如何营销才能植入人心?

简介

李光斗, 中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、华盛智业·李光斗品牌营销机构创始人。李光斗出身于市场营销第一线,参与并策动了中国VCD和乳业营销大战,被评为影响中国营销进程的风云人物,并任北京大学、清华大学、上海交通大学、厦门大学等EMBA品牌学特聘教授,李光斗自1990年开始从事市场营销和品牌策划工作,先后担任伊利集团、蒙牛乳业、广日电梯、民生药业、古越龙山、招商银行、交通银行、长虹、德尔惠、喜临门集团等全国数十家著名企业的常年品牌战略和营销广告顾问,亲历了改革开放后中国品牌发展的历程,具有丰富的品牌建设和市场营销经验,荣获中国策划业杰出功勋奖。

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如今的经济已经进入了一个全球化竞争的时期,企业必须抛开单纯为销售而销售的行为,从消费者的内心出发,搭建一个能让消费者认同并且具有社会公信背景的平台,实施人性化的营销活动,这种行为便是“公益营销”。

我们国内一些深入民心的企业就是将公益行为渗透进企业发展的各个环节之中,将营销活动同社会公益事业进行了良好结合,公益营销是多方面有益的行为,容易引起共鸣,实现营销的目标也就成为全国的强势品牌,完成了其他企业用几十年才能完成的目标。

当然,公益营销中的公益活动并不是单纯的慈善事业、捐助事业,公益活动必须让消费者能够感受到品牌的存在,触摸到产品的质感,让消费者在意识中把品牌与公益行为牢牢地联系在一起;公益营销很多企业都在用,但能够保持一个持续行为,让自己的品牌跟随时代的脚步更重要。比如某企业“赞助中国申奥成功”、“购买产品等于向希望工程捐款”等等,这就是将公益行为价值最大化。与消费者联系起来,让消费者在公益活动中感受到产品和自我价值所在。

质量的保障是第一位,这一点是品牌的基本。公益营销要有“真心”。

公益营销并不是一个个单纯的公益活动的叠加,而是通过一个个公益活动的持续,才能产生1+1>2的效果。公益营销的对象是消费者,公益营销的目的就是让消费者产生信任与好感,只有持续不断的公益活动才能让消费者对品牌产生持续不断的信任和好感,并最终达到让消费者对于该品牌产生品牌忠诚度的目的。因公益营销提升品牌的企业都是基于这个观点,才抓住一次又一次,进行社会公益活动的参与,赢得了品牌的忠诚度,也赢得了产品销量的增长。

企业做了什么不重要,重要的是消费者认为你做了什么,不管企业多么强大,也不管产品多么优质,做公益营销就是要“赢心”,赢得消费者的心,品牌便胜出,否则,只有被淘汰出局。

对于“公益营销”来说公益必然放在首位,但“结果”也不能忽视。

“利与义”的平衡涉及到一个中国式和谐管理问题。其实质就是“儒道释”思想与西方先进企业管理理论的结合。

在孔子的人学系统中就阐述了“仁”是人存在的价值,是为人的核心;中国文化或中国哲学的特点就是习惯于整体和辨证的分析问题、处理问题,强调以人为本、以柔克刚、以情补性、以义代利、关注人际关系间的和谐。

如果人们做到孔子提倡的“利”和“义”的和谐统一,内耗现象就可以减少许多,二者有机结合起来,互相作用,实现整体的一致性和更高的绩效。

中国式的公益营销还有很大的研究空间,对于这种基于“人心”的营销,只有对中国的传统文化深刻领悟方能有所创造。当然,我们希望能有更多的企业加入推行公益营销的多元化发展,利国、利民、利企共建和谐社会的发展。