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体育旅游消费因素的构成与分析

2008-12-29赵建林

中国市场 2008年48期

  [摘要]随着社会经济的高速发展,人们的物质生活水平大幅提高,体育旅游、健身、娱乐产业也随之步入快速发展的轨道,体育旅游、健身正逐步成为经济发达地区的一种时尚消费方式。本文针对体育旅游、健身消费的时尚潮流,对消费者的消费理念、消费方式进行分析,试图为体育旅游产业快速、可持续发展提出发展思路和策略。
  [关键词]体育旅游;消费因素;可持续发展
  [中图分类号]G80
  [文献标识码]A
  [文章编号]1005-6432(2008)48-0008-02
  
  1 体育旅游消费方式
  
  体育旅游消费是体育消费的组成部分。体育消费通常是指人们在直接或间接参与体育活动过程中的个人消费和支出,它不仅包括直接参与室内、户外、自然领域的各色各样的体育竞赛、休闲娱乐健身活动,还包括现场观看体育比赛和体育表演以达到锻炼身体、调解心理、陶冶情操、欢度闲暇时间、获得美的享受和体验旅游消费的总和。体育旅游消费方式主要有以下五种:
  
  1.1 观看比赛
  个人或群体对竞赛体育运动项目的浓厚兴趣是源于对体育明星的崇拜,而不是比赛场地本身。旅游者前往比赛举办地现场观看体育比赛,是为了亲眼目睹体育明星的风采。如奥运会、足球世界杯、美国职业篮球联赛、全国运动会等大型比赛都能吸引四面八方的观众前往观战,为自己喜欢的运动队和明星加油助威、摇旗呐喊。高水平体育比赛的激烈竞争性、艺术表现性、运动员技战术的多变性、现场观众的热烈情绪和比赛结果的不可预测性等特点使旅游者能充分体验美妙的心理愉悦和淋漓尽致的情感宣泄。
  
  1.2 运动体验
  随着社会经济的快速发展,城市环境污染严重,城市人的生活节奏在无形中加快,工作压力随之加大,生存空间逐步缩小,在这种生活环境的影响下,越来越多的人在休闲的时间里选择离开喧闹混浊、工作压力大的城市生活环境到大自然体育旅游地参与富有挑战性和刺激的体育运动项目上,如帆船、射箭、滑翔伞、攀岩、登山等。人们在亲身参与这些活动时充分感受到体育给他们带来的身心愉悦,释放心理压力,享受在自然环境中参与体育的快乐。
  
  1.3 健身娱乐
  随着社会生活水平的提高,全面健身活动深入发展,体育旅游健身活动在我国悄然兴起,体育健身旅游已经成为人们追求的一种时尚生活方式,如游泳、溜冰、滑雪、潜水、徒步穿越、自行车、骑马等活动项目。旅游者在直接参与某项体育活动的过程中,达到健身、娱乐和旅游观光的目的。
  
  1.4 刺激体验
  在体育旅游过程中,旅游者往往参与体育旅游开发商开发的具有冒险性和挑战性、既标新立异又使人特别兴奋和惊心动魄的体育运动项目,如蹦极、漂流、攀岩、跳伞、海底探险、沙漠旅游等。人们在参与这些惊险活动时可以获得前所未有的感官刺激,在一定程度上能满足人们的好奇心和挑战欲望,从而更有勇气参与其他的刺激型体育旅游活动,使体育旅游健身活动得以延伸,身心得到锻炼。
  
  1.5 休闲体验
  物质生活丰富的同时,伴随着内心空虚的增长,人们更渴望走出自己生活、工作的狭小空间,到广袤的大自然中去旅行。在旅游中从事轻松愉悦的体育活动,如钓鱼、登山、骑马、打高尔夫球等,能有效地缓解现代生活快节奏给人带来的紧张情绪。而始终贯穿在活动中的团队合作过程,融洽的人际关系,又能有力地克服现代社会所带来的冷漠感与孤单感,进而得到休闲的体验。
  
  2 体育旅游的消费因素
  
  2.1 体育旅游参与者的可支配收入水平
  体育旅游是较高层次的消费,人们可支配收入的增加是提高生活水平的重要条件,对参与体育旅游健身消费层次和水平具有决定性的影响。
  
  2.2 健康观念与体育意识
  体育作为人类社会生活的一种特殊活动方式,与人们的生活有着密切的关系。随着人们的健康观念和体育意识的改变,人们已逐渐提高了对身体健康的关注和投入程度,主动参与体育锻炼的各年龄群体的人显著增加。这个社会现象直接和间接促进体育产业的发展,体育产业的快速发展反过来又有效刺激了人们的体育消费需求,扩大了社会体育消费市场,加速了体育产业的发展。
  
  2.3 体育旅游参与者的构成
  体育旅游参与者的构成是指不同的年龄、性别、职业、兴趣、爱好、身体健康状况和受教育程度的体育旅游者。它是影响体育旅游消费方式的重要因素。不同年龄的体育旅游者的消费需求差距很大。例如,年轻人喜欢刺激、激烈、惊险、趣味性、娱乐性高和对抗性、竞争性强的活动项目,如攀岩、漂流、蹦极、探险等,中老年人对参与体育旅游健身活动兴趣浓,需求大,要求高,活动的项目以中小运动强度、趣味、娱乐性高的项目为主,例如游泳、徒步、登山、钓鱼、自行车等。体育旅游参与者构成的年龄群体在很大程度上影响体育旅游消费结构的变化。
  
  2.4 可利用休闲时间
  参与体育旅游健身活动必须花费一定的时间,没有时间就不能进行体育旅游活动,因此休闲时间是进行体育旅游健身活动的必备条件。随着社会科技、经济的快速发展,社会生产力、工作效率的提高,人们用于工作的时间相对减少,闲暇时间不断增加,为体育旅游爱好者提供了时间保证。
  
  2.5 体育旅游产品的结构
  现代经济学理论认为,在商品经济时代,生产与消费是相互依存的发展关系,生产决定消费,消费引导生产。体育旅游的产品结构合理与否不仅决定着体育旅游爱好者的消费水平和消费数量,而且还对体育旅游的消费方式、体育旅游产业的可持续发展产生很大影响。因此体育旅游企业要根据当地的体育旅游资源、人们的参与体育旅游健身的兴趣爱好,科学合理地设计、开发体育旅游健身活动项目和必需的相关配套设施建设,形成相关产业服务网络,以优化的体育旅游健身产品吸引旅游者的消费。使之流连忘返,身心愉悦。
  
  2.6 体育旅游的服务价格
  体育旅游健身的服务价格合理与否,是影响体育旅游健身消费方式和消费数量的重要因素之一。由于体育旅游服务业受多种外在条件的影响,如气候、消费季节变化等,因此,在体育旅游服务价格上涨而其他条件不变时,人们就会把体育旅游消费转向其他替代商品的消费,使体育旅游市场的消费客源受到很大影响。如果体育旅游服务价格下落或价格不变而增加新的旅游健身产品时,人们又会把用于其他商品的消费转向体育旅游消费。因此,体育旅游产业要把优质的服务、良好的场地设施、优美的环境、适中的消费价格作为科学的经营理念,为体育旅游产业可持续发展打下良好的基础。
  
  3 体育旅游健身营销方式与策略
  
  市场营销是连接社会需求和企业功能的一个纽带。市场营销不仅包括有形商品,还包括思想,它的目标不仅是满足社会需求,更重要的是引导需求。因此在制定市场营销战略上要注重以下几个方面:
  
  3.1 分析体育旅游市场营销环境
  分析市场营销环境是制定营销战略的基础,企业的营销活动与当地的人口、经济、科技、生活习惯、市场需求、企业管理、竞争对手的情况等有直接的关系,因此对这些因素进行认真的分析研究,可为制订可行的营销方案做好基础工作。
  
  3.2 明确企业经营理念
  体育旅游产品是一种享受型的产品,体育旅游企业要想在竞争激烈的环境中吸引更多不同层次的消费群体来购买体育旅游产品和服务,就必须明确企业的经营理念:一流的产品,一流的服务。充分满足消费者的欲望,重视对顾客的精神和心理满足,体会顾客的要求与感受,融入情感营销和服务。
  
  3.3 确定企业发展目标
  体育旅游企业在一定的市场环境中确定企业的经营、发展目标,在制定企业发展目标时,要充分考虑市场的发展方向、企业在环境中所处地位、企业面临的发展机遇和困难、企业的现有资源和能力等因素,制定出符合企业实际情况的、切实可行的发展目标。
  
  3.4 确定企业的市场营销目标
  在分析体育旅游市场营销环境,明确企业经营理念,确定企业发展目标的基础上,制定、设计市场营销目标。市场营销目标是企业发展的流程图,它将企业的资源、能力和优势、满足消费需求、企业经营目标、广告策划宣传等具体内容整合成一套完整的目标体系。
  
  3.5 完善市场营销组合
  市场营销组合是现代营销中的主要概念之一。营销组合包括产品、价格、渠道、促销四个因素。在体育旅游的产品供给上重视旅游消费者的个性化需求,个性化就是要求体育旅游产品要有自己的主题,要让旅游消费者对提供的产品感到满意。在价格上要最大程度地体现物美价廉、薄利多销、让利于消费者、公平公正等的销售原则。在渠道上,要做到多渠道、多方式、多手段的宣传、销售体育旅游产品,给消费者提供便利服务。在促销方面,力争做到深入、广泛地把体育旅游产品的品质、健身的理念、体育意识、服务的观念通过宣传、广告或媒体传播给潜在的体育旅游消费