恩威股掌间 东森得易购董事长梁马利

罗弘旭

2008年8月，梁马利以新加坡汇亚基金的名义，入主台湾电视购物龙头——东森得易购，取代王令麟人马担任董事长。上任后，她大刀阔斧，恩威兼并，给东森得易购带来决定性影响。

梁马利小档案

出生：1967年

学历：大学肄业

家庭：已婚，有2子

经历：百合国际有限公司负责人、东森得易购董事长

嗜好：室内装修

最烦恼事情：减肥

东森得易购9周年台庆晚会，梁马利一袭闪耀的晚礼服，站在圆山饭店大宴会厅舞台上，对着台下的王令麟说：“Gary，祝你的事业再创新高峰。”台下的王令麟嘴角微动，端起了酒杯。

没等王令麟回敬，梁马利立刻宣布2008年营业额达到300亿元(新台币，下同)目标，员工年终奖最高可拿到4个月薪水。在欢呼簇拥声中，梁马利对台下员工唱起《感恩的心》，坐在主桌的王令麟面带笑容，却难掩落寞。

一手抓大小事全揽

1999年，王今麟参观韩国电视购物频道，发现购物频道年营业额达新台币80亿元，于是筹资5亿元，成立“东森得易购”。开台后，引入购物专家、LIVE直播、不满意到府退货等机制，打开台湾电视购物的蓝海市场。

但购物台这只金鸡母，因王令麟操作集团财务杠杆，财务状况急转直下，加上他又涉及“东森掏空案”被收押，急于处理名下资产。2008年3月，新加坡汇亚基金集团以90亿元敲定收购，并于8月完成交易。随后，汇亚基金总裁梁家锵的太太梁马利接掌董事长。

接掌董座之后，梁马利开始整顿大小琐事。杂志封面人物没有美感，重拍!企业标准字颜色怪异，重印!办公室、摄影棚没美感，花8000万元重新装潢建筑物外观、内部，增设咖啡厅让员工有休憩处。“经营这间公司最大挑战是处理杂事，每个细节、每个部门都要顾及，这花了我很多时间。”她说，“我觉得经营不善和商品方向不对是最大问题。”

调时段净利大跃进

梁马利亲自出席每周的商品审议会，也要求财务部、媒体部、商品部总经理列席审议商品。在会议上，向来谈笑风生的梁马利板着脸孔：“这件牛仔裤怎么能单卖，叫他们搭件小上衣作套装组合一起卖。”“这个上衣质料不行，如果要卖，价格叫他们降成1270元。”

梁马利更精算到购物频道1分钟该有1200元的利润才能生存，要求厂商提供更多利润，大幅减少3C、机车这些营业额高、毛利低的商品。“合理时段放合理东西，这是非常重要的，我调整毛利20％的商品比例和时段，把黄金时段放毛利40％以上的首饰、化妆品、精品。”梁马利以2月的珍珠饰品为例：“这款珍珠，我们光两天半的档期就卖出4000万元。”

要求厂商让出利润空间，梁马利也放出甜头，把6个月的票期缩短为3个月，厂商不用再靠票贴换现金。

东森得易购2007年税后纯益8亿元，梁马利接掌半年后就净赚16亿元，产品销售毛利率从40％提升到60％。

周周裁员公司大瘦身

公司虽然赚钱，但梁马利8月上任大手笔裁员300人，之后又不设人数地陆续裁员，公司从2000人瘦身为1500人，每周五是裁员名单的宣布日，也是员工最难熬的审判日。

梁马利说：“裁员，让我们组织信息传递更快，并进行冗员淘汰、人员归建。我来之后才发现，很多员工都不在东森得易购工作，但薪资却挂在这里，我只好请这些人离开。”

但离职员工却反驳：“她对待属下的手段和裁员标准都让人捉摸不定，每个礼拜五大家不知道会不会被开除，我觉得离开反而是解脱。”某离职副总更愤愤地表示：“她(梁马利)让我走的理由是名片颜色不对，但名片颜色是企业统一规定的颜色，设计者还是她找来的，怎么会怪到我头上，我觉得这都是借口。”

被资遣员工中包含王令麟爱将、前任总经理宋湘岚，梁马利上任初期曾对宋湘岚示好：“从此我们就是拴在一条绳子上的，谁都不能抛弃谁。”但最后将宋湘岚调往物流单位，宋湘岚提辞呈离开。对此，梁马利叹气说：“如果她够称职，公司怎么会弄成这样，为了顾虑她的面子，我还让她保留职衔和薪资，让她去物流单位专责单项业务。”

爱漂亮连老公也管

在香港、新加坡起家、发迹的梁马利，出生于大陆湖南，她是最小的女儿，从小就被宠着：“物质缺乏的70年代，我妈妈也不许我跟着学校规定剪短头发，去学校找老师抗议说：‘我生出个漂漂亮亮的女儿，怎么可以弄得跟小男生一样。她还用窗帘花布帮我做裙子。受她影响我10岁就把红蜡纸当口红，12岁偷偷用炭笔当眉笔，到现在我都觉得‘美是很重要的。”

17岁，梁马利搬迁到香港，发展海外的事业，第一份工作是到父亲投资的酒店担任负责人，因此结识梁家锵。

“我跟总裁是在飞机旅途认识的，飞机误点，航空公司安排我们住不同酒店，结果他跟别人换，跟我住到同一间酒店；搭机到湖南后，他又到我管理的酒店参观，这就是缘份。当时我觉得自己年轻、漂亮，事业又成功，根本不想定下来，也不知道他家世多好，还买衣服给他：‘你跟我出来要穿得称头一点。没心没肺说：‘你被打断腿我也可以养你，工作不愉快就不要做了。”后来梁家锵还常对老婆开玩笑说：“你什么时候打断我的腿养我?”

梁马利喊出2009年要做到400亿元业绩，这目标会不会太大胆?她充满自信地说：“商品单价降低，买的人会变多，只要我们东西好，不担心消费者不来买。”

编辑王克峰

梁家锵与汇亚基金小档案

新加坡汇亚基金集团创办人梁家锵，在创办汇亚基金前，曾在美国担任工程师，回香港创业先设立食品厂，也曾出任恒隆地产前身淘化大同食品公司的总经理，在食品业打滚13年，才踏入创投业。

1985年梁家锵与友人冯国经合资创香港科技投资公司(Hong Kong Venture Investment Trust)，是香港最早的创投基金之一，1989年底和新加坡腾达投资合并成“汇亚”(Transpac Capital)。以中、港、台等东亚及美国等区域为投资重心。

“汇亚”投资逾200家公司，旗下基金达14档，管理资金超过8.5亿美元，旺旺、宏碁、顶新集团、阿里巴巴，都曾是“汇亚”的投资标的，2005年“汇亚”退出阿里巴巴时，收益翻了50倍。