产品主义
2009-04-29牛文文
牛文文
创业家,就是那些还喜欢谈论自己产品(服务)并在产品创新上依然倾注极大热情的人
创业家和企业家究竟有什么区别?创办《创业家》杂志近一年来,经常有朋友问起我这个问题。创业家是在路上的一群,创业家是更具创造性的一群,创业家是没有原罪的阳光一群,创业家是有未来的一群……,这些回答,总感觉不怎么直观。在制作这期封面的过程中,我突然发现有一个简单直观的标志:创业家,就是那些还喜欢谈论自己产品(服务)并在产品创新上依然倾注极大热情的人。
很长一段时间来。中国的企业家好像已经不再喜欢在公开场合谈论具体的产品,谈产品应该是研发人员和市场销售老总的事。老板应该谈管理、谈战略、谈文化,大老板更应该谈社会责任谈可持续发展。在一些论坛场合,谈产品的老板甚至会受到其他人的取笑:您都这么大老板了(这么多大人物在场),还在这样的场合推销自己的产品,不够品啊;这个人看来还停留在企业的运营层面上,没有超脱出来啊。
在我印象中,招商银行马蔚华(一卡通)、泰康人寿陈东升(一张保单保全家)、阿里巴巴马云(淘宝、支付宝)、李书福(吉利汽车)、华谊兄弟王中军(贺岁大片),早期都会津津乐道地谈起自己的产品。最疯狂的当属爱国者的冯军,他在外国总理会见中国企业家的场合,出人意料地拿出自己的新款视听产品,“热情”地为人家现场演示,完全无视主办者和其他企业家的眼神。
两年前在一次企业界盛会上,我在给一位著名企业家颁奖时问他:你创业时第一个产品是什么?他很快回答出来,又问他:企业目前最新的产品是什么?他就没回答上来—是的,企业太大了,产品种类太多了,他年纪大了,说不出最新的产品,可以理解。
相反,这些年我所接触的国外企业家,如三星尹钟龙、思科钱伯斯、索尼出井伸之等人,大多对自己企业的产品很了解也很乐意公开谈论。佳能中国公司员工名片上。竟然印有自己当前代表性产品的图片。比尔·盖茨每年都要亲自发布微软的新一代产品,乔布斯这些年最伟大的贡献不过是开发出了iPod和iPhone两款产品。我们注意到很多著名的美国企业,都是建立在几款革新性的杀手级产品或服务之上的。不能说这些企业文化、战略不突出不优秀,但人们主要是通过它们的产品来认知它们的伟大。
企业的本质,其实不过就是为社会提供产品或服务的赢利组织。我们无法想象一个没有深入人心的产品、只盛产文化或管理的企业,能有多强的生存能力和存在价值。要谈论文化和管理,军队、大学、教会可能比企业更擅长。
现在,让我们来谈谈产品吧。《创业家》本期杂志推出的“中国年度创新20强”,就是那些在2008年度里,靠一项或几项产品(技术、模式)的创新获得了巨大商业价值的公司。翻开杂志,你首先会看到一个个具体的产品,一项项具体的技术,然后才会看到这些产品和技术给创造出它们的那些公司带来的具体商业价值。创新是看得见摸得着的。创新的价值也是可以度量的,那些在产品创新上倾注极大热情和投入的创业家,才是当下中国社会最可爱的人。