社会工作理念和方法在留守儿童关爱工作中的探索实践

张爱萍

摘要:随着社会关注问题的广泛,留守儿童问题也日益受到重视。本文主要根据金山区留守儿童关爱工作现状,分析了将留守儿童关爱工作引入社会工作理论的必要性以及相关的方法和技巧。

关键词:留守儿童;关爱工作;社会工作理念和方法

中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1003-2851(2009)12-0190-02

在城乡一体化发展的进程中,大批农村剩余劳动力进城务工,产生了一个特殊的未成年人群体----留守流动儿童。如何科学规范地做好留守儿童关爱工作,上海市金山区妇联积极探索,将社会工作理论和方法引入到留守儿童关爱工作中,以求对新时期留守儿童工作有所借鉴和推进。

一、金山区留守儿童关爱工作现状

经调查,金山区现有141名留守儿童和大批流动儿童,这些孩子通常由单亲、隔代、亲友或委托人留在家乡照管。针对留守流动儿童成长中存在的 “生活缺关照、心理缺关爱、行为缺规范、安全缺保障”等问题,金山区把关爱留守流动儿童作为实施学龄儿童关爱项目的重要切入点,以保障身心健康、提升生活质量为目的,在全区推广关爱留守流动儿童行动。 2009年3月,被评为上海市妇联“关爱一生”项目。

但是,由于缺乏系统理论支撑,关爱工作的技巧和方法不够科学规范,使留守儿童关爱工作很大程度上取决于关爱工作者的自身经验、文化素质、教育意识等主观因素,仅仅通过节日慰问、家长座谈等传统的简单形式,带有一定的随意性。

二、留守儿童关爱工作引入社会工作理论的必要性

社会工作是社会工作者与受助者不断充实新内容、相互理解、合理行动、有效运作的过程。留守儿童关爱工作需要关爱工作者担当多重角色,提供多种服务,支持并鼓励留守儿童自强自立,积极推动留守儿童改善生活状态,健康快乐成长。

理念与原则上,社会工作者中的“人在情景中”的工作理念和实施原则,即把个人的问题与需要同社会政策制度等联系。留守儿童群体的不断扩大及其衍生出的社会问题日益突显,关注其处境并将其与政策制定执行结合起来,有利于留守儿童的成长及这项工作的有序深入。

方法上,社会工作注重专业价值、专业方法,强调要帮助服务对象实现个人价值,社会工作方法是在长期实践中发展起来的行之有效的服务方法。留守儿童关爱工作者需要有专门的方法和技巧。

三、留守儿童关爱的社会工作方法与技巧

(一)个案工作:家长和社会组织重视采取科学的方式促进留守儿童个性发展、健康成长。学校、医疗机构和社会组织逐步开始针对留守儿童群体进行心理咨询和辅导,越来越多的社会工作师和心理咨询师担任儿童的个案辅导工作。第一步:申请和接案。由家人提出协助申请。工作者评估是否属于服务范围之内的情况下接案。随即,工作者与儿童本人进行一次会谈。建立专业关系,并了解该留守儿童有待协助的主要问题及困难。第二步:资料收集。工作者搜集与留守儿童的问题形成有关的各种资料。第三步:问题诊断和制定服务计划。利用专业知识和专业技术对搜集来的信息进行分析,拟定个案服务计划。第四步:处遇和服务。根据服务方案,工作者逐步为留守儿童提供“处遇”、“服务”或“治疗”工作。第五步:结案与评估。协助留守儿童发现其情况改善的情形、建立自信心,提供未来自我努力的方向或应注意的事项。

(二)小组工作:留守儿童小组工作是以留守儿童团体(小组)为对象,运用团体动力与团体过程,实现留守儿童个人与社会和谐发展。最常见的就是留守儿童之家日常所开展的活动。目前,金山区在留守流动儿童相对集中的村(居)布点,建立19个村级留守流动儿童之家,落实不少于30平方米的活动室,购置了各类幼儿书籍、智力玩具和一些游乐器具,并配备2名辅导老师负责日常管理和活动组织,保证做到定期开放、制度健全。针对留守儿童所面临问题的不同层次将留守儿童分为不同团体,采取开放和相互影响的互动模式和关注人的社会功能恢复、预防功能缺失的发展模式,带领留守儿童开展喜欢的活动,通过小团体方式进行自助和互助。

(三)社区工作:它调动包括留守儿童在内的社区居民参与为重点,以营造留守儿童健康成长发展环境和引导儿童在力所能及范围内与社会形成互动为工作目标,动员一切社会资源,服务于留守儿童,促进社区健康发展。留守儿童社区工作的介入主要是六种。一是物质性建设,“留守儿童之家”的建设就属于该手段。二是非物质的、教育性服务,围绕留守儿童发展需求,提供综合全面服务。如金山区招募组建了由180名妇女干部、企业家、教师、大学生等热心人士组成的爱心妈妈志愿者队伍,与留守流动儿童结对,予以学业辅导、生活照顾和情感抚慰等。三是急需解决的问题、突发事件,以解决留守儿童问题为重点,解决长期影响留守儿童发展成长的问题与突发性问题。四是组织社区内综合服务,组织联合社会团体和居民组织,整合力量与资源,为留守儿童提供各种各样的服务。金山区妇联每年协调卫生部门,为社区内留守流动儿童免费健康体检,使孩子们有了更全面的关爱。五是社会舆论,通过传媒,宣传留守儿童关爱工作社会理念,影响社区舆论。区妇联专题制作了《关爱留守流动儿童》宣传片在电视台滚动播出,并在金山报、区广播电视台集中宣传开展关爱行动的重要意义,引发了社会各界对留守流动儿童健康成长的普遍关注。六是发动社会资源,争取社会力量,其中包括制定相关留守儿童工作政策和争取社会资金、物质、人力等为本社区留守儿童服务。