梁永潮:平稳经营 风雨不倒
2009-03-17万正道汪小星
万正道 汪小星
时间定格在1919年。这一年,在香港德辅道西,一家名为“同兴泰记”的海味店向人们宣告了它的存在。同,志同道合;兴,创业兴家;泰,身心康泰。这几位志同道合的创始者或许没有想到,在日后漫长的岁月里,这家寄托着他们追求与理想的小店,依然顽强地延续着生命力,并且大放光彩。
同兴泰记。香港德辅道西。2009年。时间跨过了几乎一个世纪那么长。许多东西都随着时间的流逝而雨打风吹去,就在这一条被广为流传的“海味街”上,许许多多的店铺高兴地冒出来,又无奈地倒了下去,时间像电影快镜头一样,颇为玩味地展示着它不断变迁的轨迹。仔细看去,在那一帧一帧的画面上,唯有“同兴泰记”,几十年如一日,风雨永不倒。
一张旧得发黄但保存完好的电话线租据,就是最有力的见证。租据上印着1929年。1929年,在电话作为奢侈品存在的年代,“同兴泰记”作为一间海味店,却率先用起了电话,这本身就是一种大气魄。或许,从“同兴泰记”老板梁泳潮先生的身上,可以得到一些启示。
不变中求变
14岁,在许多年轻人还懵懵懂懂生活着的时候,梁泳潮已经开始在“同兴泰记”里面帮手,到现在经营掌管“同兴泰记”,业已50余载。从帮手到当家人,梁泳潮先生倾注了太多心血。
走进“同兴泰记”,就好像走进了旧时代。门面并不光鲜,装修也并不华丽,恰恰相反,这里到处都透着一股古朴的气息。墙架上摆放着一个个装载鲍鱼的瓶子,梁柱的油漆剥落了一点,店中央悬挂着一块已经褪色的金漆招牌,店里灯火通明,陈列着不同款式的货品,货品上仍旧挂着传统的价钱板,这一切,都极尽其古朴。
梁泳潮先生依旧站在柜台后,负责记账、买卖。“鲍鱼一斤。”店里面老伙计喊道。“鲍鱼一斤。”梁泳潮先生似是回应,他调足笔墨,摆开衣袖,用毛笔在记账本上认真地记下了这样一笔。这一幕幕似乎与时代完全脱节,然而,正是这古色古香的存在方式,构成了海味街上鲜明的“同兴”特色。
梁泳潮先生说:“做生意要跟着时代走。”这似乎有悖其追求传统古朴的理念,其实不然。梁泳潮先生总能够把握时代脉搏,与时俱进。从前在“同兴泰记”,电话是用手拨打的,现在,传真机和最新款的电话早就取而代之;过去货品都是用旧式的杆秤或者磅秤来量,现在,电子秤很方便地告诉顾客和自己货品的信息;过去只用现金交易,而现在电脑的出现加快了信息化的进程,用于刷卡的设备也出现在店里;过去所有的存货都选择通风的地方放置,现在,同兴泰用几层楼来放置货品,楼里面都设有冷库。
时代在进步,“同兴泰记”也在进步。梁泳潮先生说:“同兴泰变是应该的,而且不断在变,只是外表没变。什么都不变,同兴泰一定完蛋。”一席话发人深省。“同兴泰记”作为香港海味街上知名的老字号,九十年如一日,保持着自己最独特最核心的东西,又在时代的浪潮中大胆创新,寻求自己的变化。有人说,一个辉煌的企业,总会有一个英明的人物领导。梁泳潮先生数十年如一日,兢兢业业的传承着过去两代人共同的目标,永葆特色,与时俱进。
经营之道贵乎诚
诚信恒久远,代代永相传。“同兴泰记”口碑是出了名的好,到目前为止,“同兴泰记”还没有主动为自己做过宣传类的广告,全都是靠顾客口耳相传。梁泳潮先生说:“同兴泰开了这么久,有好多是祖孙四代都光顾我们店。因为我们老店有90年了,就是这样一代代传递下来,几十年来都是这么工作,都是这么做,从不骗人,货真价实,童叟无欺。我们老店讲信用,经过口口相传,很多人都到我们老店来买东西。”
在“硝烟弥漫”的海味街,处处可以闻到竞争的味道。“同兴泰记”作为90年的老店,能够历经风雨而不倒,这与“同兴泰记”所秉承的理念是分不开的。货真价实,童叟无欺。字虽少,分量却极重,并不是每一个生意人都可以数十年如一日地践行这几个字。曾经有人在外面买了货后不识真假,别人就提议说:“到同兴泰老店去,我们这些外行人不懂分辨,但是同兴泰说是什么货色、来自哪里,就绝对是真的。”由此,“同兴泰记”的信誉可见一斑。前任香港特区行政长官董建华先生也曾前来光顾。
“同兴泰记”经营的海味品种颇多。梁泳潮先生坦言:“我们这里的货,东西南北,外国的,地方的,都有。有人喜欢贵的,有人喜欢便宜的,都可以找到。”而为了保证品质优良,往往又需要在世界各地进货。对许多经营者而言,怎么样从各地迅速的采购到自己需要的货品,这是个大问题。然而在梁泳潮先生这里,大事成了小事。他亲自负责货品的采购,只需要一个电话下去,最好的货物就会以最快的速度发过来。这一切都因为在长期的经营中,合作伙伴之间已经产生了深深的信任,而这信任的基础,来源于诚信。
梁泳潮先生是香港海味杂货商会的永远会长,在社会上,他更是以身作则,以诚信为本,大力推行货真价实、童叟无欺的宗旨。没有规矩无以成方圆,在商会里也是如此。为了商业市场的规范,梁泳潮先生要求每一位入会的会友都不可以有欺骗顾客的行为。为此,他为会友统一发放会徽和证书。在梁泳潮先生担任香港海味杂货商会的永远会长以来,还从来没有接到过一位顾客的投诉电话。
“同兴泰记”的员工都是几十年的老员工了。在对待自己的员工上,梁泳潮先生也是坦诚相待。他对员工从来没有过多要求,心胸坦荡,因此这数十年来和员工们都合作得很愉快。梁泳潮先生说:“我和员工们就像是兄弟家人一样,不分彼此。”真管理者第一人。
“同兴泰记”到现在已经历经三代,而“同兴泰记”这块招牌从开业到现在也从来没有换过,亦从未翻新过。对“同兴泰记”来说,这块悬挂在店中央的牌匾就是最好的“金字招牌”。
笑口常开,身心康泰
梁泳潮先生今年已经71岁,但精神矍铄,脸上甚至没有皱纹,看上去神采依然。而三个孩子如今也各有成就,虽然孩子们都不愿意传承老店,但是梁泳潮先生却十分豁达,言谈之间十分爽朗。
梁泳潮先生现在依然坚持每天早上8点参加商会买卖活动,然后再去店子里上班。依然是在别人都下班了,他却要把账务都整理好之后才回家。梁泳潮先生的养生秘诀就是保持工作,令生活充实。工作的时候,很多熟客打招呼,他都一一热情地回应。梁泳潮先生说:“保持工作,身心康泰,多点笑容,没有要求,就是最好的人生。”(万正道汪小星)
人物简介:
梁泳潮先生,香港海味杂货商会永远会长。香港德辅道西海味街90年老字号——“同兴泰记”海味店老板。梁泳潮先生14岁开始经营“同兴泰记”,因提供的产品品质优良、货物齐全,并坚持“货真价实,童叟无欺”的宗旨,保持了“同兴泰记”老字号的金字招牌。