李根代表：新飞是带给老百姓实惠的品牌

孙　莹

“记得带上身份证和户口本!”——如今在偏僻的小乡村，提起买家电，街坊邻居都会互相提醒一下。作为一项刺激消费和拉动农村市场内需的惠民政策，家电下乡实施以来深得人心，受到农民的欢迎。

但是在实施过程中也存在着下乡家电价格不明朗、销售网点供货不足、申请补贴难等问题，农村市场的特殊性对家电下乡中标企业的网络渠道、售后服务等是个严峻的考验，中标企业如何针对农村市场“因地制宜”?家电下乡过程中出现的问题该如何去解决?全国人大代表、新飞集团董事长李根谈了他的看法。

农民看重的是实惠

“农村市场其实是很活跃的，农民在购买家电时的显著特点是重实惠，电压稳定、质量可靠、节能省电等是很多农民最在意的家电产品品质。”李根说，农村很多地方存在着空气潮湿、电压不稳定，老鼠多等问题，这些是家电下乡企业产品设计中必须考虑到的因素。“因地制宜，投农民之所好，推出适合农村市场的产品是企业在家电下乡中胜出的一个很重要的因素。”

李根表示，新飞电器的传统优势领域就是三、四级市场，做了多年的农村市场，家电下乡对新飞来说是轻车熟路。即便如此，新飞还是很重视这次家电下乡所带来的市场推广机遇，在下乡产品的细节设计方面花费了一些心思，“针对农村电压不稳的特点，我们采用了宽电压设计；在防潮方面，新飞电器一律选用优质钢板、粉末喷涂，防霉门封可以拆洗，产品内部采用镀铜钢管，保证性能；冰箱的压机室安装防鼠板等。”

据李根透露，家电下乡政策实施初期，新飞切实感受到了农村市场的变化，农民购买热情高涨，产品销量一路攀升，2008年新飞冰箱、冷柜、空调总销量同比增长15％、销售收入同比增长19％，创历史新高，成为中国制冷行业中发展最快、最稳健的企业之一。为了配合旺盛的市场需求，新飞为家电下乡项目组织了专门的团队进行管理，制定了具体的工作方案和应急预案，截至目前新飞在全国共有县以上销售网点7940家，县级市场共有5460家，乡镇级网点19000余家，2008年底新飞基本实现平均一镇(乡)一点。为了提高服务质量，新飞在全部县级以上网点设立了展示专柜或专厅，并配备了8000多名新飞直销员。乡镇级网点还分别制作了店头、地台、专柜等用以展示。

配套设施亟待完善

家电下乡使家电企业的竞争从城市转向农村，要在农村市场站稳脚跟，除了适合农村市场特点的产品外，家电企业产品的辐射广度、网络渠道、售后维修等都面临着考验。“这些是对企业综合实力的检验，大量的前期工作如销售网点铺设等是在家电下乡政策出台前就应该具备的，而不是在短时间内可以完成的。”李根表示，作为新飞电器的传统优势领域，新飞在三，四级市场的销售网络、售后服务系统和仓储系统、物流配送能力等已经相对完善。

在家电下乡的过程中，部分中标企业存在着下乡产品供货不足、下乡家电价格甚至高于商场打折价格等问题，对此，李根说，“下乡产品供货不足一方面是企业自身问题，一方面是有的偏远山区交通不便利，物流，通信等设施相对落后，严重影响了产品的输送。为了避免出现这些问题，新飞专门设了家电下乡产品生产线，充分满足家电下乡产品机型的生产。至于价格问题，则是地方经销商为了追求利润擅自抬高的，企业应该加强监管，一旦发现这种问题立即撤货。”

参与家电下乡的品牌中，有国内一线品牌如海尔、海信等，也有不知名的小品牌，如何在激烈的竞争中脱颖而出?李根表示，“在中国这样的制造大国，家电产业目前存在着产能过剩的问题，对于家电企业来说，目前最重要的是提高产品的附加值，从功能，性能等方面入手来获取消费者的青睐，另外市场的消费结构也在不断变化，比如农村市场追求实用，而城市市场追求高端时尚产品，家电企业应根据市场的变化来调整产品结构。”