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影楼获取暴利的秘密

2008-12-02

今日文摘 2008年3期

  据《青岛晚报》报道,“每次看着一对对新人乘兴而来败兴而归,我的心里不是滋味。”曾经是一家婚纱影楼摄影师的张先生,不能逃过自己良心的谴责,曝出一些影楼的种种黑幕,提醒新人们拍婚纱照时要格外小心。
  
  抓弱点谋巨额暴利
  
  倘若拍一套3000元标准的婚纱照,包括影楼的日常花销、化妆师、摄影师及相机磨损、后期的处理、相册设计等总共的花费,至多1000元!
  张先生告诉记者,新人在拍摄时说得最多的话是:“只要相片效果好,多花点钱也愿意。”影楼正是抓住了新人的这个弱点。 一般婚纱影楼欺骗顾客、获取高额利润的“决窍”:影楼提供给客人看的样册都非常精美,无论是化妆、背景、拍摄的感觉总是让人怦然心动,但它们大多不是出自影楼自身,而是花钱买的样照。另外,有的影楼为顾客提供的照片不是“冲印”的,而是喷墨打印的,这两者的成本相差10倍以上。喷墨打印的照片:在一段时间后会出现发黄、掉色等现象。在拍摄完毕之后,原本定的3000元标准,可能在最终消费总额会达6000元。
  
  二次消费眼花缭乱
  
  在巨额消费中,二次消费是新人增加支出的一个重要部分。
  新娘试婚纱是影楼“创收”的第一步。在新人选择好拍摄的套系之后,新娘被带到指定的婚纱区域,发现这里的婚纱不堪入目,款式不如人意,裙角处发生破裂等。在新娘犹豫中服务小姐就会趁虚而入,介绍影楼的精品区和VIP区域,加收费用也就随之出现。接下来是头饰,张先生说自己在化妆方面并不是专家,但从摄影的角度说通常假花的效果比鲜花要好些,但影楼为了在造型上再捞一笔,往往建议新人购买鲜花做发饰。这样一来,新人们往往多花至少300元。
  
  “进口婚纱”和“高级摄影师”
  
  尽管有些影楼说豪华区是全新、进口的婚纱和礼服,但实际上大多是批发来的。所谓的高档婚纱,最高档的也不过1000多元一套,新人租用一次就要花三五百元。
  有些新人希望找顶级的摄影师为自己拍摄。影楼的服务小姐会说:“本影楼顶级的摄影师不给一般人拍,必须是购买套系在万元以上的。”而这些所谓顶级化妆师和摄影师,不少都是影楼自封的,有名无实。
  还有影册的材料方面,中小型影楼普遍没有后期制作的能力,他们干脆就到一些批发市场找那些经营摄影设备的个体经营者代为加工。比如一些铁艺相框,影楼要价1000元,在批发市场100多元就能买下来。
  
  多拍相片趁机加钱
  
  “好不容易拍摄完毕,加钱的地方还是层出不穷。”张先生说,如果套系中规定有36张照片人册,但通常摄影师会拍近300张,最终新人会发现难以取舍,而要想得到这些照片,每一张都需要另外加钱。
  有的影楼还准备了很多奢华套装相册礼盒吸引新人。当新娘看到普通册子暗淡无光,而其他的箱子和相册发出月光般的银色,非常高档、华丽、漂亮,就会不惜代价地去购买,但通常拿回家根本不实用。还有水晶相册、油画效果、大幅海报等都在诱惑着新人。
  
  清洁消毒极其吝啬
  
  “我在影楼期间从来没有见过清洗婚纱。”张先生说,只有婚纱脏的地方非常明显并且会影响拍摄效果时才部分清洗,用一种特别的洗涤品将脏的那一小块清洗掉,而不是全部清洗,至于最易导致传染疾病的婚纱内衬由于不影响拍摄效果,从来就没洗过。他还提醒新娘们在影楼化妆最好带上自己的化妆品,特别唇彩类的产品都是公用的,想想心里也会不舒服。
  
  隐形消费起纠纷
  
  案例回放:李小姐和爱人来到一家影楼,经过工作人员的几番介绍他们决定选拍一套价值2699元的婚纱照,该套系包含38张片,有4套免费服装拍照时穿用。李小姐和爱人按约定时间到该影楼拍摄,交完钱后,到了选衣区李小姐发现当初她看中的衣服已由免费的变成了收费的,无奈之下小李只好又付了几百元的服装费。可更令她气愤的事还在后头,选片的日子到了,按着68元一张片的价加洗了30多张片后,工作人员又强行要求其再加片数,并称如果不加相册就无法制作。
  消协点评:该影楼单方更改合同内容已违反了双方建立的事实合同;其次强行让消费者进行消费,不符合《消费者权益保护法》的规定。消费者可到消协投诉或者通过法律途径解决此事。
  
  合同纠纷
  
  案例回放:冯小姐预约拍摄婚纱照,选片时告诉影楼小姐要先看到效果图后再制成相册,可影楼没有让她看效果图就制成相册。拿到相册后,冯小姐觉得30寸相片上的人像大小了,很不满意,可影楼工作人员说是因为相框太小了,建议她更换成36寸的相框,如此一来,冯小姐还要多支付400元。
  郑小姐取婚纱照时,发现水晶框裂开、婚纱照一页的照片上眉毛只剩一半,且做工非常粗糙,她要求影楼更换水晶框、重新冲洗照片,可多次与商家交涉未果。
  消协点评:消费者除了要小心商家设下的陷阱外,更要注意在签订合同时,一定要把商家的种种承诺,逐一以书面形式记录,并索要收取任何费用的收据,妥善保管好相关凭证,以免发生纠纷时。商家不认账。
  
  照片的著作权之争
  
  疑问:为什么拍普通证件照时,照相馆只收照相费,之后还把冲洗出来的照片和底片一起给我,而拍艺术照或者婚纱照,则不仅不给底片,加洗照片还要额外收费?摄影师说不给底片是因为他有著作权,是这样吗?
  律师解答:照片归谁无法一刀切,根据《著作权法》,影楼拥有婚纱照的著作权。其第十七条规定:受委托创作的作品,著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的,著作权属于受托人。
  建议由行业协会牵头,给影楼提供备选照片设立一个数量上限,消费者即便全要了,价格也不至于太离