吴鸣:只做锦上添花的事

2009-04-07张艳杜彦芝

名人传记·财富人物 2009年10期

关键词：集美经理人美容

张艳杜彦芝

30多岁看上去朝气中不失成熟、稳重，酷似“孙红雷式”的行事作风……这就是吴鸣，一个将睿智、果敢、豪迈写在脸上的成功男人。

他获得的荣誉与称赞无数，并在整形行业中脱颖而出，成为业界有名的职业经理人；另一方面，他的成功又被熟知他的人称颂为难以相信的传奇，因为他一路磕磕碰碰、大起大落，历经多次变故……

采访前，记者一直在猜测这位国内整形美容界领袖级人物该是怎样一种形象、怎样一个人?也许头发花白，又或许戴着老学究式的眼镜……但是，吴鸣的出场无疑让记者吃了一惊。

15岁的业务员

1974年，吴鸣出生于福建莆田，在家里排行老大，至今在他身上依然透着“老大”的作风、气质。

吴鸣的父亲最初在郑州做建材生意，见父亲常年奔波劳累，15岁的小吴鸣毅然放弃学业与父亲一起挑起了家庭的重担。

15岁的孩子来到人地生疏的郑州，能做些什么呢?对孩子要求极高的父亲并没有给小吴鸣太多的时间去适应这个环境，也没有给他太多的照顾，而是丢给他一辆破自行车，让他与其他几名业务员一起满大街地跑着联系业务。最初，并没有客户相信这个满脸稚气的孩子的能力、承诺。屡屡受挫的小吴鸣想过放弃，也想过偷偷跑回福建老家，但最终他还是选择跟父亲一起奋斗。当时的小吴鸣，只想以自己的实际行动让父亲刮目相看，得到父亲的夸奖。

跑业务不是简单的事，更何况是一个15岁的孩子。工作中，如果对方不相信自己，小吴鸣就带客户到父亲的公司确认；如果客户不肯登门，他就一次次地重复拜访……

一年后，小吴鸣没有让父亲失望，他的业绩在所有业务员中是最好的。就是这样的执著，让吴鸣在跑业务的4年间学到了很多宝贵的东西，也积累了丰富的人脉，这也为他以后的事业奠定了基础。挫折过后继续前行

1994年，父亲把郑州的建材生意留给了吴鸣，一个人去了宁波。当时，未满20岁的吴鸣已拥有了丰富的商场经验，4年的业务生涯也让他有了自己的老客户、老朋友。他相信自己绝不会丢了“父亲的阵地”。离开父亲的保护，吴鸣仿佛在商场上有了更多的发展空间，在这期间，他也渐渐成了一位真正的生意人。

1995年，在朋友的强烈要求下，义气的吴鸣出全资与朋友合开了一家舞厅，可经营不到一年，朋友就携款潜逃，不知所踪。这件事情无疑给了吴鸣最沉重的打击。

1997年，在一个好朋友的启发下，吴鸣全面停掉父亲留下的建材生意，全身心地投入到医疗整形行业，他坚信这次的决定是正确的，这个行业绝对是朝阳产业。可正是这样他认为有前途的产业，让他在不到半年间血本无归，甚至欠账几十万元。但是，吴鸣不甘就此失败，他不停地借钱，可是越借越赔。父亲知道后，通知所有亲友不许再借给他一分钱。

没有了亲戚朋友的支持，吴鸣连最基本的生活都难以维持。平日里那些所谓的朋友也都敬而远之、避而不见。从前出入高档场所的吴鸣怎么也没有想到，自己竟然会落到连坐公交车的钱都没有的地步，甚至连一天一顿饭都难以为继。

拮据艰苦的日子持续了一年半。回忆起那些日子，吴鸣感慨地告诉记者：“现在想想，那些艰苦的岁月留给我的不只是一种经历那么简单，而是上天给我的最大财富。在没有经历苦难的时候，我也许只是个狂傲恣意地生活着的人，而经历过后，我的人和思想仿佛被净化了，去了浮躁、去了我之前的一切骄傲。我懂得了反思，学会了做人做事，更懂得了财富的真正意义……”重新审视自己的人生，吴鸣发现，自己需要去历练，去学习，去尝试沉静、执著地面对一切。

很多时候，他总在问自己：为什么那么好的朝阳产业在其他人手里可以做得那么好，而我却赔尽了所有?问题出在哪里?应该从何学起、从哪儿开始?怎样才能让父母对我重拾信心，因我而骄傲……这一系列问题每天都在催促着吴鸣努力、永不止步地前行。

“走路是思考的过程”

人总在经历挫折和失败后才能更清楚地认识自己、把握机会。吴鸣也是如此。

1999年，在好朋友的帮助下，吴鸣得到了一个进入大连整形企业深入学习实践的机会，他戏称“那是我职业生涯中最重要的两年，也是我向职业经理人迈进的第一步”。

在那两年里，吴鸣接触到了关于整形这一行业的所有环节，也学会了如何去管理一个企业。同时，只要一有机会，他总会不计报酬地到国外学习、交流，以掌握国际最新的整形形势、动态。也许满脑子想的都是工作、事业，当时的吴鸣连走路也养成了思考的习惯。而走路的过程，也被他称作“创作的过程、享受的过程、思考未来的过程”。

两年的学习实践，其实并不算长，但这短短的日子却造就了整形业界一位优秀的职业经理人。吴鸣也渐渐在学习的过程中，找到了属于自己的独特管理之道与为人处世之道，摸索出了企业长足发展下去的经营之道。在吴鸣看来，一个整形企业如果忽略顾客的感受，没有责任感，那将是一件很可怕的事情。

不凡的成绩

如今，现任力天世纪(集美整形)集团董事长兼首席执行官的吴鸣，旗下拥有了集医疗投资管理、保健品研发、医院、医疗营销、影视文化传播等于一体的综合性跨行业的集团企业，他也成为三家医院和两个公司的董事长，18家整形美容连锁医院的策划人，郑州集美整形美容医院执行总裁，更被业界人士称为国内整形美容业界的领袖级人物。

吴鸣告诉记者，入行12年来他先后在大连、沈阳、北京、广州、南京、成都、太原、郑州从事整形事业，凭借自己先进的管理经验和专业的整形技术，与欧、美、日、韩等国际整形权威保持着密切的战略合作关系。以此为契机，他重组了济南美容整形医院，组建了郑州集美整形美容医院及其旗下的青岛集美整形美容医院等，以卓越的经营业绩和领先业界的经营管理理念，成为中国整形美容市场的风向标。

吴鸣常常称自己是“为美丽事业而生的男人；一个愿意为女人美丽而奋斗终生的男人；一个对整形美容事业忠诚、执著的男人……”2008年，集美整形美容医院被中国医师协会美容与整形分会授予“中国整形美容行业十大品牌”。伴随着这一荣誉，吴鸣在整形美容界，也成了公众知晓的颇具传奇色彩的人物之一。

当记者问及吴鸣的事业目标时，他突然激动起来：“我想使集美整形美容医院成长为中国名牌、世界名牌，使更多的人享受到一流的整形美容服务，寻找到属于自己人生的辉煌与精彩。”这样的豪言壮语，其实也让记者听到了一个整形行业的领军人物的真心话。

吴鸣的危机意识

吴鸣，不经意间总张扬着哲人的睿智、思想家的深沉。他以10年如一日的勤勉与苛求，在一个略显混乱、后续事务繁琐的行业，打造出了一个美丽的标杆。而如今的他，正在为他的企业成为一张响亮的国家名片而不懈努力。作为职业经理人的他，总信心十足地告诉自己的员工和朋友：“我们的事业既

经营美丽，又制造幸福。”

如今，职业经理人对自身利益的追逐与企业所承担的过度风险成正比。虽然金融海啸对行业利润有所冲击，但吴鸣依然让自己的同伴们享受到了公司的奖金盛宴。吴鸣的慷慨和信誉让他的搭档们信心倍增，愿和他一起去专注地做好这项关于美的事业。

吴鸣告诉记者，企业家精神是企业的灵魂，没有企业家的企业不可能是成功的企业。若换一个角度看，企业家的贪婪也会使企业走向过度投资和过度风险，多数企业的失败也是由于企业家的“自杀行为”引起的。因此，他把贪婪作为自己最大的敌人。吴鸣习惯把企业的经营者区分为资本家和经理人，哪一类企业的“自杀偏好”较高呢?是资本家型的企业还是经理人型的企业?他认为应该是职业经理人型的企业。由于企业经营的成败悬系于职业经理人的创新精神，结果往往是成也创新，败也创新。因此，吴鸣“每天都好像在诚惶诚恐中寻求进步”，他希望自己不会是那个有“自杀偏好”的经理人，他总时刻提醒着自己。

吴鸣：专注才能成功

经过多年的磨砺，吴鸣与他的企业一同成长、成熟、发展壮大。如今，在整形业界，只要提到吴鸣的名字，几乎是无人不知无人不晓，而关于他的创业故事也成了人人称道的传奇。

或许我们读了吴鸣的这些经历会发现，他并不是一开始就懂这个行业，但他的成功说明，第一要好学，只有不断地提高自己，才能在人生的舞台上得到发展；第二就是信念，一种没有什么事情不能办到的信念；还有一点很重要，就是原则，为人处世的原则。吴鸣经常说到一句话：“别人尊重你不是因为你和他们一样，而是因为你和他们不一样。”

记者：作为一个男人，从事的却是关于女人的事业、关于美的事业，就目前来说，你最大的收获是什么呢?

吴鸣：最大的收获嘛，就是听到从我们这里走出去的人，对我们企业的夸奖与赞美吧!

记者：作为一个男人，你如何看待一个女人对美和整形的需求?

吴鸣：每个人都喜欢美好的事物，其实整形就是让自己美一点儿、再美一点儿的事情而已，其实是再正常不过的事情了!

记者：很多人会说“自然才是最美的”，谈谈你自己的看法吧?

吴鸣：当然，天生丽质是最好了，但是整形并不是什么不自然的事情，而是在做适当的调整，让人看起来更加完美，让每个人更加自信罢了。

记者：你认为整形行业是一项怎样的事业呢?

吴鸣：其实，整形就是一项锦上添花的事业。我们有一句口号就叫“漂亮一点，就会漂亮很多”。我非常喜欢这个工作，与美相佯是件很幸福的事!

记者：你认为目前国内的整形行业与国外的差距大吗?差距在哪里?

吴鸣：其实目前就整形技术来说，国内与国际上的差距并不大，某种程度上来说，并不存在什么差距。要我来分析的话，最大的差距是在宣传与推广上。这其实还是思想、理念的问题!所以我在管理、经营企业的同时，我也在试图尽自己最大的力量，去转变大家对整形这一行业的偏见认知。

记者：除了做这个关于美的事业外，还想过做点其他或转行吗?

吴鸣：没有，也绝不会转行。我想，对于我来说只有专注才能成功。