊工作提供了丰富的资源，使期刊资源多样化；

2、读者可以不受时间、空间的限制在任何地点上网查阅电子期刊，并可在网上利用其它图书馆的上网期刊；

3、网络电子期刊的出版周期短、传递速度快，是印刷型期刊无法比拟的，网络环境下，出版商一般在出版印刷期刊的同时，就将相应的电子版装载在互联网上，有时甚至还会提供下期目次或内容提要，这使得异国的读者可以不受任何时间和地域的限制，象本国读者一样及时得到最新文献信息，彻底摈弃了印刷版期刊出版周期长、传遍速度慢的弊端；

4、网络电子期刊检索方式多种多样，且易于操作；

5、网络电子期刊直观性强、图文并茂、形象生动；

6、网络电子期刊可以同时被多人使用，真正实现了资源共享。

（二）网路环境下期刊工作存在的问题

1、纸质期刊重藏轻用，思想观念陈旧

近几年来，虽然纸质期刊的出版量剧增，而教学、科研人员对纸质期刊的利用率日趋下降。究其原因是由于期刊订阅时，许多学院都采取单本策略，考虑到同种期刊几乎无复本及连续收藏的特点，管理人员生怕期刊被损坏或丢失从而规定纸质期刊不外借。许多图书馆的期刊室管理规则上明确规定：读者的书本一律不得带入室内，这给读者带来诸多不便，降低了期刊的利用率，造成了资源浪费，大量期刊长期无人问津。同时，长期以来，期刊工作人员思想上只注重日常的管理工作，满足于上架收藏、守阅览室、文献复制、口头咨询等阅览服务工作，不重视期刊资源的开发利用，服务观念陈旧， 资源共享意识淡薄，致使期刊工作长期处于浅层次服务水平。

2、电子期刊利用率低，资源配置管理分散

近年来随着计算机技术和Internet的蓬勃发展，电子期刊以其体积小、容量大、检索速度快、方便快捷等优势在几年时间内迅速成为馆藏文献的一部分。许多图书馆每年用于电子期刊的经费远远超过了纸质期刊，然而，巨大的投入却没有收到预期的效果。究其原因，除了受设备、场地和阅读习惯等因素影响之外，一个重要的原因就是，仅重视了电子期刊的选购以及网络设备的投入和维护，而忽视了对用户的教育和培训，造成许多读者对数据库缺乏基本的了解，开发利用几乎成为空谈。另外，在当前图书馆期刊纸质和电子网络系统版共存的情况下，很多图书馆将它分开管理，纸质期刊归期刊部管理，电子网络版期刊归信息部管理，电子期刊并没有和纸质期刊集成、整合为图书馆期刊馆藏的整体。笔者认为，这样做增加了读者利用期刊的难度，很多读者为查找某一专题而奔波于图书馆期刊室与电子阅览室之间，浪费了大量的时间和精力。

3、经费不足与期刊资源浪费现象并存

近年来，由于人力费用和期刊涨价，导致大多数图书馆经费紧张。由于期刊购置经费不足，订购跟不上办学发展，对新增、改名等系科的专业期刊不能及时补充，致使藏刊结构不尽合理，期刊文献资源保障率低，馆藏期刊的连续性、系统性受到严重影响。近年来，图书馆每年除了书刊经费，很大的开支就是网络的维护保养和更新升级；同时，文献载体的多样化和电子出版物比例不断上升，网络信息资源增多，使图书馆文献购置费用呈不断上升态势，期刊是文献资源中最重要的部分，其购置经费成为图书馆期刊工作发展的瓶颈。但另一方面，各图书馆每年都会有大量的赠阅、交换期刊进入，这是一部分值得珍惜的期刊资源。但是图书馆通常忽视对这部分期刊的利用，未纳入期刊的正规管理范畴，只是随时陈列，一两年后即做剔旧处理。还有些馆只陈列部分期刊，新刊一到马上下架，作废旧纸张处理，根本不予收藏，造成一方面是经费严重紧张、另一方面是资源的严重浪费的局面。

4、工作人员的服务、管理能力有限

长期以来，图书馆对期刊工作重视不够，认为期刊工作只是“看摊守业”，仅满足于及时上架，提供阅览的简单工作，因而配备的期刊管理人员中受过专业培训的有较高专业水平的不多，现有的期刊管理队伍整体素质普遍不高，年龄普遍偏大，不少期刊管理人员知识结构单一，专业面狭窄，服务技能单一，大多数缺乏信息意识和现代情报服务的技能，致使期刊管理没有大的改进，与网络环境下的管理要求相差甚远，难以从事诸如专题报道、检索等深入揭示期刊内容特征的高层次服务。

三、网络环境下图书馆期刊工作的新思路

（一）改变传统的采购模式，树立虚实兼备、特色突出的馆藏观

信息资源网络化使图书馆的期刊文献资源基础突破了传统的“馆藏”局限，而扩展到整个计算机网络，从而使可提供服务的期刊文献信息资源得到极大的扩充。网络环境下，期刊文献资源的结构是多种载体形式的物理实体+虚拟馆藏，也就是说，期刊资源的宏观构成将从传统独立的、个别的馆藏转变为全球网络环境下的虚拟馆藏。图书馆不仅可以为读者提供本馆的期刊文献信息(现实馆藏)，还可以通过网络获得和利用其他图书馆或网络上电子期刊的信息资源(虚拟馆藏)。这就要求期刊采访人员首先必须摆脱传统观念的束缚，重新审订订刊原则，重视现代化的采访手段，进行网上采访，及时浏览网上信息，根据本馆实际情况，研究网络环境下的订购信息，合理确定期刊采购比例。不仅要重视传统印刷型期刊的收藏，还要重视拓宽现代化的信息资源。如各种期刊光盘数据库、镜像数据库、在线数据库等都应作为传统馆藏的补充。其次要集中建立一批特色化期刊信息资源，保证其系统性、新颖性、准确性，使某类期刊信息在本系统(地区)的文献资源中占据权威地位。只有具备了“虚””实”兼备而又独具特色的馆藏，才能使图书馆在激烈竞争中占据优势。

（二）改变传统的管理模式和服务方式，提供深层次、高质量、全方位的期刊网络信息服务

网络时代，图书馆不仅要保持传统的期刊信息服务，而且要实现由传统期刊服务向网络期刊服务的转变。在管理模式上，要改变过去“一条龙”(从期刊的订购、编目到流通阅览全由一个部门负责)的管理模式，实行“一体化”服务的新模式。“一体化”服务是国外许多著名文献信息服务机构普遍采用的一种服务模式，它集咨询功能、信息检索功能和文献提供功能于一体。读者只需坐在自己的计算机终端前，敲敲键盘，就可以直接下载或通过在线订购获得自己所需的期刊或其他文献，这一服务模式的优越性是不容置疑的。在服务方式上要改变过去那种封闭式的、以借阅为主的服务方式，大力开发期刊信息资源。可根据本校专业优势和重点发展学科，建立本馆特色的电子期刊数据库以及网上书目查询系统，使读者能及时、准确地获取特定的馆藏信息。还要利用网络开展电子邮件、电子公告、网络信息检索、网上文献传输、网上文献订购等服务，充分发挥网络方便快捷的优势。有条件的还可以建立电子期刊导航系统开展整体化服务，深化服务层次。另外，图书馆还要加强对用户的调查研究，掌握用户期刊信息需求的特点。网络时代图书馆要向全社会开放，所以图书馆期刊管理部门应以高校读者群为重点，兼顾社会读者，开展深层次的信息服务。同时，还要掌握不同用户期刊信息需求的特点，对期刊信息资源进行收集整理、分析鉴别，撰写编制专题综述、述评及各种索引文摘等深层次文献信息，有针对性地为用户提供特色化的高质量、全方位的服务，使期刊资源得到充分有效的开发利用。

（三）加强对读者的宣传、教育和培训，提高读者信息检索与利用的水平

目前，图书馆的读者主要是教师和学生，他们迫切需要广泛深入及时地了解本学科领域的前沿信息。电子期刊是他们获取信息的一种便捷方式，电子期刊的出现离不开计算机技术、网络技术、搜索引擎、检索工具的支持。而且计算机、网络技术的发展，使得信息迅猛增长。但是，许多读者缺乏现代技术设备的使用能力、检索技术的利用能力及情报语言的应用能力。面对网络上丰富的信息资源，往往会产生无从下手的感觉。所以，图书馆必须积极开展包括电子期刊在内的电子信息资源使用技术的宣传、教育和培训，有针对性地开展网上阅读与查询等知识技能的宣传普及与培训讲座，宣传教育和培训的形式可以通过板报、校内刊物及校园网等，介绍上网的一些常见问题及解决办法，推荐优秀的网络搜索引擎。还可开办网络信息培训班，利用电子阅览室对读者进行计算机操作技术、网络资源种类、上网途径、网上信息鉴别搜集和阅读方法以及检索工具使用方法等技巧的教育与培训，以此提高读者的信息意识和获取信息的技巧让读者了解和掌握网络信息资源的价值、特点和开发利用的方法。

（四）提高期刊信息服务人员的素质，实行信息服务承诺制

图书馆的工作人员要做好文献信息服务工作，自己就应该首先成为信息专家，就应该用先进的信息技术装备自己，努力提高知识水平和业务素质，这样才能适应新世纪发展的信息环境，跟上科技发展的步伐，才能最大限度地开发利用文献信息资源，最大限度地满足用户要求。对于信息服务队伍的建设，图书馆应采取适当措施，有计划地引进期刊管理高层次人才，形成进出有序的人才流动局面，保持服务队伍的动态平衡。另外，图书馆既要有中短期计划，又要有长远规划，对图书馆在岗人员分批进行各种业务技能的培训，使继续教育制度化。同时制定一套行之有效的激励机制，激发信息服务人员的积极性、主动性和创造性，鼓励他们刻苦学习、钻研业务、勇于探索。培训方式可灵活多样，如举办短训班，邀请国内专家学者来馆讲学，选派人员到重点大学的图书馆学习，到信息管理院系进修，积极参加全国及本省市图书馆学会举办的学术研讨会等。通过培训，力争使期刊馆员在未来的信息服务中承担起诸如“资源管理者””、网络信息导航员”、“知识导航员”等时代赋予的新角色。总之，提高工作人员的总体素质，制定自己的服务承诺和考核标准，是适应新世纪高校期刊工作的需要。为适应新时期图书馆期刊工作的要求，我们必须打破传统观念的束缚，改变过去被动服务的局面，加强知识服务意识，强化主动服务的观念，积极主动地研究新时期期刊工作的特点，不断调整和完善期刊工作的管理和期刊利用的方式，充分利用网络的优势，加强馆际协作和资源共享，使期刊的整体服务质量和服务水平迈上新的高度，最大限度地满足读者的需要。

四、结束语

期刊工作属于一种高层次的知识型工作，它要求图书馆工作人员具有较高的素质。在网络环境下巧妙地运用柔性管理方式，不断调整工作方法，与时俱进，利用网络使蕴藏深厚的期刊文献资源发挥出最大的作用，使网络环境下的期刊工作真正达到高质量服务。因此，期刊工作只有不断地改革创新、优化管理，不断提高期刊科技管理手段，充分开发、利用现有资源，才能最大限度地满足读者的不同需求，更好地做好期刊服务工作。◆

参考文献：

[1]吕荣，张海涓，浅谈图书期刊工作的现代化管理[J]。浙江高校图书情报工作，2004，(1)：28-30。

[2]胡远玲，对现阶段图书馆期刊工作的思考[J]。科技情报开发与经济，2006，(10)：35-36。

[3]徐志明，网络环境下图书馆期刊文献服务探讨[J]。图书馆工作，2004，(6)：49～50。

[4]苏帕莎，信息时代农业院校图书馆管理创新探索[J]。农业图书情报学刊，2005，(2)：83～84。

[5]程伶俐，网络环境下的期刊服务工作[J]。武汉生物工程学院学报，2006，(1)：40-42。

[6]吴云霞，网络环境下图书馆期刊资源的建设[J]。贵图学刊，2005，(2)：55-56。

[7]浦晓昊，网络环境下图书馆期刊工作的新思路[J]。大学图书情报学刊，2006，(1)：59-60。

[8]周亚丽，浅议网络环境下图书馆期刊建设与信息服务[J]。图书馆论坛，2006，(3)：198-200。

[9]曾红，网络环境下图书馆期刊工作的变革与创新[J]。江西图书馆学刊，2005，(3)：58-59。