基于ＤＥＡ的中部六省承接服务外包相对效率研究

　　摘要：承接服务外包效率是衡量各地区资源配置、产业结构优化和对投资吸引力的重要指标。本文从定量的角度运用DEA模型来研究中部六省在承接服务外包过程中的发展水平和优化成效，探讨六省在产业转移中如何通过服务外包实现中部崛起。
　　关键词：服务外包；DEA；中部六省
　　中图分类号：F272.3 文献标识码：A
　　
　　一、问题的提出
　　
　　服务外包产业的特点是资源消耗低、投资收益高、投资回报快、技术含量高，而且充分发挥人力资源优势。它是促进经济健康发展的“绿色引擎”，中部如何有效承接服务外包、发挥后发优势是当务之急。本文应用“DEA—数据包络分析”对中部六省的服务外包承接的相对效率进行了比较研究，从区位选择的视角定量地分析各省承接效率的差别及其原因，从而为外包政策外包战略的决策提供依据。
　　
　　二、研究设计
　　
　　DEA模型是研究投入产出的关系。本文通过把六省作为决策单元，从外包商区位选择的视角来分析各省承接的相对效率，以自身的变量纳入到外包商决策的投入产出函数中去。故我们将投入指标看作是外包商决策中成本函数的参数，将产出看作是收益函数的参数。
　　我们从各省统计年鉴中选取指标考虑两个方面：它不仅能影响外包商的决策制定，而且能为承包地提高承接力提供依据和方向。再加上数据的可得性、连续性、可比较性，我们选取以下指标：运输线路总长、邮电业务总量、服务产业在岗人数、服务产业产值和进出口总额共五个指标。其中，运输线路总长（公里）（X1）、邮电业务总量（亿元）（X2）作为搜寻成本指标，表明外包商在承包地寻找合适的外包商所费的成本；服务产业在岗人数（人）（X3）作为专业化投入的成本指标，这里由于无法得到市场存在的外包提供商数目，所以用服务产业在岗人数代替。假设外包商根据自身外包需求在其上寻找距离最近、专业最合适的承包商。而距离之差是承包商达到外包商需求的成本，承包商成本越大，外包商越难与之达成外包协议。所以服务产业在岗人数越多，外包商做出决策付出的成本越少。另一方面，用服务产业产值（亿元）（Y1）（包括规模交通运输、仓储和邮政业产值；信息传输、计算机服务和软件业产值；金融业产值）来衡量服务外包市场，进出口总额（亿美元）（Y2）衡量一个地区的经济开放水平，一个市场规模越大、开放度越高，外包产品在这个市场的价值就越高，越能吸引外包商。
　　为了反映投入变量越小越好的数据，我们在此对前三个变量作出处理：在运输线路总长项下，找出最大的数值和最小数值，两项相加，再分别减去每一地区的数据。其他两项下的数据做类似处理。后两个指标符合产出性质，可作为产出变量。然后利用整理后的数据进行DEA。
　　
　　三、模型设定
　　
　　通过对问题转化后，运用DEA模型来评价各省承接服务外包相对效率是可行的。利用EMS软件进行运算，根据六省的相对效率结果，选择超效率模型，直接使用CCR模型。由于本文是以研究外包业务承接做视角，所以在此规模报酬定为不变，并且以投入为导向。经过运算得到如下结果：
　　
　　
　　四、计算结果分析
　　
　　表1显示，2006年河南湖北两省为DEA相对有效决策单元，其余省份则为非相对有效决策单元。从总体上看，这两省外包承接环境较好，安徽其次，而江西的总体情况则较差，存在着严重的投人冗余及产出不足的问题。
　　就非DEA相对有效决策单元来看，各省情况分别如下：
　　湖南省的有效性值为0.8019，接近有效。从投入看，运输线路总长、邮电业务总量投人还须增加，增加额分别为109702.18公里、255.84亿元；从输出看，进出口总额存在产出不足，不足额为16.4亿美元。非相对有效的主要原因在于基础设施投入不足，邮电业务规模离有效吸引外包商还存在差距，可见如何有效提高交通通信便利，从而推动技术进步和生产力提高，是改善湖南省外包承接环境的关键。
　　安徽省的有效性值为0.7308。从输入看，邮电通信存在缺口，增加额为85.69亿元；从输出看，服务产业存在产出不足，不足额为643.29亿元。安徽省的一个显著的问题是服务产业不够发达、产值严重不足，如何发展第三产业型经济是亟待解决的问题。山西省的有效性值为0.4568，主要的问题是基础设施投入不够，运输线路总长还应增加9439.89公里。
　　江西省的缺口为32.73亿元；产出方面，服务产业产值不足额有115.18亿元。可见，江西要想以服务外包来富民兴赣，除了积极培育科技含量高、富有竞争力服务承包商等市场主体外，发展信息通讯产业是一个重要保障。江西发展的要务，一是发展信息通讯产业，降低外包商搜寻对象的交易成本；二是优化产业结构，大力现代化服务产业，提高服务业产值及在GDP中所占的比重。
　　从以上分析结果可以看出，中部承接产业转移要想在激烈的竞争中获得优势，最根本的是要不断提升外包商投入产出的效率，深入地分析外包市场本质，从而确定对手和自身在竞争中的真实地位。
　　作者单位：谭速: 江西财经大学金融学院
　　胡晓: 国际贸易学院
　　
　　参考文献：
　　[1]段永瑞．数据包络分析——理论与应用[M]．上海科学普及出版社．2006:245.