地方广电媒体如何做好诚信建设的宣传报道

曹金旺

摘要 本文围绕宣传诚信建设的这一主题,结合自身工作实践,从坚持新闻的真实性、党性、批评性等方面入手,阐述了地方广电媒体做好诚信建设宣传报道的重要性及其方法。

关键词 诚信建设;正面宣传;舆论监督

中图分类号 G223 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2009)07-0003-02

胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出:要“大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想,以增强诚信意识为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设”,这句话突出了诚信二字的重要性,也引起了社会各界对诚信的重视。何谓诚信?诚信就是对人开诚布公,不隐瞒、不欺骗、光明磊落、表里如一;做事信守诺言,讲信誉、重信用。简言之,就是“内诚于心,外信于人”。

在倡导诚信建设的过程中,地方广电媒体应担当怎样的责任、如何发挥作用呢?笔者结合自身多年从事新闻宣传工作的经验,从本地情况和工作实际来看,认为地方广电媒体在诚信建设过程中应该从两个方面发挥好作用:一是响应时代号召,加强自身诚信建设。坚持新闻宣传的真实性,杜绝虚假新闻是诚信建设在新闻领域的体现。“新闻诚信”是整个社会诚信建设的重要组成部分,而且扮演着“行正为范、行动在先”的社会角色;二是充分发挥广电媒体作为党的“喉舌”的功能,加强诚信建设宣传。广电媒体既要对政务诚信、商务诚信、社会诚信等方面的建设进行呼吁,又要敢于监督失信行为和弄虚作假、坑蒙拐骗现象,同时也要弘扬中华民族在明礼诚信方面的优良传统、宣扬典型人物,通过广电媒体对诚信建设的倡导、引导、督导,有力促进信用体系的完善和社会的和谐发展。下面笔者就如何做好这两个方面工作谈些体会。

1 坚持新闻真实性原则,做好自身诚信建设

坚持新闻的真实性原则,是广电媒体的优良传统。人们常说“这事是从广播里听到的”、“难道这条电视新闻的画面还有假的”,这些都是人们笃信广电媒体的权威性、真实性、可信性的一个有力说明。遗憾的是,在利益的驱动下,近些年,虚假新闻却时有发生,并成为新闻界的一大“公害”,严重损害了新闻媒体的公信力。坚决抵制、铲除、杜绝虚假新闻是党和国家对新闻工作的要求,更是新闻界和全体新闻工作者的责任。广电媒体由于受众关注度高,因而更要严于律己,切实加强自身诚信建设,不折不扣地坚持新闻真实性原则,认真查找有可能产生虚假新闻的隐患和漏洞,从源头上杜绝虚假新闻的产生,身体力行地维护广播电视媒体的诚信形象,更好地彰显新闻宣传、舆论引导的价值和作用。

1)注重将“三项学习教育”与诚信教育相结合,提高自身诚信形象。新闻媒体为担负党的“喉舌”这一重要功能,应切实加强诚信建设,广电媒体要以个别电视台的虚假报道为戒,深入开展以“三个代表”重要思想、马克思主义新闻观、职业精神、职业道德教育为主的“三项学习教育活动”和诚信教育相结合的具体活动,进一步加强采编播人员的思想教育、宣传纪律教育和职业道德自律教育,努力做诚信建设的践行者、诚信宣传的先行者,尊重新闻事实,客观反映实际,把握宣传导向,正确引导舆论,做到始终坚持执行新闻的真实性原则,不给虚假新闻的产生提供任何条件,更好地为诚信建设贡献力量、奉献才智。

2)规范制度管理,严格把好关口。近几年,福州广电集团全体人员进一步增强责任感和创新意识,结合新情况、新现象、新问题,不断完善相关规定,严格执行新闻报道实名制和回避制、通讯员来稿管理制度以及失实责任追究制度等,各负其责,把好“关口”,使各栏目、节目运行全程处于制度的有效监控中,确保新闻宣传的真实性。

3)接受社会公众监督,及时整改反馈。各行各业都需要监督、都要诚恳接受监督,这是借助外力净化自身的一种好办法。广电媒体在履行新闻监督职责的同时,也要自觉地接受来自其它方面的监督。这方面,福州广电集团所属媒体采取了向社会公布举报电话等多种方式,虚心接受社会各界的监督,同时,加大对群众来信、来电的反馈力度,对举报的问题及时记录、认真核查、督促改正、落实责任,确保导向正确、新闻真实可信,像爱护眼睛一样珍惜广电媒体的诚信形象。

2 坚持新闻党性原则,做好诚信建设的正面宣传

十七大报告已将诚信建设列为全党的一项重要任务,广播电视作为宣传主阵地,在深化自身诚信建设的同时,应该充分发挥“喉舌”功能,从正面宣传和舆论监督两方面入手,积极做好诚信建设的宣传。

2.1 诚信建设宣传应结合实际,深入开展

广播电视要坚持正确舆论导向,加大诚信宣传报道力度,开设诚信建设专栏,举办专题节目,努力做到诚信宣传经常化、大众化,使广大民众了解、理解、明确诚信的重要性,增强“诚信光荣、失信可耻”的道德观念,营造诚信者受尊重、不诚信者遭鄙视的社会氛围。近年来,福州广电媒体及时报道社会各界以诚信建设为主题的座谈会、报告会等形式,来引导人们重信誉、守信用、讲信义的行动;充分报道相关行政部门利用“3·15消费者权益保护日”、“9·20公民道德建设宣传日”、“12·4法制宣传日”等活动日,广泛动员人民群众关心和参与诚信建设;全面报道银行、金融、保险、房地产等企业深入开展的旨在推进社会信用体系建设的“共铸诚信”系列活动。通过对各种诚信道德实践活动的深入宣传,积极引导每个社会公民树立诚信意识,从自身做起,做到实诚于自己,信任于他人。

2.2 诚信建设宣传应精心安排,持续推进

诚信建设宣传是一项长期任务,需要领导的重视,从而对诚信建设的宣传起到潜移默化的作用,指望一朝一夕取得立竿见影的效果只能是天方夜谭。在诚信建设宣传报道中,福州广电媒体按照上级的统一部署,根据不同时期的不同要求、任务和特点,确定相应的宣传重点和宣传对象。如我市举办住交会期间,广播电视在诚信宣传方面就侧重于宣传房地产界讲诚信的企业;汽车展览会期间,有意识、有计划地宣传讲诚信的汽车生产商、经销商等,同时,福州广电媒体加强了与各相关行政部门的联系与沟通,及时掌握诚信建设的动态信息;虚心学习、借鉴其他媒体的好经验、好做法,进一步提高了广电媒体在诚信建设宣传报道中的感染力、影响力,共同推进诚信建设的宣传。

2.3 诚信建设宣传应敢于创新,扩大影响

在推动诚信建设的过程中,广播电视无疑是为其“鼓”与“呼”的主力军。福州广电媒体在总结经验的基础上不断进行创新、精心策划,改进宣传报道的方式、方法,使广播电视的诚信宣传长期富有吸引力、生命力,并且影响力不断扩大。福州广电媒体在宣传诚信建设的创新主要体现在:一是宣传策划的创新。针对诚信建设的新要求、新特点、新问题,适时介入进行了解、掌握,做到熟悉情况、胸有成竹,从而有的放矢地拟定诚信建设各阶段的宣传报道思路,形成具有地方特色、广电媒体特色,符合诚信建设要求的宣传报道方案,从发展观上进一步体现诚信建设宣传的长期性、时代性、地域性;二是宣传手法的创新。在发挥广电媒体优势、坚持办好长期性的相关栏目、节目的同时,注重处理好诚信建设宣传当中全局与重点、当前与长远、典型与一般等多方面的关系,做到“点面结合”,从宏观上进一步体现诚信建设宣传的原则性、灵活性、广泛性;三是宣传形式的创新。时代在前进,诚信建设也在与时俱进,诚信建设的宣传形式自然也要不拘一格地进行跟进、创新。福州广电媒体因地制宜、切合实际地采用消息、深度报道、现场直播、活动侧记、新闻综述、背景分析、录音述评、广播特写、人物访谈、嘉宾做客直播间、电话连线、短信互动、群众来信等“十八般武艺”当中的不同“招式”,做足、做深诚信建设的宣传,从微观上体现诚信建设宣传的时效性、丰富性、多样性。四是宣传渠道的创新。为加大对外宣传力度,福州广电媒体及时组织诚信建设宣传的优秀稿件和节目,向中央台、省台等强势媒体和福建之窗、福州新闻网、左海明珠网等知名网站积极供稿。同时,加强与其他媒体的联系与合作,取长补短,进一步突出诚信建设宣传的渗透力、感染力、影响力。

2.4 诚信建设宣传应坚持“三贴近”,体现实效

考核广播电视做好诚信建设宣传报道成效的主要标准,是通过我们的宣传报道是否提高了受众的诚信意识,推动了政务、商务、社会等各方面的诚信建设。长期以来,福州广电媒体一如既往地坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,组织采编人员深入行政机关、事业单位、工矿企业、社会团体、街头巷尾、百姓家中,进行交谈、采访、观察、分析,获得第一手真实资料,亲身感受人们对诚信的理解方式、认知程度和执行情况,以鲜明生动、深入浅出的好作品反映诚信建设在各行各业、社会各界产生的积极影响和作用,讴歌在诚信建设过程中涌现出的典型人物和先进单位。

3 坚持新闻批评性原则,做好失信行为的舆论监督

在市场经济的大潮中,有些人迷失了自我,急功近利、弄虚作假、伪善欺诈、坑蒙拐骗,客观上导致了人与人之间的不信任,严重扭曲了人与人之间坦诚相待、和睦友善的关系,而这种诚信意识的缺失将对国家经济的快速、持续、稳定增长,对社会的安定团结都产生极为不利的影响。《公民道德建设实施纲要》所倡导的“明礼诚信”, 社会主义荣辱观所倡导的“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”,其主旨就在于消除“诚信危机”,建设诚信社会。广电媒体在对诚信进行正面宣传的同时,也要旗帜鲜明地坚持新闻的批评性原则,积极做好失信行为的舆论监督工作,促进诚信社会的建设,无愧于党、政府和人民所赋予的使命与责任。笔者认为,在开展失信行为舆论监督的过程中很有必要提高政治意识、新闻敏感意识和法律意识,以保护自身正当权益。

3.1 开展失信行为的舆论监督要提高政治意识

广电媒体要从加强执政党的建设、构建和谐社会这个大局出发,以“三个代表”重要思想为指导,按照“三贴近”的要求,进一步强化舆论监督工作。为做好失信行为的舆论监督,有必要认真学习、领会党的方针、政策,深入分析当前的形势和社会状况,把握党在一段时期内的中心任务和工作重点,围绕和配合这个中心任务和工作重点来开展政务诚信、商务诚信等方面的舆论监督工作。

3.2 开展失信行为的舆论监督要提高新闻敏感意识

提高新闻敏感意识就是要围绕党和政府在诚信建设工作中的难点、热点和疑点问题来进行舆论监督,就是在遇到与人民群众息息相关或具有“共性”意义的重大失信事件时,要在第一时间让人民群众客观、充分地知悉。福州广电媒体的主要作法体现在:一是把握报道选题,讲求处理方式。善于从大局着眼、具体事情入手,挖掘出具有典型意义的问题。对敏感问题、把握不准的疑难问题,考虑社会效果、冷静对待,慎重处理;二是把握报道时机,以求最佳宣传效果。在处理失信行为的舆论监督稿件时,要实时处理。曾经有过的事例证明,一些关于失信行为的批评报道,由于契合了党和政府的关注点,切准了社会生活的脉搏,取得了最佳效果。

3.3 开展失信行为的舆论监督要提高法律意识

舆论监督是一把双刃剑,其报道一旦发表,媒体认为是行使舆论监督权,而监督对象则可能认为媒体侵犯了其名誉权、隐私权,或是说媒体捏造事实、蓄意诽谤等等。如果报道在法律上站不住脚的话,就会授人以柄,处于被动之中,因此,广电媒体和媒体记者必须增强法律意识,以更好地保护自身权益。在这方面,福州广电媒体要求记者必须去事件发生地深入调查,了解真相、收集证据,获取第一手材料,以求站在客观公正的立场上,全面准确地把握事件的真相和问题的实质,进行客观报道。

诚信是中华民族的传统美德,也是社会文明、和谐、进步的形象体现和重要内容。当前,全党上下、社会各界都在积极倡导和大力推行诚信建设,打造“诚信中国”( 包括建立、健全个人的、企业的、政府的信用档案在内的整套信用体系建设)的行动正在紧锣密鼓地进行着,全社会的失信惩治机制正在形成,为人处世诚信在先的观念日益深入人心并正在发挥积极作用。市属广电媒体更应该充分利用这一有利时机精心组织、广泛开展包括新闻宣传、舆论监督在内的各项宣传教育活动,促进诚信者受尊重、鼓励和表扬,失信者遭鄙夷、谴责和惩罚的良好社会氛围的形成,让广大的公民生活在真诚相待、友善互信的和谐环境中。