如何说一个好故事

吉姆·哈里遂

学习说一个好故事能增加你的影响力，用你的故事和影响力为每个人改善生活，释放压力，增加健康和生活乐趣，就等于保护自己。当你真心地想要改善自己和身边所有人的生活，你就能活在一个更幸福的生活故事中。然而，说故事和任何其他的艺术一样，可以做得很好，也能表现得很糟。能否说出一个好的故事，最重要的不是你说的内容，而是你表达的方式。你的沟通行为不只是透过字句，还包括了你的语调、手势、身体以及姿态。

口语表达

说话时，字句只占听众“听到”的15％左右，听众还会从你的表情、姿势、手势、服装、眼光移动、时机、音调和其他难以预料的因素——如你使用哪一种笔、谁似乎喜欢或不喜欢你说的话和你的发型来接收讯息。

有些人会根据你的服装下结论、有些人会记得某个关于你的八卦、有些人会注视你的眼睛，其他人则会相信他们对你的“直觉”反应。

不幸的是，你无法选择他们采用哪一些因素来形成你在他们心中的印象。然而，你还是可以润饰、改善你传出的所有讯息。你的双手就是个好起点——他们可以说出许多东西。

手势

事实上，对大多数人而言，越细微的手势越有说服力。适度地使用手势能为你的故事增色，强化你的讯息，并创造一个演出故事的舞台。技巧在于用你的手势去创造一个画面，让听众看到那幅画面而非你的手势。手势的感觉和样子必须自然，否则它们反而会成为干扰。

下面是一个帮助你训练双手的运动：掌心向上伸出手，就像你要拿给别人一枚钻戒。想象掌中有一枚戒指，或许装在一个天鹅绒的盒子里。如果你能清楚地看到那枚戒指，其他东西也会出现。现在用另一只手伸进盒子里取出戒指，把它递给另一个人。

把双手甩出去，接着再次伸出手，掌心向上，但这一次想象一只青蛙。花几秒钟在脑中呈现一只恶心青蛙的形象，然后再把青蛙换成钻戒，注意两者的差异。如果你花时间让想象力真正在手中创造这两个形象，你的手指和手掌将自动记录角度、密度和姿势这些你绝对无法有意识创造的细微差异。用双手传达影响的能力帮助你在听众的心中创造印象，让你的故事深入他们的潜意识。

脸部表情

你的脸是一个超越语言和文化界线的沟通工具，你可以在转瞬间传达情感内容，不需要言语。对大多数人而言，说出一个有说服力的故事的最大障碍，是挫折感或绝望击败他们故事的情感内容。如果你对达到目标感到忧虑，不要再花任何一分钟准备对别人说的故事，直到你找出一个让自己真正感到希望、激励和热诚的故事。不能说服自己，自然无法说服别人。

试着观赏自己说故事的录影，然后把声音关掉，你将会看到自己的表情传达出什么，培养有意识地使用情感和表情。能增进你的说故事能力，尤其是你的脸将会有意或无意的，成为你的故事的情感沟通工具。

身体语言

你也可以设计一个场景，在说故事前找一个平面斜靠着，往下看、紧扣双手，撅起嘴再望向远方回想。当我把目光拉回时，我的听众已经准备好听到一个有意义的故事。如果我跳起来，拍合双手并向前靠，听众就知道这将是个较有活力的故事。你的姿势会传达某些情感状态。好好选择，不论你要扮演其他人或是自己，都要让你的身体说出你要说的话。

你也可以利用身体去减缓或加快故事的步调，你可以左右移动显示两个不同的时间和地点，也可以用有节奏地连续动作显示次序。如果你说的故事有前、中、后三个阶段，何妨分别用站在左边、中间和右边代表，接下来你只要走到特定的位置，就能把聽众拉回那个时间点。利用位置的远近、前倾的程度和身体的放松或拘谨，你也能增加或减少故事的亲密度。这些都需要练习，事先训练你的身体，让它在下一次说故事时派上用场。

声音、气味和滋味

说故事的目的是让听众看到、听到、闻到、感受到且尝到故事的成分，到足以引发他们自己想象的程度。如果你的故事里有风，你则撅起嘴装出风声。就算你不会装声音，也可以在听众心中唤起某种声音。对于警笛、婴儿啼哭、汽车相撞、狗叫等日常声音，你只需要提醒就能引发听众的想象。

气味和滋味也可以是非常有力的工具，两者都能激起听众强烈的情感记忆，甚至生理反应。邀请他们想象刚出炉的巧克力脆片饼干的味道，你将会看到他们吸吸鼻子，咬一口刚切好的柠檬片——如果你形容得很好——会让人酸得口水直流。由于你的目的是让他们对你的故事有身临其境的感受，利用气味和滋味，可以帮助听众的身体在内心深处经验你的故事。

时间节奏与适时停顿

停顿和速度能为你的故事增添不同的意义，沉默的语言和时间节奏的掌握，可以产生超越口语的力量。有时候无声反而胜有声，停顿让你的听众有时间参与、思考并处理你的故事，时间、节奏掌握得好，则能激起听众与你共舞。

在快步调的会议中，用沉默得到的注意力远超过一连串的话。例如，一个充满男子气概的业务经理说：“昨天发生了一件事让我想给马丁一个大号的拥抱(停顿)……”会比直接说：“马丁昨天又卖出一套系统。”得到更多注意。

语调

你可以用各种不同的语调对一位同事说：“你可以把报告拿给我吗?”意义将大不相同，你可以说：“你这个懒鬼，我上星期就跟你要了。”或“如果您不介意，请您惠赐您的报告供在下参考。”或“别浪费我的时间告诉我你的问题——把报告拿来就对了。”同样的字句会引发听众想象那个人赶忙把报告拿给你，或是沉默地响应然后让你等到世界末日。你的音调传达出情感，并从而去塑造故事的场景。

最重要的是，故事的整体音调能创造或破坏你的影响力。你的整体音调若传达出怨恨、自以为是、愤怒、傲慢或自尊低落，人们会对你竖起高墙。

现在你脑中的记忆容量或许已经超载了，别忘记说故事的时候要把这些都忘记，你必须在一种“无意识”的状态下“进入”故事中，才能说得好。

最后请记住，生命是充满缺陷的，消除所有的缺陷就等于夺去了故事的生命，一个有瑕疵但活生生的故事远比一个“完美”的故事更加有力量。