三星商用战略升级

李　敬

三星解决方案中心不仅是展示产品、链接客户的渠道，它还标志着三星商用战略进入新的阶段，即将完成从“众用”到“应用”的升级。

“这是三星在中国设立的第一个商用解决方案中心。它的启用也标志着三星商用迈向深入推进行业应用的新阶段。”1月8日，中国三星首家商用解决方案中心正式在京落成揭幕。三星电子大中华区常务董事、营销副总裁曲敬东出席剪彩仪式，并与行业合作伙伴进行了现场体验。曲敬东介绍，这个商用解决方案中心不仅用于展示三星商用的核心产品和解决方案，同时为客户及合作伙伴提供方案演示、技术咨询和培训等多种服务。

“随着中国经济继续快速发展和IT技术的驱动，行业和企业信息化建设将迎来前所未有的飞跃。因此以行业应用为导向，完善商用产品体系，开发重点行业解决方案，将是2009年三星商用业务的战略重点。”曲敬东说。

从“众用”到“应用”

2008年3月，三星商用正式提出“众用之选，解决有道”的客户理念，并以强大的技术储备和设计理念，在产品线架构上取得突破，推出新品。经过一年多的努力，目前三星已是国内商用产品线最完整的厂商之一，可以为客户提供IT、家电、数码、无线通信等几大领域的产品。

曲敬东说:“三星的发展战略是将领先优势从消费电子扩展到面向行业和企业客户的商用业务，解决方案中心将提高中国三星满足行业客户需求的能力，标志着三星商用业务迈入新阶段。”

从产品体系的构建到行业解决方案的完善，2009年三星商用将完成从“众用”到“应用”的战略升级。目前，从文件管理、智能家居，到移动金融营业厅、自动检售票系统等，三星行业解决方案已有百余种，遍及政府、金融、广告、教育、酒店、交通、公安、军队、能源等各个行业。

引导商用市场变革

在三星解决方案中心，每一个用户都可以在轻松愉悦的环境里，零距离接触到三星的产品与解决方案，并将自己的实际需求转化为合适的、具有高性价比的产品与解决方案。

值得一提的是，解决方案中心展示的所有电子产品，包括门禁系统，都是三星开发的。作为业界惟一同时拥有半导体、显示、打印和无线宽带等数字产品核心技术的厂商，三星以全新的方式让参观变为高科技的体验之旅。

同时，三星解决方案中心还为客户及合作伙伴提供方案演示、技术咨询、应用培训等多种支持和服务。解决方案中心内设有技术洽谈和咨询室，在这里三星和合作伙伴可以共同深入了解客户需求，评估和论证技术细节，最终为客户提供量身定做的个性化解决方案。

世界银行报告认为，中国经济正从资本密集型产业为主，转向信息和技术密集型的制造业和服务业，对信息化的需求日益增加。三星深信，随着中国经济继续快速发展和IT技术的革命性变化，行业和企业信息化建设将迎来前所未有的飞跃，大屏显示、激光打印、移动办公、3G应用等细分市场将成为商用市场的新增长引擎。以行业客户需求为导向，注重实际应用体验，三星将积极参与和引导商用市场的创新和变革。