后危机时代 专业市场何以制胜

徐海云

纺织服装专业市场一直被喻为产业的晴雨表，市场兴则产业旺，产业旺则市场兴。后危机时代，专业市场如何突出重围、获得空间出路，是很多人苦思冥想的问题。11月7日。在濮院举行的2009中国服装专业市场圆桌会议上，来自全国13家大型服装专业市场的代表共同把脉服装专业市场现状，探讨服装类专业市场未来新型经营模式。升级、电子商务、自主品牌、现代物流等成为后危机时代专业市场寻求突破的关键词。

市场困局

近年来，随着商业经营业态多元化的发展，曾经红火的纺织服装专业市场的生存发展空间面临着购物中心、大型超市、大卖场等零售业态的有力竞争，以批发为主，单纯靠走量来获取利润的企业，生存压力越来越大，面临新的形势和挑战，拓宽新的出路和空间，已成为纺织服装专业市场共同追求的目标。

从市场模式上来说，以批发为主要销售模式的服装批发专业市场是服装销售的主要形式，特别是在80、90年代扮演着不可替代的角色，这样的专业市场一直延续到现在仍是国内服装领域的重要销售模式。

但随着近几年来，购物中心、大型超市、大卖场等零售业态在我国陆续出现，由于其在经营方式、服务功能、物流配送等方面的优势，使得服装批发市场逐步面临新的竞争。与此同时，随着服装企业经营模式的转变，由原来的批发为主转向以特许加盟代理等各种形式，也导致了服装批发市场无法依靠庞大的生产厂商来支撑其发展，从而使其陷入一种经营困局。应该说，当前服装专业市场经受着巨大的考验。

此外，服装品牌渠道拓展模式发展变革、互联网迅速发展引发网购热潮、多种商业业态的蓬勃发展等都挤压了批发市场所占有的市场份额。从批发市场产业自身看，整体市场数量相对于需求的过剩、市场经营同质化的日趋严重，服装专业市场面临强大的竞争。面对这样的复杂局面，服装专业市场要加速转型与提升，努力探索突围之道。

升级再升级

据濮院镇党委书记、濮院羊毛衫市场管委会主任朱明杰介绍，去年国际金融危机发生以来，濮院市场和其他市场一样，或多或少地受到了影响，感到了阵阵压力。虽然影响出口多些，对于濮院内销为主的市场直接影响不大，但是，当时出来的统计数据不乐观。另一方面，各地纺织服装市场的扩张态势，并没有随着经济危机而有所减缓新市场凭借大手笔投入，强势启动；商业地产进军专业市场领域，颠覆了传统市场的经营环境和经营理念。新兴市场的出现，对传统市场而言，不仅吸引了大量的经营户，导致市场经营主体的分流，也吸引越来越多的客户，导致了客户群的分流。

如何在经济危机下突围，是濮院以及全国服装专业市场共同面临的难题。濮院采取的是市场和产业转型的双双升级。去年以来，濮院在羊毛衫市场一共投入了10个亿，对市场进行了升级改造，不仅改变了市场的形象，还提升了市场经营者的信心。在改造提升市场的同时，对市场功能进行了分门别类，目前，市场内12个交易区，分为羊毛衫成衣市场、毛纱原料市场、机械辅料市场、精品女装市场、羊绒专营区、T恤专营区，以及正在建设零售专区和童装市场。

濮院以羊毛衫为单一产业的发展模式，产业过于集中、风险度过大。因此，濮院开始注重产业结构的调整，主要以省级开发区一园二区的开发建设为平台，继续巩固纺织产业集聚区，把招商引资的重点，由毛针织服装，转移到相关的配套产业链上和知名品牌的引进上。同时，2008年底，濮院全面启动开发了总面积5000亩的高新技术区，成为推动毛衫产业实现转型提升的一个新的重要发展平台。

进入后危机时代，市场之间的竞争不会平息，反而将更加激烈，谁先升级，谁升级成功谁就将在竞争中立于不败之地。

电子商务大行其道

在十多位发言嘉宾的发言中，电子商务成为最热的字眼。从他们的介绍来看，全国各大专业市场已经充分认识到电子商务对于专业市场未来生存与发展的重要性，很多市场已经开展电子商务，并且在电子商务的影响下发生深刻变化。无疑，这种深刻变化还将持续下去。电子商务无可争议的成为专业市场发展的重要主题。

四季青服装网是全国第一家由服装批发市场官方出面开展网上批发交易的服装网站，也是专业批发市场触网的成功者。网站自2005年开展网上批发业务以来，影响力日益增长，目前处于全国服装行业网站排名10强，服装交易类网站第1位，日均点击率已超过150万人／次，注册买家用户5万余人。2007年批发客户通过四季青电子商务平台交易的成交额为3000万元左右，2008年这个数字上升至7000万元，参与商户达到2000多家，今年上半年的订单额已突破5000万元。现在，网站批发和零售的比例为8：2，平均每天能接到100～200个订单，订单平均单价为1000元左右。目前信息化已成为四季青服装集团整合提升的软件标识，同时也是帮助市场经营户顺利渡过经济危机的一种有效手段。

北京雅宝路天雅大厦在前期投入2年，投资3千万元之后，yaba0365网站于今年年初正式上线，结合雅宝路天雅的经营特色，网站也以对俄、中东等俄语系的国家与地区的服装贸易为主，目前网站共有200多家商户，上网产品1万件以上，产品销往30多个俄语系城市。

据沈阳五爱集团公司总经理张明介绍，沈阳五爱市场大力推进电子商务建设，扩大服务范围，累计投入200多万元完善并建立了“五爱购物旅游网站”。网站支持中、英、日、韩多种语种浏览。“五爱购物旅游网站”的创建，实现了五爱集团与国家、省、市、区各旅游局及旅行社之间的互动。

石狮服装城于2008年正式组建了石狮服装城电子商务有限公司，至2009年初，该平台和门户网已搭建完成，并于2009年4月18日海博会正式上架。目前已有4000余名网站会员。同时，通过与专业公司的合作，形成了自己的商户数据库，并借助院校的智力支持，建立人才培训基地，为该项目也为社会提供专业人才，增加就业机会。

自主品牌孵化

服装专业市场得到了快速发展，成为了服装产业链中的重要环节，也成为了服装品牌孵化基地，一大批知名服装品牌从服装专业市场走了出来。服装专业市场是满足大众消费者对大众服装品牌消费的主要选择，但随着消费者对品牌服装消费意识的不断提高，对品牌服装关注度在日益提升，品牌服装消费集中度呈明显上升趋势，品牌经营问题已摆在服装专业市场商户和管理者面前，尤其是自主品牌创建工作，商户要稳定经营并持续发展需要依靠自主品牌，专业市场要成为具有影响力的品牌服装市场，也需要众多具有实力的自主服装品牌做坚实的支撑，服装自主品牌已成为了服装专业市场发展的主题。

中国纺织工业协会副秘书长、中国纺织服装专业市场联盟会长夏令敏说继续发挥专业市场的品牌孵化作用，将有利于经营户素质、服装品牌以及交易量的提升，更有助于专业市场品牌形象的提升。

上海新七浦服装市场2008年已完成了56个自主品牌注册工作，比如宝波拉、金熹、泽惠姿等，其中自主品牌泽惠姿，经过商户辛勤经营，市场管理者宣传配合，已初具生产规模，同时，在销售渠道拓展方面，更是取得了满意的成绩，发展了区域经销商89家，预计2009年区域代理商将发展120家。

据上海新七浦服装市场办公室主任裘志青介绍，新七浦服装市场正积极制定自主品牌扶持政策，比如，让业主降低商铺租金和给予较长时间的租赁期；市场管理者积极给予自主品牌宣传费用支持，以及渠道建设方面的支持；同时对自主品牌进行年度审评，对自主品牌经营业绩较好的商户给予物质奖励。

裘志青说：自主品牌就是“金娃娃”，商户拥有自主品牌就意味着经营商的转型和升级，新七浦服装市场拥有越来越多的自主品牌就意味着市场经营的升级。

据悉，2010年的CHIC展上，中国纺织服装专业市场联盟将与CHIC展组委会合作，推出专业市场品牌专区，为更多的中小型自主品牌创建品牌推广平台，进而促进专业市场的品牌建设。

批零契合

目前我国的服装专业市场正面临着非常大的转折点，服装专业市场已进入从仅具有单一“批发”功能到具有“批发+零售”功能的转型期，越来越重视零售业务。

据成都九龙广场商业管理有限公司总经理方玲介绍，成都九龙广场自创业之始即确立了批零兼营的经营模式，零售被嵌入了服装专业市场的肌体之中，形成了“商场、市场、写字间”三位一体的经营格局，终端消费者与经销商一道，成为九龙广场不可或缺的服务对象。九龙广场零售额在整个销售额中所占的比例连年递增，从无到有，直至上升到30-40％左右。

大部分专业市场离城市中心地带相对较远，对终端消费者而言，存在交通上的不便和认识上的误区，由于批发业务的影响，长期给人以市场环境“脏、乱、差”、综合配套服务滞后的印象。2007年，九龙广场配合政府对所在的青年路商圈进行整改，整改前商圈内人气、商气聚集时间过短，环境杂乱、无序、陈旧。整改后的青年路成为步行街，提升了九龙广场的形象与档次，且由于繁华的盐市口商圈与闻名全国的春熙路商圈通过青年路互通客流，大幅提升了市场零售客流量。

进入服装专业市场购物，产品品牌与质量，款式的多样性是终端消费者首先要审视的因素。公司紧紧围绕市场的战略发展定位，适时调整经销商、产品及品牌结构，使得商家的产品种类齐全、质量过硬、款式新颖，能够满足各个阶层的消费者不同的个性需求。一是建立规范严格的经销商准人制，每年考核商家，淘汰不适应市场升级发展需求的部分商家；二是帮助经营者树立正确的经营理念和品牌意识，指导经销商对代理的产品、品牌进行升级，鼓励商家自创品牌，从而升级为自主品牌商三是控股经销商的品牌，在品牌建设与产品开发上掌握话语权。

经销商的品质还表现在服务质量和服务水平上。九龙广场通过组织商家的店长、导购员集中培训，提升从业人员业务素质、服务意识与销售技能，使其熟识产品，具备良好的服务态度和娴熟的零售技巧；二是通过合同约束商家的服务行为，如针对纠纷现象和欺诈行为，能够通过合同进行事前控制。如今九龙广场的投诉率逐年递减，已接近零投诉。