现代服务业研究综述

雷　蕾

摘要：现代服务业是一个新兴的研究领域。随着这方面的研究文献大量涌现，本文基于最近几年发表的有关现代服务业的文献，把现代服务业的研究领域分为四个方面，并给出了简要的评述。

关键词：现代服务业 研究成果

0 引言

近几年来，随着对服务业发展问题的重视，围绕服务业发展，特别是现代服务业发展的研究大量出现，对现代服务业的称呼也有很多种，相关性较大的如“知识型服务业”、“生产性服务业”、“高增值服务业”等等。尽管这些概念的内涵与外延具有一定程度的差别，但从学术研究层面而言，它们都被认为是以新知识、新技术为主导的现代服务业。根据中国期刊网的检索统计（截止到2008年1月），文章标题含“现代服务业”的文献共有843篇，本文旨在通过对已有的主要文献进行分析和总结，为现代服务业的进一步研究提供借鉴。从文献资料来看，国内外有关服务业发展问题的专著和论文，大多体现在以下几个方面:

1 关于“服务经济理论”的研究

我国理论界对于服务业经济的研究领域涉及:李江帆提出了服务产品理论，创立了第三产业经济学，为我国第三产业经济学的研究奠定了理论框架。江小涓分析了我国服务业的发展与内部结构的变化，并将我国与世界其他国家的数据进行了比较分析，从多个角度，用不同的数据样本，分析了经济增长与服务业发展的关系，并建立了一个多元回归模型，分析收入水平、消费结构、城市化等因素变化对服务业今后发展的影响。我国与国外服务业的比较研究(廖涵、彭志龙、丁俊)、对我国服务业就业吸纳能力的研究(李冠霖、任旺兵)、对我国服务业各行业的研究(江小涓)、对我国服务业结构研究(郑后建)等。

2 关于“现代服务业”的区位优势

Howells&Green;认为:保险、银行、金融和其他商业服务业都属于生产性服务业。在其他英文文献中，也有许多类似的表述。因此这一内涵的界定，和现在我们所说的现代服务业是大致相似的。其关于现代服务业研究的主要内容是:探索在城市体系背景下现代服务业的增长、区位选择和发展；研究现代服务业交易的区域间流动及其对区域和城市的影响；现代服务业组织国际化的范围和重要性；办公空间的区位和发展等。Beyers指出，现代服务业在经济增长速度较快的城市发展比较快，倾向于在经济发达的地区进行现代服务业投资活动；Illeris认为，影响现代服务业投资环境的主要因素是优秀人力资源和现代服务业的前后关联性；Danielst通过对英国现代服务业的区位选择研究，认为投资成本是现代服务业投资环境中的一个重要因素，它决定着现代服务业的功能水平。F.Moulaert&F.Djellal;对现代服务业的区位、分配、组织及其空间影响等进行了系统研究；Bailly认为，区域发展关注技术变化，而现代服务业就是要解决这个问题，同时技术进步也促进现代服务业的发展。在国外许多关于现代服务业的文献中，都没有直接提到现代服务业的本身的演进发展机制，但是几乎都是通过对现代服务业的区位选择、空间扩散和对区域发展的贡献研究，阐述了现代服务业的竞争优势和对区域经济优势的影响。在对我国服务业分地区的探讨中，较为突出的有针对以下几个地区的研究:程大中对上海服务业的研究，阎小培对广东服务业的研究，郑吉昌、夏晴对浙江省服务业的研究等。以上这些理论成果，较全面地阐述了服务业发展的特点、我国服务业的发展现状及其面临的机遇与挑战。然而，以上这些研究中缺乏对我国现代服务业全景式的系统研究。

3 关于“现代服务业”与“制造业”的产业关联

shel指出，“农业、采掘业和制造业是经济发展的砖块，而服务业则是把它们黏合起来的灰泥。”Riddle也认为，“服务业是促进其他部门增长的过程产业……服务业是经济的黏合剂，是便于一切经济交易的产业，是刺激商品生产的推动力。”李善同研究分析了国外发达国家服务业发展的经验和趋势，指出现代服务业的发展重点是生产性服务业；研究分析了我国现代服务业的发展情况，总结我国服务业的特点和不足，并探讨了现代服务业和制造业竞争力的关系。钟韵从经济贡献率和就业贡献度角度，指出生产性服务业发展和我国经济发展的关系，提出我国生产性服务业是伴随着国民经济的发展、国民经济结构的变化而发展，且具有较大的发展潜力。同时，阎小培在界定生产性服务业概念与内涵的基础上，指出广东省生产性服务业的发展水平与主要特征，并对广东省生产性服务业发展的区际差异进行分析，指出广东必须优先发展生产性服务业。程大中从经济效应、经济变革、经济全球化的角度，分析了服务业和国民经济的关系，指出服务业尤其是生产性服务业作为知识中间投入，在国民经济中发挥重大作用。王贵全指出，制造业的发展程度取决于生产性服务业的发展水平，生产性服务已成为制造企业提供差异化产品和增值的主要源泉，生产性服务是国家竞争优势的重要来源。

4 关于“知识型服务业”与“创新”

从创新类型看，Bessan等采用功能分析法把服务业创新分为功能创新、参数创新和生产创新。在知识型服务业创新的轨迹和模式上，不同文献看法不一。如sundbo把服务业创新描述为一种连续的线性过程，而Gallouj认为，服务业有时并不遵循线性模型，它的发展轨迹像一个无政府主义状态下的自下而上的内企业家过程。Moulaert在其他学者研究的基础上，提出了六种知识型服务业具体创新模式。sundbo提出知识型服务业创新可分为:产品创新、工艺创新、组织创新、市场行为创新和原材料创新。魏江探索了服务创新和知识服务业创新的基本理论，揭示了新服务型经济背景下服务业发展的趋势和知识型服务业的创新特征和基本状况，探讨了知识密集型服务业创新中的基本理论问题。刘顺忠分析指出，知识密集型服务业的发展推动了创新系统知识的创造、扩散和使用，促进了创新系统创新绩效的提高。李红从资源要素禀赋、内在服务模式和外在服务功能等角度剖析出知识型服务业的七大特征。在理论研究的基础上，国内外的学者还对典型知识型服务业进行了实证研究。如Barras研究了金融服务业和商业之间的互动创新模式，揭示了服务业变革的先导因素。Bessant通过对咨询业创新行为的研究，提出咨询业在消除管理差距、能力构筑、制度建设、规避风险、降低成本、分散经营等方面有着独特作用。Mounaert&Gallouj;提出，咨询业创新呈现三个特征:基于专家的创新；代理机构人员在知识积累基础上通过市场分析和与委托人的交流做出的反应性创新；通过多种手段实现无形资产有形化。后锐，张毕西指出:知识密集型服务业对促进中小民营制造业创新及其作用机制主要体现在整个创新系统中知识型服务业与中小民营制造业两个机构之间的联动上。金雪军等提出知识服务业的产业效能具体表现为内部效能和外部效能。关于全国特别是北京、上海和浙江地区知识服务业的发展与经济增长之间的实证分析有力地支持了这一结论。

参考文献：

[1]李原.关于我国发展现代服务业的几点思考.经济问题[J].2006.6.

[2]刘志彪.现代服务业的发展:决定因素与政策[J].江苏社会科学.2005.(6):207一212.

[3]Christian.Gronroos.ServieeManagementandMarketing:A Customer Relationship Management Approaeh.Published by John Wiley& Sons，2000.

[4]来有为.当前我国需大力发展现代服务业[Jl.改革.2004.(5).

[5]江小娟，裴长洪主编.中国服务业发展报告[M].社会科学文献出版社.2004.

[6]廖涵.我国第三产业的发展状况及国际比较[J].中南财经大学学报.1998.(2).

[7]李冠霖，任旺兵.我国第三产业就业增长难度加大[J].财贸经济.2003.(l0).

[8]江小涓.财经蓝皮书NoZ:中国服务业的增长与结构[M].社会科学文献出版社.2004.

[9]郑后建.我国服务业结构问题.中国第三产业.2004.(8).