ＳｈｏｐＥＸ：网店背后的“建筑工”

胡宇萌

2008年一个叫麦包包的企业在电子商务领域以黑马的姿态横空出世，不仅品牌频频见诸报端，销售额更是一举突破亿元。这个已有十年历史的箱包生产企业何以成功转型，在电子商务领域崭露头角?

位于浙江嘉兴的麦包包本来是众多箱包生产企业的一员，激烈的竞争导致企业利润率非常低，经营状态每况愈下。2007年总裁叶海峰决定转变方式进军电子商务，借用网络卖包包。但是，怎么搭建网站、如何运营电子商务、如何进行订单管理，叶海峰却是一无所知。偶然问，他得知下载一个软件公司的产品就能完成这些运作，于是便想尝试一下。叶海峰选择了ShopEx的软件，用直接导入的方式很快建立起了自己的网店。不仅如此，借用ShopEx的网络推广组合手段，麦包包迅速打响了自己的品牌。

Shopex为客户提供的是一整套电子商务平台软件系统。在这个系统上，企业可以轻松实现网上开店、网络营销和管理。而在这之前，一个企业若想运营公司的官方电子网站，通常要20至30人的研发团队，时间至少花费6到12个月。

ShopEx创立于2002年，当时正值电子商务在中国兴起。ShopEx的创始团队发现，很多企业都在自己开发网店，而且网站功能趋同。既然市场有需求，企业自己开发又需要负担高额的成本，那何不把这些系统产品化?于是，ShopEx成为国内第一批电子商务软件提供商之一。

当时，董事长李钟伟还在CNET公司任副总裁，负责中国区的投资业务。偶然的机会。ShopEx进入了李钟伟的视线。对于网络应用颇有研究的他，马上意识到ShopEx一定大有前途。跟踪ShopEx三个多月后，李钟伟以天使投资人的身份向ShopEx投了第一笔资金。随即，ShopFx宣布网店系统商业版软件免费，用户想要开网店可以直接在ShopEx网站上免费下载，几个小时网店就能初具雏形。免费后，ShopEx以爆炸式增长迅速发展，现在ShopEx每天的新会员企业超过1500家。用户总数已经达到45万。

免费后，ShopEx该怎么赚钱?

李钟伟的策略是，基础软件实行免费，吸引更多的用户，盈利来自之后的增值服务。比如。为用户提供企业定制化服务、销售软件包给用户，一站式解决电子商务的所有技术问题、为电子商务企业提供咨询服务。这三大块成为ShopEX的主要收入来源。

目前，ShopEx推出了另一个产品“淘宝店掌柜”，这让ShopEx又多了一项赢利点。一个月前，ShopEx与淘宝开始合作，为淘宝用户打造独立交易平台。此前，淘宝卖家总是苦于自己的网站地址链接太长别人无法记住，ShopEx可以帮助淘宝商家建立外部独立网店，使网店拥有自己的域名，而且能将两个店在同一个后台操作，实现双店同步营销、管理。“店掌柜”上线仅一个月就签下了100多名用户，势头迅猛。

拥有庞大用户群的ShopEx在与各大电子商务服务商合作的时候也拥有了足够的话语权。45万的客户群使ShopEx拿到了与支付宝结算时更低廉的费用，并且成为了支付宝的重要合作伙伴。前不久，支付宝发布大额信用卡支付业务时特别强调，支付宝的结算功能支持以ShopEx为代表的独立网商。

2008年经济危机给ShopEx带来了巨大的机会，很多商家考虑到实体店的高额运营成本后开始转向电子商务。ShopEx业绩逆市增长，并且全资收购行业第二的ECShop系列软件。ShopEx一举在行业遥遥领先，在网上商店软件市场占有率已排名第一。

眼下，ShopEx已有上市打算，并计划借助资本的力量实现更快的增速。