外行照样做老板

杜以会

内行老板：外行老板，凭什么跟我比？内行老板的说法是，我在这行做了这么多年，从最底层做起，我有丰富的经验，有广阔的人脉，你一个刚入行的老板凭什么跟我比?

事实：有统计显示：新兴创业年代，新贵老板一半以上是半路出家。

回击： 外行老板说：我永远不会做“经验党”。

代表老板：徐锦峰，曾经是茶叶店店长，现在做瓷器行业。“经验说听过没有?”徐锦峰问我的第一个问题就是这个。他坚持外行可以做好老板，他说内行最喜欢说他们的经验，“可是我偏偏就敢做他们的经验告诉他们不能做的事情，我就成了老板。”

2001年，徐锦峰还是一个茶叶店店长。朋友要做瓷器行业，因为缺少资金，朋友找到徐锦峰。“投资没有问题，但是我要问问具体做什么。”朋友说做一家瓷器店，徐锦峰问，只是开一家瓷器店能赚钱吗?徐锦峰建议，要做就做自己的瓷器品牌，而且打破传统，“瓷器不仅仅可以用，可以做摆件，还可以见证爱情。”徐锦峰说，有句话叫捧在手里怕碎了，瓷器就是这样，对一个人珍爱也是一样。朋友很惊讶，徐锦峰却实现了自己的想法，他找到了瓷器设计师，联系了厂家，专门做象征爱情的瓷器。现在，徐锦峰自己的牌子在当地已经叫响。

专业员工叫板

外行老板，不懂却要管?Cindy给我们来信，说自己遭遇外行老板，什么都不懂，却偏偏喜欢管。Cindy在一家模特公司做化妆师，老板本身不是这个行业出身，更不懂化妆，可是却经常指责Cindy给模特们化的妆难看。Cindy说有时候按照老板的指示修改后的妆，连模特都觉得难看。事实上老板也不懂摄影，可是摄影师的工作他也事无巨细要干预，常常要求对方按照他的意思拍。

回击：这是管理能力问题，与外行与否无关。

代表老板：周珍，曾经是卖场主管，现在自己开餐饮连锁店

Cindy的老板犯了一个大忌讳，我也不是厨师出身，以前也没有做过餐饮业，起初是因为朋友有店面要转让，我才接手的，现在已经发展成连锁店。我不会去干预厨师哪个菜放多少盐，但是，我会想，我的酒店要主攻哪个菜系，这是我做了市场调研的结果。所以我在招聘厨师的时候会在意这一点，当厨师通过了我的考试，我就不再干预他做菜的创意。

外行老板就这样将事业做大

代表老板：陈艺光科技公司CEO。

事迹：油画专业毕业，却成为IT互联网新贵。

1.出道。瞬间抓住市场，外行照样做老板

当年，陈艺光从美术学院毕业，第一份工作是老师，做了三年。“当时的想法就是开一个画廊，可以卖卖画。”可是，陈艺光后来放弃了。原因是“有时候一年卖不出一张画，好一点的时候，一年也才卖两张。”

陈艺光第一次抓住市场，是从深圳打工回来，他发现网络广告还是空白，“那个时候哪里做过广告啊，完全不懂。”但是陈艺光坚持做了，并且赚到人生第一桶金。说到嘟嘟的诞生，陈艺光显然又一次看透了市场。那个时候，身边的朋友都在打网络游戏，陈艺光也玩。他突然发现，玩游戏的人总有很多需求，比如没有空玩，可是又想级别高。嘟嘟最初是帮身边朋友，后来发现很多人都有这个需要。陈艺光只会玩游戏，没有学过软件开发，没有做过游戏运营。可是他相信市场给的机会。

现在嘟嘟科技几乎覆盖所有的游戏领域，“游戏之家”网站更是用诚信赢得众多玩家的心。

陈艺光说，内行尽管精通技术，可是，有时候太局限于技术了，可能反而忽略了市场变化。陈艺光就是一个能看到宏观市场的人，每一次他都敏锐地抓到市场，这个外行老板，你不能不服。

2.借鉴。外行老板，照样让团队心服口服。采访陈艺光的时候，刚好遇到他在招聘员工，陈艺光说，自己最看重专业团队。“我的公司招人，标准很简单，每个进来的人都要有一个方面比我强，而且，我只要这个领域最强的人。”陈艺光的员工都对老板心服口服，他们说给陈艺光打工很开心，“我们累了就自己休息一下，偶尔玩一玩，老总不会介意。”陈艺光还给员工期权，“要让他们觉得，公司好了，他们自己也好了。”

用专业领域的特殊文化当作公司文化。

陈艺光说，自己只会打游戏，不会做游戏，但是他知道，所有会做游戏的人都会打游戏。“网络游戏是个虚拟世界，很多东西跟现实不一样，那里面是个分享的世界，所以我将这种分享带到了现实里。”这种专业领域里提炼出来的文化，很快就被身为专业人士的员工们接受。无论是谁，搞定一个难题都会告诉全公司的人，帮助解决。

好老板可以不懂技术，但不能不懂协助。

我问陈艺光，公司哪个部门最重要？陈艺光说，每个部门都最重要，看公司这段时间主要方向是什么，陈艺光说，很多内行出身的老总有这个问题，对技术部门看得最重，给的薪水也最高，结果公司内部矛盾严重。陈艺光说，自己反而可以跳出来，如果公司这个时候在主攻研发，那么技术部门自己就管得多一点；如果主攻市场，那么市场部就变成一段时间的核心。

陈艺光，好老板可以不懂技术，但不能不懂协调。有一段时间，公司里技术部和市场部有矛盾。市场部员工说，自己辛苦跑市场，给公司赚来大把钱财，自己的收入也每天都与绩效有关，一点都不能松懈。可是技术部经常好长一段不见成绩，可是薪水照样不少。

陈艺光想了个办法，他常常开会，只要技术部有一点点小突破，就让市场部知道。“不仅让市场部知道了技术部的工作成绩，市场部还往往可以发现，这点小突破立即给客户尝试，业绩立刻就会好。”就这样，两个部门现在合作得非常好。

外行老板心得

陈艺光说，外行要做好老板，肯定比内行难，但是，你要记得，自己是老板，你要做的是掌舵，而不是盯着一点点技术，陈艺光给了三点总结：

1.管理能力，比如公司的规章制度，你必须制定明晰。

2.看到市场，迅速决断，你的决策能力直接决定你能否赚钱。

3.集聚人脉，好老板需要有亲和力，这样才能集聚团队，也为公司赢得声誉。