院校教学质量监控体系探析

崔相谦

[摘要]随着全国院校教学改革的不断深化，教学质量监控体系的建设工作越来越受到各级教育工作者的重视。从“教学质量”、“教学质量监控”和“体系”的概念入手，定义“教学质量监控体系”的概念；指出当前院校教学质量监控工作的不足之处；综合军队院校多年来的教学研究与实践成果，提出建设院校教学质量监控体系应构建的四个子体系，即职能健全的组织体系、具有特色的制度体系、科学合理的质量标准体系和及时高效的信息反馈与调控体系。

[关键词]教学质量 监控 体系

中图分类号：G47文献标识码：A文章编号：1671-7597（2009）0110161-01

一、教学质量监控体系的概念和特点

教学质量，简言之就是教学工作所培养学生的质量。它是学生、教师和教学管理干部等共同劳动的结果。教学质量监控就是通过定组织机构，按照一定程序，对影响教学质量的诸要素和教学过程的各个环节，进行积极认真的规划、检查、评价、反馈和调节，以确保学校的教学工作按计划进行并达到学校教学质量目标的过程。《高级汉语词典》里的体系定义为“若干事物或某些意识互相关联而构成的整体”。有的人直接将体系理解成系统的概念。因此，我们可以将教学质量监控体系定义为一个由与教学质量监控相关的组织机构、规章制度、质量标准和信息反馈和调控等要素构成的整体。

在教学活动中，应当对构成教学质量的（输入、过程、输出）三个基本要素进行全要素、全过程和全员性的实时监控。也就是说，教学质量监控体系具有全要素、全过程、全员性的特点。全要素是指对人才培养方案、专业教学计划、教学设施或教师及教学管理干部的工作质量、学生的学习风气等所有影响教学质量的因素进行监控。全过程是指对主要教学阶段进行全程监控。教学阶段的理解有多个角度：般指从教学计划、教学实施到考核等不同阶段；还可理解为从学生的入学、基础课学习、专业基础课学习、专业课学习。到毕业设计或综合演练。直至最后的毕业考核等全过程；也有人理解为学期前、学期中、学期末，或课前、课中和课终等。全员性是指院校的教职员工和全体学生的工作或学习质量都将直接或间接影响到人才培养质量。

二、当前院校教学质量监控工作尚需加强的几个方面

当前院校教学质量监控工作存在着监控不平衡、监控范围狭窄的问题，没有体现教学质量监控的全要素，全过程和全员性的特点。具体表现为“五个重视，五个忽视”：（1）重视对理论教学的监控，忽视对实践教学的监控。即对课堂教学的监控有力，而对课程实验、实习、综合演练等实践教学环节的监控不足。（2）重视对教学秩序的监控。忽视对教学内容、教学方法等的监控。即对教学秩序的监控有力，对教学计划、教学大纲的落实，教学内容的更新，以及教学方法的创新等方而监控不力。（3）重视对教师教学活动的监控。忽视对其人员工作或学习活动的监控。即对教师遵守教学秩序、教学准备和授课情况的监控较严格，但对院、系领导，各部门机关确保教学工作的中心地位和教学管理干部科学施管的监控缺乏方法，对学生学风的监控较松弛。（4）重视对学生知识掌握情况的监控，忽视对学生综合素质的监控。各院校在改革学生课程考核，考察学生掌握知识的方面有不少创新，但对学生的人文素质和创新能力的考核重视不够，学生综合素质考评工作尚未全面展开。（5）重视对学期中、课程终的监控，忽视对学期前、学年末、学期末、开课前、课程中期的监控。许多院校在期中教学检查，课终考核等方面做得较好，但在学期前和开课前的教学准备，学年、期末和课终的教学总结方面仍有可以改善的地方。

三、构建院校教学质量监控体系

1．职能健全的组织体系。教学质量监控组织体系可分为行政管理体系和学术管理体系。行政管理的组织机构分为院、系、教研室三级，教学质量管理是这些机构职能的一部分。学术管理由院学术委员会、课程建设委员会、教学督导组和教学评价专家组等学术管理机构来完成。这两个体系的职能应覆盖院校教学质量管理的方方面面。

2．具有特色的制度体系。各院校经过长期的教学实践，建立了许多行之有效的规章制度。这些规章制度彼此关联，形成了具有各自特色的规章制度体系。主要包括：（1）教学工作会议制度；（2）教学值班制度；（3）教师资格制度；（4）学生学籍管理制度；（5）学生实习制度；（6）学生综合素质考核制度；（7）学生全程淘汰制度；（8）教学工作评价制度；（9）专业、课程、教材、实验室、授课质量、学习质量等教学专项评价制度；（10）党委、支部专题议教制度；（11）各级领导听、查课制度；（12）教学督导制度；（13）教授、副教授上课堂制度；（14）毕业学生跟踪调查制度等。

3．科学合理的质量标准体系。所谓质量标准，是指产品或工作必须达到的质量规格和要求。教学质量标准就是根据院校人才培养工作的需要而制定的衡量和控制人才培养质量和工作质量的具体尺度。教学质量标准可以狭义的理解为各类评估（评价）指标体系。如，军队院校教学工作评价指标体系的A级标准其实就是一个军队院校办学的质量标准。制定教学质量标准（指标体系）是开展教学质量监控的前提和基础，没有质量标准就无法评判教学质量的高低。

教学质量监控的核心是院校开展的各类教学评估（评价），主要包括：专业、课程、教材、实验室、授课质量、学习质量等教学专项评估（评价）制度。目前全国院校（包括军队院校）正在推动的教学工作评价。涵盖了上述各类教学评估（评价）。也涉及到教学质量监控工作的方方面面。上述所有这些评估（评价）应有一个科学合理、易于操作的质量标准（评价指标体系）。

4．及时高效的信息反馈与调控体系。信息反馈与调控是一个监控体系的核心环节。必须将听、查课和日常教学检查等收集到的教学信息及时进行分析处理，通过情况通报、教学工作讲评等形式及时反馈给监控对象，并进步对监控对象的落实或整改情况进行动态监控，以形成一个良性运转的教学质量监控的动态过程。此外对毕业学员跟踪调查、对部队用人信息的采集等也可纳入到体系中去。及时高效的信息反馈与调控体系应具有机制健全，渠道畅通。反馈及时，改进措施得力的特征。信息的采集、分析处理、反馈调控需要灵活运用多种不同方法，因此也可将信息反馈与调控体系称作监控方法体系。

参考文献：

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