论企业社会责任的内涵

苏金浩　田　芳

摘 要：伴随着企业社会责任的诞生对它争议就一直没有停止过，基于不同的时代背景、立场，学科和价值取向其内涵也不断发生变化。本文认为，企业社会责任是社会发展到特定阶段的一种利益均衡机制，是企业在谋求利润最大化的同时所负有的满足其他利益相关方合理需求的一种责任形式，主要包括必须履行的法律责任、应当履行的道德责任和可以履行的慈善责任。

关键词：企业社会责任 内涵 利益相关者

当前，企业承担社会责任已成为一种世界潮流，强调企业的社会责任，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求。为促进企业社会责任在中国的健康发展，必须要厘清它的内涵。企业社会责任（Corporate Social Responsibility,简称CSR）的理念最早在19世纪的西方国家出现。但伴随着企业社会责任的诞生对它争议就一直没有停止。由与社会各界在不同的时期基于不同的出发点及代表的不同的利益群体，至今尚未形成一个大家都认可的定义。

一、国外学者及国际组织对企业社会责任的定义

哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克认为，公司的社会责任就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响。1

约瑟夫·M．麦克格尔认为：“公司社会责任概念意味着公司不仅有经济和法律义务，而且还对社会负有超过这些义务的某些责任”。2

卡罗尔(Archie?B.?Carroll)把企业社会责任概括为经济责任，法律责任，伦理责任(ethical)和慈善责任((philanthropic)四个层次的责任。

世界可持续发展企业委员会认为：“公司社会责任是公司针对社会（既包括股东也包括其他利益相关者）的合乎道德的行为”。3

世界银行定义CSR为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合，是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。

欧盟则把CSR定义为：公司在资源的基础上，把社会和环境密切整合到它们的经营运作，以及与其利益相关者的互动中。

二、国内学者对社会责任的定义

我国学者对公司社会责任的定义比较有代表性的有刘俊海教授认为:“所谓公司的社会责任，是指公司不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的唯一存在目的，而应当最大限度地增进股东利益之外地其他所有社会利益。” 4

朱慈蕴教授认为公司的社会责任从广义上讲，是指公司应对股东这一利益群体以外的与公司发生各种联系的其他相关利益群体和政府代表的公共利益负有一定的责任，即维护公司债权人、雇员、供应商、用户、消费者、当地住民的利益以及政府代表的税收利益、环保利益等。5

常凯教授认为“企业的社会责任”是指在在市场经济体制下，企业的责任除了为股东追求利润外，也应该考虑相关利益人(stakeholder)，即影响和受影响于企业行为的各方的利益。其中，雇员利益是企业社会责任中的最直接和最主要的内容。6

我国台湾学者刘连煜认为所谓公司社会责任者，乃指营利性的公司，于其决策机关确认某一事项为社会上多数人所希望者后，该营利性公司便应放弃营利之意图，俾符合多数人对该公司之期望。” 7

三、本文对企业社会责任内涵的界定

人们认识事物的规律是表面到本质，从具体到抽象。对企业社会责任的认识也是如此。所以在初期由于出发点和侧重点不同，在理论界很难形成统一的概念。不过随着认识的深入，企业社会责任的概念会越来越清晰起来。就当前状况界定企业社会责任首先必须要搞清企业社会责任的本质，否则很容易陷入盲人摸象的困境。本文认为有以下三点需要明确。

㈠企业社会责任是社会经济发展到一定阶段的历史产物。

企业承担社会责任需要一定物质基础和社会条件。虽然历史上也有企业的慈善行为那时也只是个别企业家的良心发现，本质上还是道德在发挥作用，和今天的企业社会责任不可同日而语。企业社会责任是人类走向文明的一种标志。是市场经济日趋成熟的一种表现，它起因于市场经济的发展同时又受制于社会的经济基础状况。同时企业所追求的价值取向只有符合于主流社会的价值取向才能够实现长期可持续的发展。

㈡现代的企业社会责任是对企业追求利润最大的修正。

根本原因是由于企业片面追求利润最大化的过程中同时也产生了一系列的问题。而这些问题引起了包括政府在内的利益相关方的反对或抗争。比如政府不愿为总是为企业所产生的外部性问题而收拾“残局”，因为“残局”越来越不好收拾或是需要付出高昂的代价；消费者层面，越来越多的消费者开始以不同的形式抗争对企业自己的侵权行为；而普通民众也开始学会了运用舆论武器来对企业行为进行道德和法律评价，从而对企业产生很大的社会压力；其他企业履行社会责任的行为同样也会对不履行的企业带来竞争上的压力（随着物质生活水平的提高，价格不再是人们选择商品的第一标准）；员工会以各种形式组织起来提升自己的话语权，从而可以向侵权行为说不。我们不难发现社会的大多数群体对企业片面追求利润最大化持否定态度，所以对企业追求利润最大化进行修正也就在情理之中了。

㈢总的来说，企业社会责任是对“人”的需求的满足，是一种社会的利益均衡机制。

社会的发展、人类的文明导致了“人”需求的变化，这种需求通过各种途径反映到企业身上，最终是要规范企业行为，从而实现社会各群体的利益均衡，最终实现企业、社会的和谐、可持续发展。而“人”的需求最终受制于经济基础，所以不同的经济基础就决定了 “人”不同的需求，从而决定了不同的企业社会责任的内容。正如时下很多人讨论的体育是要极限？还是要健康？我们会发现不同的体育项目、不同的国家、不同的历史阶段会有不同的标准。

综上，本文得出对企业社会责任的定义：企业社会责任是社会发展到特定阶段的一种利益均衡机制，是企业在谋求利润最大化的同时所负有的满足其他利益相关方合理需求的一种责任形式，主要包括必须履行的法律责任、应当履行的道德责任和可以履行的慈善责任。

注 释：

1.[美]哈罗德·孔茨、海因茨·韦里克著，郝国华等译：《管理学》，经济科学出版社，1993年版，第689页。

2.Joseph W．McGuire，Business and Society，

New York：McGraw-Hill，1963，p．144

3.World Business Council for Sustainable Development，Meeting Changing Expectations：Corporate Social Responsibility，WBCSD，Geneva，Switzerland，1998．

4.刘俊海：《公司的社会责任》，法律出版社，1999年版，第6页。

5.朱慈蕴：《公司法人人格否认法理与公司的社会责任》，《法学研究》，1998年5月，第83页。

6.常凯：《经济全球化与企业社会责任运动》,《工会理论与实践》,2003年第4期,第1页.

7.刘连煜：《公司治理与公司社会责任》，中国政法大学出版社，2001年版，第67页

作者单位：保定职业技术学院