成功整合数据中心五步走

Vick Vaishnavi

■ 文/BMC软件公司全球市场副总裁Vick Vaishnavi

搬家的时候,特别是从较大的地方搬到较小的地方时,你需要确定自己有什么、需要保留什么、储存什么,你很可能会发现许多实际上并不需要的多余物品。例如,在此过程中,你可能认识到当初其实没有必要买那把新锤子,你需要新锤子只是因为无法在车库里找到另外五把锤子。这种“发现”和搬家的过程与 IT 组织考虑整合数据中心时的情形有相似之处。

不断攀升的服务器机柜所占用的空间及其带来的空调水电等费用在IT 预算中占据了相当大的比例。缩小规模和整合数据中心所带来的长期的费用节省是否足以保证项目的投资收益?毫无疑问,通过规模优化,你可以在几个月而非几年中收回项目投资。

数据中心整合=精简架构?

从简单地减少目前处于各个孤立地点的物理服务器总数量到精简整个企业的IT基础架构(包括应用和软件等),“数据中心整合”一词对不同的人往往有不同的含义。从本文的视角看,可以把整合视为将与IT 基础架构相关的所有实体减少至可管控水平的行动,这一行动帮助你控制成本,同时不牺牲你的服务水平预期和服务可用性。所谓的实体,不仅包括服务器、网络、设备和容纳它们的建筑设施,还包括应用程序、软件许可证、管理工具甚至数据中心人员和设备供应商。

数据中心整合项目的一个目标是,通过整合服务器来减少总计算能力的成本,并能监控、测量和报告相关的计算能力情况。实时监控可以提供超出能力范围时的早期告警和历史能力使用信息。这些信息可以用于帮助完成服务器整合与虚拟化规划、容量规划、变更规划及持续改进。

为什么整合?

企业参与整合项目的直接原因有许多,其中大部分原因都指向同一个根源:削减成本。例如,你的公司收购了另一家公司,那么你可能希望通过减少用途相同的实体的数量来消除重复的覆盖。通过查找贵公司和被收购公司中同一应用程序的多个软件许可证,可能能够将这些许可证减少至一个。

有些公司利用整合来迁移利用率低下的资产或消除不使用的资产,以此作为控制成本的一种方法。IT 资产无序蔓延,即服务器、应用程序或其他 IT 组件过多,促使许多企业采取整合计划,以便在数据中心实现集中式的访问和管理控制。另外一些企业则可能寻求将 IT 资产重新分配给更经济高效的地区,放弃价格昂贵的城区,转而利用其他区域更廉价的空间。而且,整合可以通过调和相互冲突的设备功能和集中跟踪这些信息,帮助你集中管理数据。

数据中心整合的五个步骤

下面的五个步骤将有助于你完成数据中心整合工作。

1. 建立整合业务案例

在制定整合计划时,务必建立一个业务案例,量化整合的价值以证明你的工作符合自己的目标。

整合中需要考虑维护基础架构所需的人的技能。因此,整合的一个重要方面与标准化有关。整合通常是指系统数量的减少,而标准化是指简化基础架构。比如将NCR 和 HP Unix 系统转换到 Sun 系统,或者,在Windows 环境下,从 HP、IBM 和 Dell 转换到 Dell 作为单一硬件平台,这都是整合。这样可以减少维护基础架构所需的人的技能,因此整合将对人员配备水平产生积极的影响。

在分析员工级别时,你首先要问自己一些问题。比如,你有多少一级、二级和三级人员?他们的工资是多少?整合之后,你能否在第一级完成更多工作,而不是引入一名薪水更高的三级人员,从而节省资金,因为第一级员工的工资较低。另外,你还需要解决如何重新确定工作重点的问题,以便将员工转去从事更高价值的项目。

另外还要看一下预计增长率。例如,数据中心整合之后,你想重新调整多少实体服务器,以便随着公司的发展继续进行整合,避免出现另一个无序蔓延?提前建立一个业务案例可以帮助你保持整合工作的顺利进行。

要实现数据中心整合,你必须了解既有资产,确定最佳的整合候选对象,重新调整和重新配置 IT 资源,以及评估自己是否实现了目标。

2. 了解既有资产

了解既有资产是实施整合过程的起点。你需要十分清楚和准确地了解数据中心的 IT 资产。配置管理数据库(CMDB) 能够让你全面了解既有资产及其配置方式。此外,服务资源规划解决方案也能帮助你全面了解自己的数据中心资产。这些解决方案能够管理你的供应商关系、财务资源、合规活动、项目与资产组合以及人力资本。

3. 确定最佳的整合候选对象

了解了数据中心的既有资产,你就可以认真审视和确定需要整合的最佳要素,以获得符合你的目标的最大回报。服务资源规划解决方案在这里同样能发挥作用。例如,服务资源规划解决方案中的供应商模块可以帮你找到哪些供应商提供类似的服务以及你在哪些地方可以减少使用的供应商数量。

一家大型金融服务提供商的 IT 部门在实施供应商关系管理的第一年,就节省了5%的供应商开支——500 万美元。

财务模块会告诉你如何针对不同的成本中心进行开支,然后你可以利用这些信息来分析从哪里入手将多个成本中心整合为一个。人力资本管理模块可以将工作负荷状态映射到人员数量,告诉你哪些人员超负荷以及哪些人员利用不足。

4. 重新调整和重新配置IT资源

现在,你可以进行整合了。我们将以把三个实体服务器整合为一个实体服务器为例来说明。你可能会虚拟化两个实体服务器,并在剩余的实体服务器上安装 Hypervisor,然后创建并复制将被虚拟化的两个实体服务器的功能和特征,这两个服务器现在作为虚拟服务器运行于一个实体设备上。最后,你将重新调整存留下来的实体服务器的用途,因为它的功能和特征现在驻留在实体服务器上的三个虚拟机中。这种转换实际上就是指配置管理,服务自动化解决方案可以帮助你重新调整和重新配置 IT 资产。

合规活动是配置管理流程的一个重要组成部分。你需要一个能在实体和虚拟环境中提供全面合规与审核功能的解决方案。你应当能够执行配置策略,检测并解决任何环境中的计划外变更问题。

提前建立这个业务案例可以帮助你保持整合工作的顺利进行。

5. 评估是否实现了自己的目标

进行整合之后,要确保数据中心整合措施完成整合之初设定的目标。提供测量和报告功能的解决方案可以帮助你验证整合的有效性。例如,报告功能可以指明你是否又回复到最初使你启动整合计划时的情形。你也可以重新运行曾用于帮助确定整合候选对象的服务保证和服务支持解决方案,现在,你可以使用它们来验证自己是否实现了希望获得的改进。例如,设备利用率是否提高?是否减少了软件许可证的数量?

如何保持整合后的理想状态?

整合之后,保持理想的状态,使策略和标准得到定义、规划、实施和执行十分重要。

来自最佳实践的指导,比如信息与相关技术的控制目标 (COBIT),为 IT 投资的监管提供了一个理想的框架。遵照这个指导,你可以更好地执行对高效管理 IT 非常重要的流程和程序,而不管你的整合目标是什么。通过在整合后继续保持这个理想状态,你可以最大化整合投资的回报,防止将来发生代价高昂的无序蔓延、资源冗余和容量利用率低下问题。

整合业务案例时需要做的五件事

· 使用发现工具切实了解数据中心环境及其实体组件和相互依赖性。

· 考虑实体组件在整合后,占用的空间、能源和冷却费用将会减少。

· 利用容量管理解决方案确定可以虚拟化或提高效率的硬件。

· 展示通过自动执行手动流程、改进修复时间 (MTTR) 、缩短操作流程的时间以及提高质量可以实现的运营效率指标。

· 量化你的计划——确定将要部署的服务器数量以及使用哪些操作工具来替换较旧的工具等。