浅析结构化在岗培训在中国的

杜社玲

摘要:文章引入了结构化在岗培训的概念,从两方面阐释了它为什么适用于中国,并提出了其应用过程中的注意事项。

关键词:在岗培训;结构化;在岗培训

中图分类号:F404.1文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)08-0064-01

结构化在岗培训(Structured On the Job Training)一经提出,就受到了美国等发达国家企业的青睐,显示出了它的优越性。那么,中国是否适合引进这种先进的培训方法?为了保证培训的有效性,在实施过程中有哪些注意事项。文章对这三方面进行了阐述。

1结构化在岗培训简介

大体而言,在岗培训(On the Job Training)发生在工作场所,通过老员工向新员工传授技能达到培训的目的,因培训场所和工作场所的高度一致,OJT的培训转化效果远远优于课堂培训,一直以来,是员工获得工作能力的主要途径。“但由于其流程本身的随意性、不可控性、事先有计划,缺乏管理层的参与等,常会存在很多无法避免的问题”,遭到了很多学者和实践者的批判。

19世纪80年代,俄亥俄州立大学杰克波斯(Jacbos)教授提出了结构化在岗培训,相比较于传统OJT,结构化在岗培训运用系统化的方式来实施培训,指在工作场所或者接近工作场所的地点由有经验的雇员训练新雇员,有计划地培训特定工作能力的过程。SOJT有具有系统性,以任务为导向,在实际工作场所或者接近工作的场所进行以及要求培训者是有经验的员工四大特点,使得结构化在岗培训在美国取得了丰硕的成就。

2结构化在岗培训能在中国广泛的运用

很多学者和实践者担心结构化在岗培训是否会在中国是否会遭遇“水土不服”,美国学者Jin Hyuk Kim 和Chan Lee在喀麦隆的研究报告表明,“结构化在岗培训适应于发展中国家的国情,为发展中国家提供了一个应对全球市场竞争的有效途径”。结构化在岗培训可以在中国大范围的使用,原因如下:①结构化在岗培训可以为中国制造业的发展提供优质人才。中国是制造业大国,制造业对中国的经济发展有举足轻重的作用。而“越来越多的制造业企业认识到,基层生产操作人员是产品值链中最具直接影响的一环”,国内一些先进企业如青岛啤酒率先在组织内实施结构化在岗培训,并取得了丰硕的成就,“它有效地支持了工厂生产经营目标的提升增强,基层员工的归属感,形成良性的工作学习氛围”,使得“基层员工的技能得到很大的提升,员工归宿感增强,企业经营目标得以很好的实现”。青岛啤酒认为“事前经过策划的结构化岗位技能培训,是成功的关键”。②结构化在岗培训有助于中小企业系统化培训模式的构建。结构化在岗培训的一大特点是培训者是公司内部经验丰富的员工,可以解决培训讲师不足的问题,相比较于培训外包和请专业的培训师,它成本比较低;如果利用得当,可以调动企业内员工的积极性,还有助于企业隐性知识的传递,将优秀人员的优秀经验在公司内进行传递,避免因为优秀员工的流失造成不可弥补的损失。

3结构化化在岗培训实施过程中应注意事项

结构化在岗培训有诸多优点,适用于现阶段中国企业的发展,很多制造业企业单位已经开始实施或者准备采用结构化在岗培训,我们应该注意:①不是所有的培训都要采用结构化在岗培训,实施前应对是否采用这种培训方式进行评估,只有经过分析表明雇员因为缺乏适当的工作技能而无法按照要求完成工作的情况下,组织才应当采用结构化在岗培训。②结构化在岗培训是一种先进的培训理念,它可以帮助受训者更好的学习培训内容,但培训效果最终取决于受训者的学习态度,不能将因受训员工的不配合而导致的培训失败转嫁给结构化在岗培训。

参考文献:

[1] Jacobs,R. L,Jones, M. J,Structured on-the-job training.Unleashing employee expertise in the workplace. SanFranciscoBerret-Koehler.

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[3] 陈宝杰.结构化培训:企业员工培训的新模式[J].HR经理俱乐部,2007.

[4] 李玉芳,都秋玲.OJT:为“师带徒”插上知识的翅膀—青岛啤酒一线员工技能培训新探索[J].HR经理人,2008.