管理故事

冷　语

曲突徒薪

哲理故事

有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，烟囱旁边又放了很多木材。客人于是向主人建议说，烟囱应该改成弯的，而且木材必须移到远离烟囱的地方，否则将来可能会发生火灾，主人听后并没有作任何表示。

时隔不久，主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改弯的人。

于是，有人便对主人说：“如果你当初听了那位先生的建议，今天也不用准备这桌筵席了，而且也没有火灾的损失。现在您论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上容，真是很奇怪的事呢!”主人听后，顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

故事哲理

在网吧的日常经营管理中，一般的网吧老板认为，那些足以摆平或解决网吧经营过程中各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这种想法是有待商榷的。俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后。由此可见，网吧问题的预防者，其实是优于网吧问题的解决者。

把粮食留给敌人

哲理故事

春秋时，鲁国的宓子贱担任单父宰相。齐国的军队有一次要攻打鲁国，而齐军的行军路线必须经过单父。

城中的百姓们听到这个消息后便对宓子贱说：“麦子已经成熟，迟早都要收割。如今齐国军队突然要行军到此，在这种情况下，恐怕来不及做到每个人自己收割自己种的麦子，请你让我们一起出城收割麦子，这样既可以收割到自己的粮食，又不会资助齐国人，可以说是一举两得。”

宓子贱听后始终不作表态。没过多久，齐国的军队路过此地后抢收了麦子。鲁王因此感到非常恼火，准备治宓子贱的罪。宓子贱对鲁王说道：“今年的麦子虽然已经没有了，但是来年还可以种。

如果我们在齐国到来之前，一哄而抢地去收割麦子，其中势必会有不劳而获者，这样下去，我们的百姓会产生出惰性，他们不去种地而整天希望敌国军队犯境，长此以往，鲁国就会衰落下去。”

故事哲理

网吧老板在经营中必须学会放弃眼前的蝇头小利，才能获得长远的大利。特别是在接纳未成年人这一问题上，眼前利益虽然可观，但如为此损害了网吧行业的整体形象，实属饮鸩止渴。

偷懒的驴

哲理故事

从前有一个商人，他养了一头驴。他赶着驴走乡串村，做各种买卖。

一天，他听说海边的盐很便宜，于是他带上驴子去买盐。盐果然很便宜，商人买了许多盐，驮在驴背上。一路都很顺利，当他们来到山间，经过一道狭窄的石桥时，驴子忽然滑倒，一下子跌进小溪。驴挣扎着逆水而游，溪水将盐溶化了，驴身上没有了重东西，很容易就上了岸，轻松愉快地继续赶路。过了不久，商人决定再去贩一次盐。当经过石桥时，驴子故意跌进溪里，直到盐溶化得一干二净。

商人很懊恼，他损失了整整两驮盐，他怀疑驴子在跟他捣鬼。于是他想了个办法也来捉弄驴子，这次商人买了一大块海绵让驴子驮。不久，他们来到石桥。驴又滚到水里去，这次，海绵没有溶化掉，却很快吸满了水。驴感到背上的口袋越来越重，心想：“这是什么东西?”“不对劲儿呀!”后来，它觉得自己在溪里直往下沉，就大叫道：“救命呀!主人，救命呀!”

故事哲理

商人用海绵来巧妙地惩治了愉懒的驴子，说明了不同的问题要用不同的办法来解决。在网吧的管理中，面对员工的“出勤不出力”，变法子偷懒的行为，虽然可以制定许许多多的管理制度来避免或制止这些不良行为，但是再完善的管理制度也不可能是“疏而不漏”、无懈可击的。总会有这样或那样的一些小漏洞，被一些别有用心的员工钻进去“乘大凉”，一旦发现新情况，网吧老板一定要及时出台“补丁程序”——为相关的管理制度制订补充规定，这样就能使管理制度起到奖勤罚懒，奖优罚劣的功效。

一碗牛肉面

哲理故事

我跟朋友在路边一个不起眼的小店里吃面，由于客人不多，我们就顺便和小老板聊了会儿。谈及如今的生意，老板感慨颇多，他曾经辉煌过，于兰州拉面最红的时候在闹市口开了家拉面馆，日进斗金啊!后来却不做了。朋友心存疑虑地问他为什么。

老板说，“我当时雇了个会做拉面的师傅，但在工资上总也谈不拢”。“开始为了调动他的积极性我是按销售量分成的，一碗面给他5毛的提成，经过一段时间，他发现客人越多他的收入也越多，这样一来他就在每碗里放超量的牛肉来吸引回头客”。“后来看看这样不行，钱全被他赚去了!就换了种分配方式，给他每月发固定工资，工资给高点也无所谓，这样他不至于多加牛肉了吧?”

“但你猜怎么着?”老板有点激动了，“他在每碗里都少放许多牛肉，把客人都赶走了!回头客少，生意肯定就清淡，他才不管你赚不赚钱呢，他拿固定的工钱巴不得你天天没客人才清闲呢!”

故事哲理

其实，问题很容易解决：老板自己放牛肉不就得了?老板掌握了牛肉的分发权，才有可能防止材料的浪费和滥用。关键的资源一定要掌握在关键的人手里!网吧老板在经营中亦是如此。网吧老板不仅要掌握关键资源，更要熟悉经营中的每一个环节，才能做好管理，有效的经营监督就是这样。