浅谈金融危机下如何发挥思想政治工作优势

程福贵　关兴华

摘 要：随着金融危机的进一步蔓延，对企业的影响在不断加深。应对前所未有的困境，企业如何发挥思想政治工作魅力，激发全体职工的向心力和凝聚力，保障企业职工安心渡过“寒冬”，进而使企业在困境中求得生存。本文试从金融危机下如何发挥好企业思想政治工作优势方面进行探讨。

关键词：金融危机企业思想政治优势

当前，雷曼这样一家世界500强又有着158年历史的知名企业顷刻即倒，美国华尔街刮起了一场波及全球的金融风暴，造成国际市场消费需求减弱，相当一部分利润率低、抗风险能力不强的出口主导企业有可能无法生存。随之而来的是一些出口企业破产，中国最大的玩具加工厂、位列全球第三的广东省东莞市合俊玩具厂倒闭事例也许是个很好的明证。金融危机把企业带进了生死存亡的关键阶段，个别企业职工收入降低、企业裁员等成为这一时期的敏感话题。随之而来，财源（裁员）广进、财源（裁员）滚滚也成为这个时期的禁用语。企业发展环境的变化给企业职工稳定带来不利因素，势必影响企业发展。思想政治工作面临着新的挑战，这些对政工人员提出了更高的要求。李嘉诚说“思想决定态度，态度决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。”探索新时期企业思想政治工作的新方法、新路子，如何发挥思想政治工作优势，成为我们必须认真思考的新课题。

一、 金融危机下企业思想政治现状分析

企业在金融危机之下陷入困境之后，企业外部生存环境发生改变，一定程度上影响企业内部管理环境的变化，进而在内外环境的作用下形成了企业的发展环境。在这变化临界点时期，造成企业当前工作重心的转移。在面对困境的过程中，部分职工的敬业思想发生了动摇，但在目前情况下又没有更好的出路，大都不忍心也不甘心放弃自己的工作。因此很多职工在工作态度上呈现出复杂的心态。我们应充分注意到，在部分干部职工特别是一线职工中存在着一种政治意识淡化的倾向。主要表现在“九少九多”：关心政治的少了，讲闲事的多了；追求长远的少了，讲眼前的多了；关心集体的少了，讲自己的多了；关心发展的少了，讲待遇的多了；钻研业务的少了，讲客观的多了；积极建议的少了，无所谓的多了；好学上进的少了，昏昏然的多了；维护稳定的少了，做旁人的多了；爱岗敬业的少了，混日子的多了。由此而来，原有的制度已经失去了制衡的效力，就会形成制度失效的局面，企业的发展环境更加恶化，市场的信任、公众的支持都在消弱或丧失。这些应引起充分的重视，正确分析引导，才能化消极因素为积极因素。由于主客观两方面因素的影响，思想政治工作人员素质不到位，缺乏进取创新精神，业务素质不高，现有的方式方法与干部职工和新形势的需要不相适应。现有的思想政治工作的各项制度和措施虽然较为健全，但落实不到位，究其原因：一是人手少，整日忙于具体的事务性工作；二是顾虑多，担心考核过多过重会给生产经营带来负面影响；三是机制弱，缺乏明确具体奖惩办法和激励制度及措施，难以真正调动基层干部的积极性；四是本土化强，墨守成规，创新少，影响思想政治工作深入开展。

二、 思想政治与企业核心竞争力的关系

发挥企业思想政治优势，势必要探讨思想政治工作与企业核心竞争力有什么重要的关系。核心竞争力的理论由普拉哈拉德和哈梅尔将企业核心竞争力表述为，“企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力，其实质是谁能比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力”。[1]国际著名的兰德公司经过长期研究发现，企业竞争力的核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象等。从这一结论中我们可以看出，企业文化构成企业的核心竞争力。那么企业文化的核心又是什么？企业文化的核心是人本思想，注重人的思想。把企业职工的思想汇聚成为企业的思想，成为企业自身所独有，难以被其他企业所模仿和替代的“气质”，而且这种竞争力具有持久性，能在较长时间内发挥积极作用。企业发展环境出现恶化的时候，企业原有的制度势必失去效力，出现制度失效的局面。如图表所示，其中Y、X轴的负轴分别表示企业内外环境的恶化，曲线AA1则表示企业的发展环境。此时，思想政治工作显得尤为重要，能够发挥特有的凝聚作用，弥补制度、乃至企业文化软实力难以运作以及无有效的凝聚作用的不足，常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能，能够提高职工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使企业不再是因相互利用的需要而聚集起来的群体，而是由一群有着共同价值观、精神状态、理想追求的人凝聚起来的组织，提高了企业全体成员的责任感和使命感。使职工个人思想和命运与企业的安危紧密联系起来，把企业职工个人的目标引导到企业所确定的目标上来，将企业视为自己最为神圣、关系最为紧密的“伙伴”，与企业同甘苦、共命运。正如企业软实力权威专家邓正红所强调的，“国际金融危机尽管使企业生存更加艰难，这个时候企业更需要良好的软实力素质支撑，这种素质就是坚定的生存信念和企业之间彼此友好的合作”。企业文化建设离不开思想政治工作，企业思想政治工作可以为企业文化建设提供支持和保证。

三、 思想政治工作要坚持以人为本

思想政治工作承担执行企业路线、方针、政策的重要职能，寻求职工与企业之间心理契约建立，实现职工对企业的忠诚和奉献。思想政治工作要提高自身能力和水平，必须坚持以人为本，遵循“三贴近”的原则，体现企业整体利益和广大职工群众的最大利益。从图表中，我们可以看出企业文化与思想政治的内核是人本思想，把人视为是影响企业发展的最活跃因素，思想政治工作要紧紧围绕这个核心开展。广大领导干部与政工人员作为企业发展环境的最大影响者，要切实做到以人为本，发挥以人我本思想内核的最大辐射作用，凝聚作用。要在遵纪守法、廉洁勤政等方面做出表率，发挥人格魅力。并坚持做到：心系群众，深入一线，放下架子，扑下身子，倾听民声，了解民意，变“我讲你听”的单向灌输为双向互动式交流，切实解决群众的问题；熟知“冷暖变化”，积极采纳群众合理化建议，，不断调整工作重点。从广大职工所思、所想、所盼出发，加大职工所喜爱的教育内容，大力加强道德教育、普法教育、企业文化教育，不断深化职工的主人翁意识，激发职工的积极性和创造性。

思想政治工作坚持以人为本，首先反映广大职工群众的意志和呼声作为第一要务，这是以人为本的最基本要求。当职工的思想受到企业发展环境的影响时，职工在行为上会做出相应的调整，进而会影响企业发展与环境的变化，如图表所示，形成了“环境-思想-行为-企业（环境）-思想”闭环式连锁反应，势必要引起我们的高度重视。胡锦涛同志在党的十七大报告中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系。”这一重要论述,既为我们阐明了新时期思想政治工作必须坚持的根本原则，又为我们指明了新时期加强和改进思想政治工作的根本方向。贯彻落实这一重要论述，使思想政治工作更好地发挥统一思想、理顺情绪、凝聚人心、鼓舞斗志的重要作用,我们就必须适应时代发展的要求,遵循人的思想和心理活动规律,坚持以人为本，注重人文关怀，善于心理疏导。《光明日报》理论述论“坚持以人为本 加强思想政治工作”，就如何坚持以人为本进行细致深入的阐述，从解决民生问题，到注重心理疏导等五个方面进行了深入分析。[2]党的十七大报告提出：科学发展观核心是以人为本。如今，全国掀起的新一轮学习实践科学发展观活动，使科学发展观深入人心，构建社会主义和谐社会成为全国人民的广泛共识。

思想政治工作坚持以人为本，还要求企业确立新的人才战略。现代经济与社会发展的多元化，使企业迫切需要大批具有创造性思维，知识广博和在思想政治领域具备专业知识和技能的政工人员。政工人员必须有接受新事物的能力，需要不断更新知识，提高素质。因此，思想政治工作也可以说是人才的竞争、知识的竞争。拥有一流的人才，思想政治工作只有新颖独特、不落俗套、出奇制胜，才能真正做到切合实际、切合职工、切合发展。没有高素质的政工队伍，思想政治工作就无法涉足深入职工群众心中，无法解决职工群众所关注、关心的问题，无法实现队伍、企业稳定与和谐，更不能实现企业的持续科学和谐发展。

任何一种成功的思想政治工作，都离不开创造性思维。对政工人员进行科学思维训练尤为重要。所谓创造性思维，其本质就是从已知的知识、经验、模式出发，通过求异思维，转移经验原型启发等创造性的心理活动的过程，实现“无中生有”，即创造出前人没有提出的新的方法、构思、模式，得到新的发现，积累新的知识，进而把各种实践活动推向前进。前苏联学者卡尔梅科娃认为，创造性思维的特征是“其产物的高度新颖性”，“获得这些产物过程的特殊性”，以及“最后对智力发展的重大影响”。[3]思想政治工作必须坚持科学理论的指导，努力掌握广博的知识，思想政治工作给与企业的不仅仅是来自职工的思想信息，更重要的是思想的启迪和明智的引导。进而，创造性思维势必需要以广博的学识和较高的思想素质为基础，只有具备了一定的思想素质和较高的业务水平，才能形成良好的思想政工作方法。

此外，政工人员还要具备吃苦耐劳的敬业精神，具备一种不畏艰险、勇于开拓进取的精神状态，努力建设学习型企业，实现队伍创新。有效的思想政治管理方法来源于长期对社会的深刻思索和苦苦追寻。只有深入生活、深入群众、深入实际、深入调研，细致研究社会现状、企业特点、职工思想，才能够站的高、看得远。新时期思想政治工作的发展，要求政工人员从调查研究、心理辅导等都要各有所长。小到一个思想观念的转变、一个思想观念的升华，大到企业全员思想观念的转变与升华，都必须以独特的个性，蕴含科学法面貌出现，这才会彰显思想政治工作的“思想”魅动力。

四、思想政治工作的创新途径

思想政治工作主要任务，就是用科学的理论、先进的思想和正确的观点统一职工的思想，它的出发点和落脚点定位于促进企业发展，为企业提供高效率、高水平的保证和服务上。实现思想政工作的创新，其基本途径是谋求工作内容与方法的新鲜深刻、运作形式的新颖独到和运作方式的别具一格。

只有思想政治工作观念创新了，思想政治工作的方法、内容和机制才能真正创新，才能发现和开辟思想政治工作的新天地。始终站在理论和实践的前沿，是实现思想政治工作观念创新的必要前提；进一步强化服务群众的意识，是实现思想政治工作观念创新的最重要、最核心、最根本的观念；确立符合时代要求的新观念，是实现思想政治工作观念创新的现实需要；坚持以人为本，促进人的全面发展充分体现了新时期思想政治工作的价值定位和决策定位的新变化。

思想政治工作的内容是以事实为基础。做群众的思想工作要与他们的思想实际和工作实际结合起来, 充分体现关心人、理解人的工作要求, 为群众办实事, 解决他们的实际问题只有这样思想政治工作才能取得好的效果。谋求工作内容的新鲜深刻，决不可凭空臆想创造事实，必须用新的视角观察和透视思想工作事实，发掘蕴含在这一事实之中的思想工作价值；或是通过新的整合使思想工作事实中的价值得到更充分、更全面的展示。在实践中常有这样的情况，同样一件事实，从这一角度研究不大，换另一角度便极有意义；同样几个事实，随意处置，分而用之或许无足轻重，若是找出内在联系，给它一个切入点，核心问题便随之即出。

紧跟时代的步伐，结合干部职工的思想，紧紧围绕企业发展实际和职工思想实际来设置内容，围绕不同时期职工职工关心的热点、难点和疑点问题，充实思想政治工作内容，把思想政治工作“虚功”做实、“实功”做好。努力贴近企业、贴近职工、贴近实际，使思想政治工作内容更加务实。

在市场经济新形势下，要把树立正确的政治方向，树立正确的世界观、人生观和价值观作为根本，把党的十七大精神和“三个代表”重要思想作为思想政治教育的重要内容。在思路的转变创新上，要由单纯灌输向灌输与渗透相结合拓展，由偏重对干部职工的思想教育向解决思想问题和干部职工关心的热点、难点问题相结合拓展，由只注重政工人员做工作向人人都参与拓展，形成适应形势发展、适合群众需要的工作思路。在《浅谈思想政治工作方法创新》一文，对思想政治工作创新给予新的论断。[4]政工人员必须以与时俱进的态度，提高对思想政治工作价值的认识，以强有力的思想政治工作凝聚人心，塑造企业思想之魂；加强爱岗敬业教育，培养群众的进取意识；提高群众的大局意识和法制观念；紧紧围绕经济建设，充分利用网络，建构思想政治工作新载体，努力实现思想政治工作内容创新和方法创新。

运作方式的别具一格，既要求政工人员把握好深入调研时机，又要使工作富有创意。要逐步建立思想政治工作制度化管理机制，纵向上建立以“党委为中心，辐射政、工、青、妇齐抓共管”的新模式，横向上建立以“党委、党支部、政工员、班组、职工”五级的新机制，逐步拓宽思想政治工作辐射的领域。

思想政治工作要依靠现代化科技发展，特别是计算技术的网络技术的发展，真正把高科技引入思想政治工作领域，快速准确地了解职工的情绪和他们关心的热点问题，及时进行沟通，有针对性地开展教育工作。同时，在针对各别行业作业线长、面广、分散等所造成的用工分散这一难题，要通过所在公司内部网站，实时发布先进的思想言论和企业思想政治工作各阶段的安排，实现企业的每个职工有目的、有步骤地学习；通过网络随时反馈学习效果，并寻求支持和指导。进而实现通过计算机网络实现了思想政治工作的全员覆盖。

此外，企业思想政治工作要与企业文化相结合。由于企业文化建设和思想政治工作在工作对象、目标内容、工作方法等诸多方面具有较大程度的一致性和相容性，二者可以优势互补，有机融合。企业文化为新形势下加强和改进企业思想政治工作提供了重要契机，并成为企业思想政治工作的有效载体。企业文化建设有助于企业思想政治工作的加强和改进，企业文化建设有助于拓宽企业思想政治工作的渠道。企业文化则为企业思想政治工作提供新的载体和途径，也为企业思想政治工作增添新的内容，弥补企业文化在增强职工凝聚力、创新力等方面的不足。不断推进和完善企业文化建设，发挥企业软实力的威力，使企业文化成为企业思想政治工作与生产经营管理工作的密切结合找到了最佳结合方式，让企业思想政治工作能更快、更深地渗透到企业生产经营管理的各个环节中去，从而提高企业思想政治工作的针对性和实效性。企业思想政治工作与企业文化建设紧密结合、主动配合、耐心磨合、弥补不足，就一定能够开创出一个思想政治工作与企业文化建设双赢的局面。

五、结论

随着社会主义市场经济的进一步建立和完善，企业思想政治工作面临着许多新情况和新问题。这就要求我们必须与时俱进，积极探索符合企业实际的思想政治工作路子，深入细致的研究和探索，努力使思想政治工作更贴近企业、贴近职工、贴近实际，在结合实际中不断创新。在不断丰富思想政治工作内容的同时，不断创新思想政治工作方法，拓展思想政治工作内涵，延伸思想政治工作领域。企业文化建设恰恰给企业思想政治工作的创新提供了一个全新的空间，让企业思想政治工作不再是一种简单、空洞的政治说教，使企业思想政治工作的效果变得更加直接、更加实际。只要我们与时俱进、积极探索、实现思想政治工作与企业文化的有机结合，相互补充，寻求思想政治工作最佳方法与最佳载体，就一定能够开创适应形势发展要求的思想政治工作新局面。

注 释：

[1]普拉哈拉德(C?K?Prahalad)和哈梅尔(Gary Hamel)，公司的核心竞争能力(The core competence ofthe corporation) [J].哈佛商业评论,1999.

[2] 徐晨光,理论：坚持以人为本加强思想政治工作[N].经济日报,2008-09-02（1）.

[3] (前苏联）З.И.卡尔梅科娃（З.И.Калмыкова）,徐世京等译，创造性思维[M].上海翻译出版公司，1985.6。

[4] 索洪芳、赵文茹，浅谈思想政治工作方法创新[J].党史博采?理论版,2008-03.

参考文献：

[5]刘光明主编,企业文化塑造—理论?实务?案例[M].经济管理出版社,2007.

[6]王静颖、班彬、杨磊, 科学把握思想政治工作[J].政工研究动态,2009,(Z1).

[7]张丽颖,充分利用网络资源创新思想政治工作[J].环渤海经济瞭望,2009,(01).

[8]洪波. 关于当前思想政治工作者的几点思考[J].政工研究动态,2009,(01).

[9]王占清,创新是思想政治工作不竭的动力[N],内蒙古日报(汉),2005.

作者简介：程福贵、男、汉、辽宁省大连人、现工作于中石化石油工程西南公司井下作业分公司、政工师、主要从事大众传媒与企业思想政治研究工作。