管家婆式管理——有优势可言吗

陈新平

财务管理软件——管家婆，以其傻瓜式的管理模式，赢得了广大财务人员的喜爱。它最大的特点就是几乎到傻瓜式的管理，功能强大，使用者几乎不用费什么脑子就可以完成。放眼如今的中小型企业，这种管家婆式的领导处处皆在，并成为企业一道“亮丽”的风景线。

事无巨细，必定亲自操刀；不论大小，皆要亲力而为。大到管理决策的制定，小到笔墨纸张的购买，事必躬亲，大有诸葛孔明之遗风。按道理说这样兢兢业业的全方位管理人才在企业里应该左右逢源、如鱼得水，可如今却面临着一场上至领导、下到员工的信任危机，日子越发不好过。

销售经理自己也不明白，为什么这样累，这样敬业，得到的不是领导的赏识，员工的拥戴，迎接自己的却是一场信任危机。

不妨先分析一下销售经理抓的这样全的弊端。

一、不良后果

1.工作抓不到重点，眉毛胡子一把抓。

身为一个销售经理，不把主要精力放到如何开发市场，提升产品销量，宣传产品品牌，渠道的维护和开发上，每天去关注那些鸡毛蒜皮的小事，并为此而耗费了大量的精力。给人的感觉是他天天也在忙碌，为了企业在不停地工作，不停地奔走。可他忽略了作为一个销售经理的主要职责是做好销售，提升公司销售业绩。工作不分主次导致销售业绩得不到提升，领导自然不满意，并开始对他的能力表示怀疑。

2.大包大揽不利于部下成长和工作的开展。

经销商在跟公司要求政策的时候，往往跳过所负责的区域经理，电话直接打到销售经理甚至老总那里，这是为什么呢？就是因为平日里他对区域经理的工作大包大揽，不信任部下，怕部下把事情给搞砸了进而得罪客户，所以有什么事情他就替业务扛着，弄得到最后经销商有什么事情直接找他或者老总，把业务员晾到了一边。

人只有不断地去经历事情，然后总结才能进步。可现在业务员连经历和处理问题的机会都少得可怜，不经历练成长能快吗？同时也不利于区域经理工作的开展，经销商都知道找经理能够要到更好的政策，那还找区域经理做什么，找你也办不成事，那干脆就不找了。区域经理受到冷落，他的客户怎么去维护？业务还怎么去开展？

3.惹得部下小瞧，不利于树立威信。

在其位而谋其政。坐在销售经理的位置上，每天思考最多的却不是如何提升销售业绩。精力被一些乌七八糟的杂事所消耗，这本身就对不起销售经理这个位置，同时也是人力资源的一种浪费。一个每天为笔墨纸张、柴米油盐而忙得不亦乐乎的销售经理，员工们会怎么去看他？他的威信从何而来？

4.搞得自己很疲惫。

一个人的精力毕竟是有限的，每天要面对的那么多的事情，经常是顾了这头顾不了那头，什么事情都想抓到最后却什么也做不好，就算你三头六臂又如何？每天疲于招架，工作起来没效率，到最后事情没做好还得挨领导的骂，何苦来着！

5.不利于团队的成长。

有句广告语是这样讲的：大家好才是真的好！同样，在一个团队中，领导者一个人强不是强，把团队的每个成员带得都强了，并且能够了解他们的长处，合理地把他们组合在一个团队中，利用团队的合力这样才能发挥最大的效力。这位老兄忽略了销售业绩提升和销售团队的建设，去做那些于销售意义不大的事情，无疑本末倒置。团队得不到成长，自然影响业绩提升。

6.越俎代庖不利于内部管理。

抓的大而全不利于公司内部管理，本来是归属于行政部门做的事情，他却要亲自去抓，弄得每天他忙得脚不沾地，行政经理却无事可做，结果他自己的事情没做好还连累行政经理挨老板的骂。行政经理自然对他有意见，这样不利于团队的团结和公司的良性发展。其他部门亦然。

那么他为什么要这样做呢？

二、原因

1.满足个人权力欲望。

据笔者所知，该公司目前正在向正规化的公司化模式转化，老板不懂得管理，但却由于经验和市场给予的教训，意识到了管理的重要性，一直要求强化部门间的分工，明确岗位职责，为此专门聘请了一个总经理助理兼行政经理，实行正规化的公司式管理。销售经理由于以前是一人之下，数十人之上，习惯了那种高高在上的感觉，习惯了公司上下围绕他转的模式，个人权力欲望得到了满足。

2.不信任部下。

这种行为也是对部下不信任的一种表现。认为自己能力强，这样的事情交给部下是否保险呢？他能否按自己预想的方式去完成并达到预期效果呢？办砸了怎么办？客户丢了怎么办？他想得最多的是这些，而不是如何去锻炼下属，让他们在磨炼中成长，给予他们最多的就是不信任。

3.彰显个人能力，增加权力提升的砝码。

公司事务无论大小，全由他一人决断，如公司运营顺畅则全他一人之力，让领导意识到他的重要性而更离不开他，进而给老板提出过分的要求，如不满足便以辞职相威胁。恃才放旷，这点上似杨修、像魏延，难道这家伙脑后真的也长有反骨？要不为何要挟东家不成就放言要转投他人？

4.家长式的管理思想。

这位大概是领略到了家长式管理的精髓了。在他眼里，部下就是一堆小毛孩子，这样做不好，那样做不合适，把自己定位到了一个家长的角色，甚至一个保姆的角色上去。什么路子都替部下铺好，什么事情都替部下挡着，这样长久下去培养出来的一堆部下就是些不中用的刘阿斗。

那么如何去解决销售经理的苦恼呢？

三、解决方法

1.明确岗位职责。

各司其职，做好自己份内的事情再去给别人出谋划策吧？但前提是不要越俎代庖。

2.摆正自己的心态。

人各有所长，相信你的部下，给予他们更多的信任，让他们去经历更多的事情，给予他们给自己准确定位的机会，让他们在历练中不断地成长。

3.多些合作，少点指责。

同事是你的战友，是来帮助你的，不是你的敌人，所以不要用对待敌人的态度和方式来对待自己的同事。多些配合，少些指责。那些为自己一己之私而置大局于不顾的做法不仅对不起那份薪水，对不住老板，更有愧于公司数百位员工。