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连锁风云

2009-04-07吴淑平

销售与市场·管理版 2009年35期
关键词:营业额顺风哈利

吴淑平

顺风趁势打出“组合拳”,打算置哈利·波特于死地而后快。一时间,哈利·波特的形势岌岌可危。关键时刻莫玄子、齐琳琳等人力挽狂澜,将商战艺术演绎得淋漓尽致。一番精彩的见招拆招之后,哈利·波特再度柳暗花明。

(一)

钟蔓制订了降价促销计划:首期投入广告费180万元,各分店的商品价格将下降4个百分点。这一次,钟蔓和李黛志在必得。

另一方面,哈利·波特虽然成功开业,但公司现金流非常紧张。这时,夏小红已经从顺风辞职,到哈利·波特公司任执行董事兼财务总监。她跟黄贵福商量,建议他再注入300万元现金。

不过,黄贵福手头上的资金也不宽裕。更重要的是,他莫玄子和夏小红的理念上有分歧,他新店开业应该稳字当头,而不能急于扩张。

夏小红知道顺风的降价促销计划后,她和莫玄子、齐琳琳心急如焚。

为了救急,夏小红拿出自己的私房钱给员工发工资,即便如此,也是杯水车薪。

这时,齐琳琳提出一个建议:采取会员制和积分反馈计划,迅速筹集资金。她的建议获得了大家的认可。

齐琳琳获悉顺风即将收购国强后,“第一时间”告诉莫玄子。莫玄子心里一惊,国强虽然目前情况一般,但加入顺风后,将对哈利·波特形成包围之势。

形势危急,他找夏小红和齐琳琳一起商量对策。

齐琳琳建议“是不是先调查一下国强的背景,弄清他们为什么要卖,怎么卖。”

一提背景,莫玄子插话了:“国强玩具店隶属于国强集团,其连锁店连续3年亏损,估计他们想卖掉套现。集团老总秦大魁是钟蔓的舅舅。”

夏小红兴奋起来:“如果是钟蔓的舅舅,不是还有一线希望吗?就不知道他们签合同了没有。”

齐琳林说:“最近媒体上还没有关于顺风收购国强玩具店的新闻,估计还没最后敲定。”

莫玄子对夏小红说:“夏总,你看这样好不好,你跟钟蔓的关系还算可以,要不你和钟蔓谈一下,请她出面,看有没有解围的办法。”

夏小红说:“跟她谈是可以,可我们有实力收购国强吗?再说,她凭什么帮我们的忙?”

三个人在会议室思忖了半天。最后,莫玄子说:“这样做吧,不要完全收购国强,以51%控股,这51%股份不全用现金支付,大部分哈利·波特的股份支付,小部分用现金。”

夏小红还有疑虑:“即便钟蔓能说服她舅舅,我们去哪里找这些现金?”

齐琳琳问莫玄子:“大约要多少现金?”

莫玄子说:“季老头子的为人我清楚,给秦大魁不会超过300万元。如果我们给他个人500万元,他肯定会动心,但如何在短时间内筹集500万元呢?”

齐琳琳说:“采取会员制和卖现金卡,估计在两周内可以筹集100万元,但还有400万的缺口。”

莫玄子看着夏小红说:“当初老黄答应投资1000万,付了300万后就没有下文了,你能否再做做他的思想工作?”

夏小红说:“我可以试试,但估计难度比较大,要做好两手准备。”

莫玄子说:“我们分头行动,小齐负责抓会员制和卖现金卡,小红负责说服老黄,我找钟蔓谈谈。”

(二)

周末,莫玄子约了钟蔓,把顺风即将收购国强的事告诉了她。莫玄子主动提出,如果钟蔓能说服其舅舅放弃跟顺风合作,转而跟哈利·波特合作,将给她4%的股权作为报酬,并给她舅舅300万元现金。钟蔓答应试试看。

就在这时,哈利-波特的形式急转直下。

顺风启动促销计划后的第一周,哈利·波特的营业额下降了9个百分点。而顺风连锁店的营业额却上涨了3个百分点。

顺风趁热打铁,在关外开了一家分店,还有两家正在装修中。

局面令莫玄子和夏小红感到窒息。

危急关头,为了给莫玄子分忧,齐琳琳决定瞒着莫玄子找秦大魁谈谈希望能够说服他。

当齐琳琳站在自己面前时,秦大魁眼前一亮。他没想到这个女孩竟然如此赏心悦目、超凡脱俗。

对齐琳琳的好感拉近了彼此的距离。秦大魁说:“看了你的信,你的策略是‘一国两制,这在企业还是新鲜事,行得通吗?”

齐琳琳说:“也不是新鲜事,只是说法新鲜而已,其实加盟店就是这种形式,‘一家两制。只是我们两家不存在谁加盟谁的问题。”

秦大魁说:“是啊,但问题就在这里,一家两制,以谁的模式为标准?以谁的名称为好?联合后就一定能成功吗?如果你能解决这3个问题,我可以考虑。”

齐琳琳的真实目的在于拖延时间,便没有正面回答,她说,“只要有诚意,什么都可以协商。我们老总很乐意跟您合作。”

秦大魁笑着说:“双方都考虑一下吧。”

齐琳琳告辞的时候,秦大魁毫不掩饰对她的欣赏:“我要是有你这样的助手就好了。”

回家的路上,齐琳琳发现,华强北路改为步行街后,虽然在一定程度上解决了交通拥挤的问题,但进出很不方便,商家经营状况受到很大影响,如果联合所有的商家一起向市政府反映,说不定会引起重视。

她把这个想法告诉了莫玄子。莫玄子兴奋地说:“真是个妙计,我怎么就没有想到呢。我马上给各商场老总打电话。”

齐琳琳还把跟秦大魁见面的事告诉了他。莫玄子暗自感叹:我有齐琳琳这样的经理人,哈利·波特何愁没有希望?!

在莫玄子的运筹下,华强北商圈的29家大中型商场老总联名向市政府写信请求解除禁车规定,并恢复华强北附近停车场原停车费标准,以解决商家的营业额下降和百姓出行难的问题。

(三)

华强北改为步行街后,钟蔓想到自己的策划有功,而且在开拓新店上也付出了努力,理当升为副总。她多次在李黛面前旁敲侧击,李黛却不置可否。

周末,钟蔓看望舅舅秦大魁。

秦大魁说:“前不久,我跟你们董事长见面了,我们谈了业务上的事,顺便交代他多关照你。感觉他还是很爽快,你要多和他接触,你年龄小,有事多请教长辈,对你有好处。”

钟蔓心不在焉地说:“知道了。”

“对了,莫玄子走后,谁接替他成为你们公司的掌门人?”秦大魁转身问钟蔓。

钟蔓说:“一个姓李的女人,貌似和李董的关系不一般。”

秦大魁一惊:“你怎么知道他们的关系不一般?在职场,一定要记住沉默是金。”

“人家知道啦,在老舅这里说,又不是在外面。况且这事早已是公开的秘密。”

钟蔓问:“您为什么还要把国强连锁店卖给顺风而不自己操作上市呢?”

秦大魁睁大眼睛问:“你怎么也知道?”

钟蔓说:“不仅我知道,莫玄子也知道了,我估计整个深圳连锁行业的人都知道了吧。”

秦大魁问:“你是从哪里听来的消息?”

钟蔓说:“莫玄子找过我了,他想托我跟你谈谈,能否跟他们合作,不要把连锁店卖给顺风。”

秦大魁苦笑着说:“没有不透风的墙啊。小莫打算怎么合作?”

钟蔓说:“我哪有权力谈合作的细节?如果你有兴趣,我再跟他说,让他找你谈。我还是不明白,既然顺风操作上市这么容易,舅舅为什么不学他们,自己操作上市呢?”

秦大魁微笑着说:“你不懂,买和卖都是一门艺术。每个人的专长不一样,有的人专长于买,有的人专长于卖。做生意,最终目的是卖,顺风搞上市,最后也是为了卖。我们现在卖,能马上套现,把钱用在自己的专长上。”

钟蔓若有所悟地说:“以前顺风集团的贾副主席在操作上市上经验丰富,他的自杀后对顺风而言是一个重大损失。现在顺风能否继续操作新的公司上市,我有点怀疑。”

秦大魁说:“老贾是老王的一颗棋子。老王在上市方面的操作水平是一流的。”

钟蔓这个时候也很矛盾,到底是抛弃顺风跟莫玄子合作,还是继续在顺风混下去,找机会接替李黛的位置,她拿不定主意,所以也就没有尽力去说服舅舅跟莫玄子合作,只是希望能拖延时间。这样,无论是等李黛走了再收购国强,或是以后跟莫玄子合作,自己能得到哈利·波特的股权都对她自己有利。

(四)

李董自从跟秦大魁洽谈后,想到秦大魁收了银行卡,绝对不会反悔,没想到半个多月过去了,秦大魁还是不动声色,不知道他葫芦里卖的是什么药。

他想和秦大魁面谈,但不好意思催促收购的事,只说联络一下感情。这次他带上了李黛,希望一个性感的女人能对谈判起点作用。

一见面,季董就跟李黛介绍说:“这位是深圳举足轻重的人物,国强集团董事长,也是钟蔓的舅舅。”

李黛一惊:没想到钟蔓的靠山这么硬,放在身边不啻为一颗定时炸弹。

入座后,秦大魁委婉地说:“现在集团领导班子对卖连锁的事有较大的分歧,我还需要时间来协调。”

季董暗骂:这老滑头到底要耍什么花招?但他嘴上却不敢有半点怨言。

李黛却对秦总眉来眼去。李黛想,跟秦大魁这种人搞好关系,即使不收购国强,也有很多好处,人家是深圳商界举足轻重的人物,成为他的朋友,就等于进入了深圳官商高层的圈子。

趁李黛去洗手间的时候,秦大魁执意要把那张银行卡还给季董,他态度明确地说:“等以后合作成功再说。”

季董执拗不过他,只好把卡收回。

(五)

接下来的几周,顺风的营业额不断攀升,李黛心中暗喜。为了趁热打铁,她打算全面降价促销。

李黛想,不能给哈利·波特喘息的机会。

钟蔓觉得李黛这个时候促销不合时宜,营业额在上涨的时候,应该提价,而不是降价。但她怕得罪李黛,只能执行。

星期天,各店的降价海报都贴出来了,气氛红火。

岂料当天晚上,电视新闻播出了市政府的决定,从下周一开始,华强北将恢复通车,新闻还说,整个华强北商圈的道路也疏通完毕,缓解了交通拥堵问题。

钟蔓想,如果当夜或第二天上午营业前把海报撤掉,按原价销售还来得及,不会造成负面影响。但李黛却坚持要降价。

星期一,华强北恢复通车,购物的人络绎不绝。哈利·波特城自然也人气大增,当天的营业额比前一天增长了19个百分点,收银台排起了长队。

与此同时,虽然顺风连锁各家店门口都张贴着大降价的海报,但各店营业额与往常相比,还略有下降。

所谓风水轮流转。

降价第一周,由于华强北恢复通车,受到人流影响,顺风每天的营业额有所下降。

李黛觉得这次促销做得非常及时,如果没有在华强北恢复通车当天降价促销,营业额会下降得更多。虽然这次降价后总体利润有所下降,但保持了市场占有率,基本达到了预期目的。

莫玄子知道,商场如战场,一鼓作气要乘胜追击。

同时,齐琳琳为哈利·波特筹集了200万的流动资金,现金流不再是问题。

齐琳琳跟秦大魁通了几次电话,发觉他对顺风的兴趣在逐渐减退,便将主要精力放在策划推广活动上。

深圳儿童艺术节、深圳母子游戏大赛、深圳社区玩具展、深圳玩具文化博览会、深圳首届婴儿爬行挑战赛……这些活动推出后,哈利·波特的人气飙升。

活动推出后第一周,哈利·波特的营业额上升了9个百分点。

顺风这边,虽然在平面媒体投放了80万元广告,但收效甚微。

哈利·波特城的生意越来越好,而夏小红却感到烦躁不安。女人的第六感觉告诉她,齐琳琳这个才貌兼备的女子,既是一个商战的得力助手,又是情场的劲敌。

几天后,齐琳琳再次打电话给秦大魁,他的口气完全变了:“如果将来统一使用国强的招牌,就可以考虑和哈利·波特合作。”

(六)

顺风的降价促销策略遭到哈利·波特的反击,营业状况很不理想。

面对不断降低的营业额,李黛认为,既然降价提高不了营业额,不如恢复原价。

钟蔓坚决反对李黛的决策。她认为,原计划降价促销活动持续一个月,现在才两个星期,如果活动这时取消,将失信消费者。

钟蔓和李黛的矛盾越来越尖锐。

李黛想把钟蔓排挤出顺风,她觉得这个人在身边不安全,但要挤出钟蔓,必须有合适的理由。

李黛想来想去,决定从80万广告费入手。她知道,广告公司通常会给广告客户回扣,这是公开的秘密,估计钟蔓也得到了回扣。

几天后,她约见了广告代理公司的老总。

这位老总坦承:“我们确实是给了钟蔓6万元,但这不是她赚你们公司的钱。我们给钟蔓的钱,是从我们的提成中抽出来的。所以,钟蔓拿的钱绝不是贵公司的。”

李黛失望而归。

几天后的一个晚上,她知道季董在深圳,便去酒店把钟蔓的事告诉了他。

季董反应平淡。因为有求于国强,他不敢得罪秦大魁,不会去动钟蔓。在没有充分理由的情况下,炒一个人会引起更多的人对他不满。

李黛显然并不甘心。

她说:“若不是钟蔓的广告没策划好,今天也不至于这么尴尬。”

季董说:”这不好说,莫玄子是个不能小看的人物,再加上他手下那个齐琳琳,秦大魁很欣赏她。我早就告诉你不要去搞这种恶意的竞争,你不信。”

李黛想,既然一时动不了钟蔓,就应该先巩固自己的位置。她对季董说:“现在流行称呼企业负责人为CEO(首席执行官),我们是不是也改为CEO?”

季董说:“你想改就改吧。”

李黛喜出望外:“我就知道你是个懂商业潮流的人。”说着亲了亲他的脸。

第二天,李黛向全体员工宣布:“经总部研究决定,由我任公司CEO兼总裁。我来公司的时间不算太久,以后还希望各位多多指教。”

钟蔓投去了不屑的眼神。她暗下决心,如果不把李黛赶下台,她就另谋出路。(未完待续)

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(编辑:赵晓萌myhouse02@sina.com)

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