如来佛的大手罩得住多少猴子?
2009-01-20胡艳萍
胡艳萍
中国企业有中国企业的套路,中国企业管理有自己独特深奥的道道。
市里组织民营企业到沿海参观学习,以提高本市民营企业的管理水平,张总带着黄涛参加。长三角跑了一圈,张总和黄涛见识到各行各业的排头兵,很是受了一番刺激:同时起步,同样面对火爆的市场,人家已经长成了巨无霸,张马还在本地发展,何时张马集团才能有人家那么强大的实力呢?巨无霸是如何把动辄几千、上万名员工管理得井井有条的?
晚饭就安排在参观企业,张总和黄涛很快吃完了饭,到餐厅外的厂区散步。初冬时节,南方还不是太冷,四处依然树影婆娑,绿草茵茵,花园般的工厂里又是小桥流水,又是假山凉亭,空气中透着一股江南特有的温润。
“走,往里多走走。”张总看看时候尚早,对黄涛说道。
黄涛正在想:这厂子处处是景,到底有多大?一听张总的话,当然同意。岂料没走几步,一个保安横在了他们面前:
“对不起,这是我们的工厂区,请您留步。”
黄涛不禁一愣,这里离车间怕是有50米吧,不至于吧?正要张嘴说话,张总抢在了前面:“好的,不好意思,不好意思,参观是有规定的是吧?”
“是的。”保安用训练有素的培训语言答道。
张总拉着黄涛往回走,黄涛说:“搞得这么严于嘛?!”
“有些企业是这样的,你看。”张总指着路边的橱窗,橱窗显眼的位置用大大的字写着:
“未经总裁批准,不得随意参观”、“严禁摄影、摄像设备进入厂区和办公区域”、“保护公司秘密是每个员工应尽的义务!”
“你再看上面。”张总又指着电线杆,一个摄像头安静地在高处俯瞰着周围。黄涛四处看了看,一看不得了,目光所极,一下子就找到了五个!
张总和黄涛回到餐厅,与企业老总的秘书聊了起来,秘书说没错,我们这里是设了很多摄像头,珠宝行业都这样,厂区和办公区域摄像头密布,有违反管理条例者,重罚。公司还有一个设备先进的监控室,有专人值守,工作内容只有一个:观看录像。
哦,珠宝行业嘛,周润发和张国荣的《纵横四海》偷的不就是名画、珠宝么。
黄涛刚刚理解地点了点头,秘书忽又说道:“咱们这里的公司都这样,也是没有办法的事。”
出于礼貌,张总和黄涛谢过秘书,来到厂外散步。见秘书已走远,黄涛向张总说道:“咱们张马虽然是内地企业,还不至于这样管人呐。”
张总笑笑:“这里的安防这么严密,也的确让人吃惊,不过,就像刚才秘书讲的,可能也是没有办法的办法。”
张总给黄涛讲了他一个做日化的朋友的事。
树大招风,企业每年销售旺季都会遇上讹诈的事儿,有时候是借着“打假”的名义,有时候随便找个晃子来敲诈。有一年,为公司贡献销量和利润最大的河南市场出了事:一封匿名信寄来了企业销售伪劣食品的证据,“2月2日12点前将十万元现金放进XX超市储物箱里,否则将把信寄到XX报。”
身在暗处的黑手握有很实在的汪据,国家又正在打击春节前市场的假冒伪劣,如果抓了企业当典型……当年的XX钙就是被人捅了篓子,花了多少钱做危机公关都救不活。
这次,不同于以往捉只苍蝇放瓶里的耍无赖,这次的麻烦有点大。
久经战场的老手们拿着信仔细分析:
这块“利基市场”的销量占到全公司的六成,旺季的销量占到全年的八成,节前十五天的销量又占到旺季的六成。选择这个时机下手,看来,是摸准了企业的“水性”。
证据很清晰,拿出去一般人都不会怀疑它的真实性。这样的证据,外人如何仿制得出来。一定是对企业很了解的人干的。
有内奸!
会是谁呢?销售工作会议上消息一传开,所有人都猜测起来。凶手就在周围,来点黑色幽默的话,真是场“杀人”游戏。
时间不容许大家一直猜下去。报案。刑警来调查,刑侦技术派上了用场,不到一周,凶手抓住了。
谁也没有想到是个性沉稳、业绩突出的业务经理小付。是他在敌派的怂恿下溜进工厂拍了相片,伙同同党伪造了看似高明的证据。他的作案动机是“多年的付出,收入太少。”
“我还在考虑让小付接我的位置啊!”销售经理心有余悸地叹道。
出了这样的事儿,就不难理解老板那些严格的规定了:在中国这样的社会和市场环境下,相比较泄密可能带来的灭顶之灾,一点监控设备的投入和员工心理上的不适算得了什么?
你以为这些老板都是心胸狭隘的井底之蛙吗?非也。他们几乎都具备的另一个特征是:真正的爱企业如爱家(当然,企业本来就是他们自己的),天天想的是做大、做大、做得更大。
“涛子,你说我虽然出身贫寒,我自问不是小肚鸡肠的人吧?别看我以前不在企业呆着,我在外面转的时候,心里总装着张马,我的根在那儿啊!我跟今天这里的吴董事长说的一样:如果哪个企业比我们做得好,我一定向它学习,然后超过它!”
“你说我不想向国外企业学习?人家就没有装摄像头,为什么我们装?做企业的环境不一样。涛子,你一定要记住:你的A计划、B计划我很赞同,也很欣赏,但是你一定不能把书读成了钻牛角尖,中国企业有中国企业的套路,这个里面的道道是很深的。”
黄涛郑重地“嗯”了一声。出来这一趟真很值得,见了这许多世面,得到这么多启示。黄涛想,回去整理一下思路,可能以前的很多想法、很多自己认为很对的,现在要重新来看、来思考了。
张总接着给黄涛谈了他对监督的理解:没有老板不重视监督。以上是看得见的监控,还有看不见的。
A企业已发展为当地的经济支柱,它的办法是:老婆的外甥的老婆、表弟的同学的二哥、大伯的堂姐的儿子,七大姑八大姨们,下到底下的分子公司去,每笔付款都给我盯着!
B企业的老总很勤奋,干脆自己上手:上班前五分钟陪着门卫站岗,谁迟到尽收我眼底,想加工资?连按时上班都做不到还想加钱?下班前五分钟到各办公室巡视,不好好工作还聊天、早退者,一律记入老板心中黑名单,永世不得升职!
C企业的老板很喜欢亲近各级员工。喜欢员工们给他写EMAIL,发短信,他也给员工们写EMAIL,发短信。但企业不允许干部们聚众会餐搞小团体,违例者,罚款!
A企业管得还可以,款子都安全了,就是七八姑八大姨不懂业务,不懂管理,扣下了一些不该扣的款子,经过老板协调,也就顺了。不过,有几个人被分公司的头收买了,这可不好。
B企业也不错。老板是绝对的权威,员工见了老板就像老鼠见了猫。吩咐的事,执行效率很高。
c企业也管得很好。几乎没有出过“廉政”方面的事儿。
管理并不是新鲜事务,它遵循这两条哲理:
其一,如已驾鹤西去的邓小平同志所言:黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。
其二,如今之国家元首胡锦涛同志所言:和谐。
“监督是让权力有一个制衡,监督要达到的效果,打个比方,就是要让孙悟空跳不出如来佛的手心。这个世界没有什么是无边无界的,一切都有限制,监督不是因为谁心眼小,而是组织有效运行的必需手段,只是方式各有不同,力度各个不一罢了。”